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公共關係(理論實務與技巧第8版高等學校經濟管理類核心課程教材)

  • 作者：編者:周安華//林升棟|責編:李玲
  • 出版社：中國人民大學
  • ISBN：9787300308784
  • 出版日期：2022/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：295
人民幣：RMB 55 元      售價：元
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內容大鋼
    本書全面系統地闡述了公共關係的基本理論、方法、手段與技巧，突出基礎理論知識的應用和實踐技能的培養。本書先後榮獲普通高等教育「十一五」國家級規劃教材和「十二五」普通高等教育本科國家級規劃教材。
    考慮到公共關係跨學科交叉特點，中國人民大學新聞學院廣告與傳媒經濟系林升棟教授受邀加入編寫。第8版立足公共關係的發展趨勢和現實新需求，並融入了課程思政內容，具有以下特點：
    1.反映公共關係學術發展的新成果，突出當今時代的需要。涵蓋公共關係中的人際交往、公關活動模式、公關危機處理、公關策劃等，並專門闡述了企業形象戰略和國際公關活動等內容。吸收發達國家公關思想的精華和實踐經驗，結合我國實際，強調實際運用。
    2.介紹常用的或重要的公關專題活動及其操作技能，以實用可操作為原則，在介紹公關實用技巧時，不僅講解如何操作，更特別說明從公關的角度為何要掌握這樣的技巧，學生可獲得啟迪，在具體工作中有所創新。
    本書配有課程思政方案、PPT和章末思考題答案等教輔資源，供教師免費使用。
作者介紹
編者:周安華//林升棟|責編:李玲
目錄
第1章  公共關係概論
  第1節  公共關係的基本概念與要素
  第2節  公共關係的職能界定
  第3節  公共關係的起源
  第4節  公共關係產生的歷史條件
  第5節  公共關係的主要職能
  第6節  公共關係的基本原則
第2章  公共關係的組織機構和人員
  第1節  公共關係的組織機構
  第2節  公共關係人員
第3章  幾種常見的對象型公共關係
  第1節  僱員關係
  第2節  消費者關係
  第3節  媒介關係
  第4節  社區關係
  第5節  股東關係
  第6節  政府關係
  第7節  名流關係
第4章  公共關係工作的一般程序
  第1節  調查研究
  第2節  謀划對策
  第3節  實施方案
  第4節  效果評估
第5章  公共關係專題活動
  第1節  公共關係專題活動及其作用
  第2節  贊助活動
  第3節  慶典活動
  第4節  新聞發布會
  第5節  開放組織
  第6節  展覽會
  第7節  舉辦會議
第6章  公共關係中的人際交往
  第1節  人際交往與形象塑造
  第2節  人際交往中的語言技巧
  第3節  人體語言的交際功能
  第4節  人際交往中的心理障礙及克服方法
第7章  公共關係廣告
  第1節  公共關係廣告的產生
  第2節  公共關係廣告的創意與策劃
  第3節  公共關係廣告的媒介選擇
第8章  公共關係活動模式
  第1節  戰略型公共關係活動模式
  第2節  戰術型公共關係活動模式
第9章  危機處理的公關技巧
  第1節  公關危機與危機公關
  第2節  公關危機的預防和處理
第10章  公共關係策劃
  第1節  公共關係策劃概述
  第2節  公共關係策劃的科學思維
  第3節  公共關係策劃的方法

第11章  CI戰略
  第1節  CI要旨
  第2節  CI與公共關係
  第3節  CI要素與設計要領
  第4節  CI導入程序
  第5節  導入CI的時機
第12章  國際公共關係
  第1節  對外交往中的國際公共關係
  第2節  國際公共關係的目標
  第3節  國際公共關係活動
  第4節  國際公共關係禮儀和外事規則
參考文獻

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