幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

談判學概論(第4版)/公共關係書系

  • 作者：編者:劉園|責編:田玉春
  • 出版社：首都經貿
  • ISBN：9787563834457
  • 出版日期：2023/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：261
人民幣：RMB 44 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    本書通過對談判與公共關係的聯繫與作用的分析，在對談判學的基本原理和基本知識進行系統介紹的基礎上，剖析了各國、各民族文化和風俗傳統對不同國籍和地區的談判風格的影響，歸納、總結了心理學、博弈論等相關知識對人們談判理念的形成所產生的作用，並對大量中外馳名的成功談判案例進行了評介。本書理論與實務並舉，中外成功談判案例兼顧，可作為高等學校公共關係、公共管理、企業管理等相關專業的本科及研究生教材，也可作為企業、組織、團體進行高級談判人才培訓的參考用書。
作者介紹
編者:劉園|責編:田玉春
目錄
第一章  談判學概述
  第一節  談判的含義和特點
  第二節  談判學的基本範疇
  第三節  談判的基本原則
  第四節  談判的基本程序
  第五節  談判的主要類型
  案例應用
第二章  談判與公共關係
  第一節  公共關係的概念
  第二節  公共關係的多重含義
  第三節  公共關係的專題活動
  第四節  公共關係中的談判原則
  案例應用
第三章  談判人員的組織與管理
  第一節  談判人員的個體素質
  第二節  談判人員的群體構成
  第三節  談判人員的管理
  案例應用
第四章  談判前的準備
  第一節  談判前的信息準備
  第二節  談判目標與對象的確定
  第三節  談判方案的制定
  第四節  模擬談判
  案例應用
第五章  談判各階段的策略
  第一節  談判策略
  第二節  開局階段的策略
  第三節  中間階段的策略
  第四節  收局階段的策略
  第五節  處理僵局的策略
  案例應用
第六章  談判技巧
  第一節  談判技巧概述
  第二節  談判中「聽」的技巧
  第三節  談判中「問」的技巧
  第四節  談判中「答」的技巧
  第五節  談判中「敘」的技巧
  第六節  談判中「看」的技巧
  第七節  談判中「說」的技巧
  案例應用
第七章  談判的心理建設
  第一節  談判心理概述
  第二節  影響談判的心理因素
  第三節  談判中心理挫折的防範與應對
  案例應用
第八章  控制場面：掌控談判
  第一節  談判驅動力
  第二節  談判壓力點
  第三節  如何取得談判的控制
  第四節  處理困難談判

  案例應用
第九章  談判禮儀
  第一節  談判禮儀慣例
  第二節  日常交往禮儀
  案例應用
第十章  談判風格
  第一節  個人風格
  第二節  團隊風格
  案例應用
參考文獻

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032