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管人的藝術(團隊溝通的方法和技巧原書第6版珍藏版)

  • 作者:(美)斯蒂芬·P.羅賓斯//菲利普·L.亨塞克|責編:李新妞//陳潔|譯者:樊登//馬思韜
  • 出版社:機械工業
  • ISBN:9787111713104
  • 出版日期:2022/10/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:236
人民幣:RMB 69 元      售價:
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內容大鋼
    本書通過對自我意識開發、溝通能力、激勵能力、領導能力、協作能力和問題解決能力的培養、開發和訓練,使管理者在日常的管理工作中學會領導和激勵他人,讓管理者掌握傾聽、交流、合作、授權、反饋、勸說、談判等非常重要的交際技巧與能力。

作者介紹
(美)斯蒂芬·P.羅賓斯//菲利普·L.亨塞克|責編:李新妞//陳潔|譯者:樊登//馬思韜

目錄
前言
第一部分  自我意識
  第一章  技能:介紹
    人際溝通技能和有效的管理行為
      行為
      動機
      技能
      技能訓練的必要性
    明確關鍵人際溝通技能
    註釋
  第二章  自我認知:一個起點
    自我測評:評估你的自我認知
    得分與解析
    技能概念
      為什麼要提升自我認知
      如何提升自我認知
    自我評估問卷(SAQ)
      SAQ 1:學習方式測試問卷
      SAQ 2:基本人際關係行為傾向(FIRO-B)問卷
      SAQ 3:主動性調查問卷
      SAQ 4:大五人格測試問卷
      SAQ 5:認知方式測試問卷
      SAQ 6:控制點測試問卷
      SAQ 7:A型人格測試問卷
    總結你的自我認知結果
    註釋
  第三章  自我管理:闡明價值、制定目標及實施計劃
    自我測評:我在制訂計劃和目標方面的水平如何?
      得分與解析
    技能概念
      什麼是自我管理?
      你的價值觀是什麼?
      個人任務陳述
      個人目標制定
      有效制定目標的策略
      制訂實施計劃
    註釋
  第四章  運用情商
    自我測評:我的情商如何?
      得分與解析
    技能概念
      什麼是情商?
      情緒勝任力
      情商的自我維度和他人維度
      關於情商的研究結果
      怎樣運用情商?
    註釋
第二部分  溝通
第三部分  激勵
第四部分  領導力

第五部分  團隊
第六部分  解決問題

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