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叨老師的30天說話訓練

  • 作者：叨老師|責編:仇俊霞
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111715290
  • 出版日期：2022/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：146
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    溝通與說話，常常被描述為藝術，但本書作者更加強調它的技術性，即「有規律、可訓練、熟能生巧」。在本書中，作者詳解了青年職場人常用的90個人際溝通說話技巧。每個技巧簡單易學、普遍適用，能夠有效地幫助讀者改善人際交往。
    本書內容出自「叨老師說話訓練營」在線學習社區，不只是作者個人經驗的總結，而且是一套經過大量學員實踐驗證的溝通方法。通過特定訓練，大量青年職場人不僅習得了這些技巧，而且成功地建立了自如交談、有效共事的能力，扭轉了曾經的社交窘迫。
    這本書並不是要闡明什麼深刻的道理，而是一本像菜譜和電器說明書一樣的工具書。作者期待讀者在翻閱兩三個技巧之後，立即開始應用，體驗效果、反覆實踐，最終達到自己所期待的說話目的。千萬不要本末倒置地沉浸於閱讀本身，而忽略了應用與實踐。
作者介紹
叨老師|責編:仇俊霞
    叨老師，本名劉毅。教學設計和學習技術領域資深從業者，曾服務過美國佛羅里達州立大學、阿聯酋阿布扎比大學、沃特世公司美國總部、福特汽車美國總部、上海睿泰集團等多家國內外知名高校和企業。     在十多年的職場生涯中，叨老師不僅對身邊的人際溝通細節有很多觀察思考。也曾與80多個國家的職場人士交流共事。經過長期、精心的提煉總結，形成了一套廣泛適用的說話技巧知識體系。同時結合前沿學習技術創立了叨老師說話訓練營，實現了十分有效的說話技巧教學，在行業中獨樹一幟，口碑極佳，受到大量青年職場人的喜愛。
目錄
前言
第一階段  共處
  第一天
    技巧1  確定稱謂
    技巧2  「非常好，接著說」
    技巧3  點名
  第二天
    技巧4  增加新信息
    技巧5  用「是不是」表示「是」
    技巧6  「我稍微有個不同的觀點」
  第三天
    技巧7  多說「你們」
    技巧8  「好問題」「問得好」
    技巧9  避免一開口就否定
  第四天
    技巧10  跳過回答，直接舉例
    技巧11  先認同，再打斷
    技巧12  「你的優點使你犯錯」
  第五天
    技巧13  能說「對」，就說「對」
    技巧14  先拒絕，再稱讚
    技巧15  解釋術語
  第六天
    技巧16  三明治評價
    技巧17  直說「我是什麼樣的人」
    技巧18  借他人之口提出質疑
  第七天
    技巧19  方言口音
    技巧20  互相「分享自己」
    技巧21  「如果是你，我就可以」
第二階段  互惠
  第八天
    技巧22  轉移話題：評論對方的思維方式
    技巧23  情景表演
    技巧24  製造輕鬆幽默：微笑
  第九天
    技巧25  「我比較擔心的是」
    技巧26  「向你求助」
    技巧27  笑點復用
  第十天
    技巧28  明確期待
    技巧29  追加條件
    技巧30  墊話：「大家來看對不對」
  第十一天
    技巧31  及時稱讚
    技巧32  使用獨特的擬聲詞、口頭語
    技巧33  先明令要求，再禮貌詢問
  第十二天
    技巧34  傳遞樂觀
    技巧35  使用對方的用詞

    技巧36  無意義接話：「是吧」或重複關鍵詞
  第十三天
    技巧37  引導發言順序
    技巧38  重複「洗腦」
    技巧39  造詞
  第十四天
    技巧40  「實話實說」
    技巧41  「不可比較」
    技巧42  觀察他人反應，調整話語
第三階段  摩擦
  第十五天
    技巧43  承認曾經，否認當下
    技巧44  上升到上帝視角
    技巧45  拒絕被貼標籤
  第十六天
    技巧46  承認小部分，否認大部分
    技巧47  爽朗大笑
    技巧48  笑臉反問
  第十七天
    技巧49  「對不起」，再否定
    技巧50  「我不能說」
    技巧51  模仿
  第十八天
    技巧52  多說幾句，避免冷場
    技巧53  表達喜悅，傳遞感謝
    技巧54  承認幸運
  第十九天
    技巧55  誘導對方自我懷疑
    技巧56  列舉客觀原因
    技巧57  無表情沉默
  第二十天
    技巧58  跳出限定選項
    技巧59  打岔：在不重要的詞上接話
    技巧60  及時「補鍋」
  第二十一天
    技巧61  只說「你」，不說「我」
    技巧62  調侃回擊
    技巧63  重申立場
第四階段  鬆弛
  第二十二天
    技巧64  發現共同點
    技巧65  「誒」
    技巧66  不聊對錯，只聊感受
  第二十三天
    技巧67  自問自答
    技巧68  分享自己的類似經歷
    技巧69  總結確認
  第二十四天
    技巧70  先說情緒，引起注意
    技巧71  把稱讚的話說給第三人

    技巧72  控制聲音起伏
  第二十五天
    技巧73  把自己帶入場景角色
    技巧74  「一方面  另一方面」
    技巧75  用「好奇」包裝質疑
第五階段  共事
  第二十六天
    技巧76  假設性提問
    技巧77  尋求比較評價
    技巧78  詢問對方的表情、動作
  第二十七天
    技巧79  引入制衡
    技巧80  強調對方損失
    技巧81  確認對方已完全「攤牌」
  第二十八天
    技巧82  營造舒適感
    技巧83  鋪墊人物形象
    技巧84  重話柔說
  第二十九天
    技巧85  「先做加法，再做減法」
    技巧86  出聲思考
    技巧87  尊重他人：不打斷
  第三十天
    技巧88  組團自誇
    技巧89  設置議題：「值得討論」
    技巧90  假提問，真結論
附錄  學員來信

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