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消費者行為學(第7版21世紀新概念教材)/高職高專教育市場營銷專業教材新系/換代型系列

  • 作者：編者:榮曉華|責編:許景行//石建華//王斌//徐群
  • 出版社：東北財大
  • ISBN：9787565445743
  • 出版日期：2022/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：259
人民幣：RMB 45 元      售價：元
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內容大鋼
    本書以新時期「就業-創業」、「與生涯對接」和「人才競爭」為導向，在立足現代教材編寫理念的基礎上，充分吸收和借鑒了本學科研究的新成果和作者從事消費者行為學教學的數十年經驗積累。
    在闡明了消費者行為的重要意義之後，從分析消費者購買決策入手，全方位剖析影響消費者購買決策與購買行為的諸多因素。首先是影響消費者行為的個人因素，包括消費者的感知、需要和動機，消費者的學習和態度，消費者的個性、自我意識、生活方式以及消費者的人口統計變數等。其次是影響消費者行為的環境因素，從社會環境和物理環境兩方面展開：社會環境包括社會文化、社會階層、參照群體、家庭、社會流行等；物理環境包括購物環境、情境、場景等。最後是影響消費者行為的營銷因素，包括商品名稱、商標、商品包裝、價格、促銷組合以及服務和網路營銷中的消費者行為等。
作者介紹
編者:榮曉華|責編:許景行//石建華//王斌//徐群
目錄
第1章  消費者行為學概述
  1.1  什麼是消費者行為學
  1.2  了解消費者行為的重要性
  1.3  消費者行為學的研究方法
  本章概要
  基本訓練
  能力訓練
  課程思政
第2章  消費者的決策
  2.1  購買決策概述
  2.2  消費者的購買決策過程
  2.3  消費者的非理性決策
  本章概要
  基本訓練
  能力訓練
  課程思政
第3章  影響消費者行為的個人因素（上）
  3.1  消費者的感知
  3.2  消費者的情緒
  3.3  消費者的需要
  3.4  消費者的動機
  本章概要
  基本訓練
  能力訓練
  課程思政
第4章  影響消費者行為的個人因素（中）
  4.1  消費者的學習
  4.2  消費者的態度
  本章概要
  基本訓練
  能力訓練
  課程思政
第5章  影響消費者行為的個人因素（下）
  5.1  消費者的個性
  5.2  消費者的自我意識
  5.3  消費者的生活方式
  5.4  消費者的人口統計變數
  本章概要
  基本訓練
  能力訓練
  課程思政
第6章  環境因素與消費者行為（上）
  6.1  社會文化與消費者行為
  6.2  社會階層與消費者行為
  6.3  參照群體與消費者行為
  6.4  家庭與消費者行為
  6.5  消費流行與消費者行為
  本章概要
  基本訓練
  能力訓練

  課程思政
第7章  環境因素與消費者行為（下）
  7.1  物質環境與消費者行為
  7.2  情境與消費者行為
  7.3  場景營銷
  本章概要
  基本訓練
  能力訓練
  課程思政
第8章  營銷因素與消費者行為（上）
  8.1  商品名稱、商標、商品包裝與消費者行為
  8.2  價格與消費者行為
  8.3  促銷組合與消費者行為
  本章概要
  基本訓練
  能力訓練
  課程思政
第9章  營銷因素與消費者行為（下）
  9.1  服務市場中的消費者行為
  9.2  消費者網上購物行為
  本章概要
  基本訓練
  能力訓練
  課程思政
綜合案例
綜合實訓
主要參考書目

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