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行政管理職位工作手冊(第4版)/弗布克工作手冊系列

  • 作者：編者:孫宗虎|責編:陳宏
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115596017
  • 出版日期：2022/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：224
人民幣：RMB 79.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書以事務和工作為核心，為企業的行政管理工作構建了一套完善的操作流程和管理體系，為行政管理人員推進流程與制定製度提供了實用的參考範本。
    本書從行政管理人員的日常工作出發，涵蓋行政管理的接待工作、會議工作、文秘工作、行政工作、後勤工作、辦公室工作、信息管理工作、活動管理工作、公關策劃工作、宣傳工作、物資與服務採購工作、資產管理工作、法務管理工作、協助協同工作共14大類工作。本書力求幫助讀者在工作中可以做到邏輯清晰、事項清晰、執行清晰、問題清晰、結果清晰。
    本書適合行政管理人員、後勤保障人員、辦公室人員、企業中高層管理人員閱讀，也適合高等院校相關專業的師生、培訓和管理咨詢人員閱讀與使用。
作者介紹
編者:孫宗虎|責編:陳宏
    孫宗虎，北京弗布克管理咨詢有限公司創始人、總經理。     精細化、精益化、精進化高級管理咨詢師，制度、流程、標準、方案首席設計師。     20年來一直從事以制度化、流程化、標準化、方案化為目標的組織規範化管理咨詢與實踐。同時從事以人力資源開發（HRD）為中心的E-LEARNING培訓課程開發、企業培訓體系設計與課程開發、人才開發、企業大學設計與運營設計等開發和咨詢工作。
目錄
第1章  行政管理的主要事務
  1.1  行政事務
    1.1.1  行政事務的六項工作
    1.1.2  行政事務的特點
    1.1.3  做好行政事務需要的能力素質
  1.2  辦公事務
    1.2.1  辦公事務的九項工作
    1.2.2  辦公事務的特點
    1.2.3  做好辦公事務需要的能力素質
  1.3  後勤事務
    1.3.1  後勤事務的七項工作
    1.3.2  後勤事務的特點
    1.3.3  做好後勤事務需要的能力素質
  1.4  保障事務
    1.4.1  保障事務的四項工作
    1.4.2  保障事務的特點
    1.4.3  做好保障事務需要的能力素質
  1.5  文秘事務
    1.5.1  文秘事務的七項工作
    1.5.2  文秘事務的特點
    1.5.3  做好文秘事務需要的能力素質
  1.6  宣傳事務
    1.6.1  宣傳事務的四項工作
    1.6.2  宣傳事務的特點
    1.6.3  做好宣傳事務需要的能力素質
  1.7  公關事務
    1.7.1  公關事務的四項工作
    1.7.2  公關事務的特點
    1.7.3  做好公關事務需要的能力素質
  1.8  綜合事務
    1.8.1  綜合事務的三項工作
    1.8.2  綜合事務的特點
    1.8.3  做好綜合事務需要的能力素質
第2章  接待工作
  2.1  計劃與準備
    2.1.1  接待計劃
    2.1.2  接待準備
  2.2  執行與解決
    2.2.1  接待執行的流程
    2.2.2  接待問題的處理
    2.2.3  接待禮儀的知悉
  2.3  商務與公務接待
    2.3.1  商務接待
    2.3.2  公務接待
    2.3.3  特殊接待
第3章  會議工作
第4章  文秘工作
第5章  行政工作
第6章  後勤工作
第7章  辦公室工作

第8章  信息管理工作
第9章  活動管理工作
第10章  公關策劃工作
第11章  宣傳工作
第12章  物資與服務採購工作
第13章  資產管理工作
第14章  法務管理工作
第15章  協助協同工作

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