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談判先要會提問(打破談判僵局的10個關鍵問題)

  • 作者：(美)亞歷山德拉·卡特|責編:許可|譯者:王政
  • 出版社：中信
  • ISBN：9787521748192
  • 出版日期：2022/12/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：267
人民幣：RMB 65 元      售價：元
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內容大鋼
    提出一個好問題將創造機遇、達成交易，成為你的一項新談判技能。
    卡特根據自身20多年的調解經歷，在解決了上百起衝突后發現，優秀的談判者擅長向自己和他人提出正確的問題，以此獲知雙方更多深層次的需要、達成交易並建立關係。
    卡特認為，談判是一種引導和調解，面對複雜的談判情景，你可以用10個開放式問題打破僵局。首先是認知自我，你需要問自己5個問題，包括「我想解決什麼問題」「我需要什麼」「我的感受是什麼」「我從前是如何成功處理這種事的」「第一步是什麼」；其次是看清他人，你需要問對方5個問題，包括「告訴我……」「你需要什麼」「你的顧慮是什麼」「你從前是如何成功處理這種事的」「第一步是什麼」。
    這10個問題簡單明了，涵蓋從談判戰略到策略的核心維度，不僅有助於談判雙方明確各自的目標、需要和顧慮，還能幫助你與他人建立聯繫、改善私人關係和職場關係。
作者介紹
(美)亞歷山德拉·卡特|責編:許可|譯者:王政
    亞歷山德拉·卡特（Alexandra Carter），哥倫比亞大學法學院法學教授、調解辦公室主任。她花了10多年的時間幫助成千上萬的人提高談判能力。她是世界知名的聯合國談判培訓師，為來自80多個國家的數百位外交官提供談判培訓。2019年，卡特被授予哥倫比亞大學最高教學榮譽。
目錄
推薦序
序言
上篇 認知自我：問自己5個問題
  問題一 我想解決什麼問題？
  問題二 我需要什麼？
  問題三 我的感受是什麼？
  問題四 我從前是如何成功處理這種事的？
  問題五 第一步是什麼？
下篇 看清他人：問對方5 個問題
  問題六 告訴我……
  問題七 你需要什麼？
  問題八 你的顧慮是什麼？
  問題九 你從前是如何成功處理這種事的？
  問題十 第一步是什麼？
收入囊中：贏得談判
致謝
註釋

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