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旅遊定製

作者：居閱時//夏林根//姚昆遺//孫雲龍//張劍芳|責編:劉華魚
出版社：上海人民
ISBN：9787208179523

出版日期：2022/10/01
裝幀：平裝
頁數：248

人民幣：RMB 68 元售價：元

內容大鋼

《旅遊定製》是國內首部旅遊定製方面的著作。本書從學術研究和實踐應用入手，根據境內外旅遊定製發展的新特點、新趨勢，詳細闡述了旅遊發展與旅遊定製市場、旅遊定製師、旅遊定製工作的開展、定製旅遊產品的設計、定製旅遊方案的編製與實施、旅遊定製的互聯網工具六個方面的內容，既可滿足旅遊者和旅遊專業學生的需求，又可作為旅遊專業教師、旅遊行業從業者的入門讀物，更能作為旅遊企業開發產品拓寬市場的有益參考。

作者介紹

居閱時//夏林根//姚昆遺//孫雲龍//張劍芳|責編:劉華魚

前言
第一章  旅遊發展與旅遊定製市場
  第一節  中國旅遊市場發展
    一、中國旅遊市場發展回顧
    二、旅遊市場發展展望
  第二節  旅遊定製與發展現狀
    一、旅遊定製概述
    二、中國定製旅遊發展回顧
    三、中國定製旅遊發展展望
第二章  旅遊定製師
  第一節  旅遊定製師的職業要求
    一、旅遊定製師職業道德內涵
    二、旅遊定製師文化素養
    三、旅遊定製師專業素養
    四、旅遊定製師心理素養
    五、旅遊定製師服務規範
  第二節  旅遊定製師的等級劃分與評定
    一、旅遊定製師的等級劃分
    二、旅遊定製師的等級評定
第三章  旅遊定製工作開展
  第一節  旅遊定製工作前期準備
    一、經營資質的準備
    二、經營團隊的準備
  第二節  旅遊定製的客戶溝通
    一、客戶溝通渠道
    二、客戶溝通方式
    三、與客戶的重要溝通
  第三節  旅遊定製工作流程
    一、行前階段
    二、行中階段
    三、行后階段
  第四節  定製旅遊目的地認知
    一、境外旅遊目的地認知
    二、境內旅遊目的地認知
第四章  定製旅遊產品的設計
  第一節  定製旅遊產品的設計要素
    一、旅遊消費者要素
    二、旅遊支撐體系要素
    三、旅遊服務企業要素
    四、旅遊保障系統要素
  第二節  定製旅遊產品的設計原則
    一、定製旅遊產品設計基本原則
    二、定製旅遊產品採購策略
  第三節  定製旅遊產品的分類設計
    一、定製旅遊產品的類型
    二、定製旅遊產品的設計流程
    三、定製旅遊目的地選擇與線路設計依據
    四、定製旅遊產品設計注意事項
  第四節  定製旅遊產品的成本核算
    一、定製旅遊產品的價格構成

    二、定製旅遊產品成本核算方法
    三、定製旅遊產品的收益管理
第五章  定製旅遊方案的編製與實施
  第一節  編製定製旅遊方案的原則與目標
    一、編製定製旅遊方案的原則
    二、編製定製旅遊方案的目標
  第二節  定製旅遊方案的編製
    一、定製旅遊方案的要點
    二、落實旅遊要素詳單
    三、定製旅遊方案的調整
    四、出入境證件的辦理
    五、旅遊費用清單
  第三節  定製旅遊方案實施
    一、定製旅遊團行程前的工作
    二、定製旅遊團行程中的工作
    三、定製旅遊團行程后工作
    四、定製旅遊緊急事務應對
第六章  旅遊定製的互聯網工具
  第一節  互聯網工具的分類
    一、編輯服務類
    二、內容優化類
    三、溝通管理類
    四、效率提升類
  第二節  互聯網工具的運用
    一、概述
    二、PPT
    三、Excel
    四、Photoshop
    五、Premiere
    六、SNS溝通
  第三節  互聯網工具的開發
    一、工具開發流程
    二、Python在Excel中的應用
    三、Python在POI中的應用
參考文獻
後記

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