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管理的邏輯(高績效組織的改進語言第2版)/管理改進系列叢書

作者：丁暉//顧立民|責編:楊洪軍
出版社：電子工業
ISBN：9787121442520

出版日期：2022/09/01
裝幀：平裝
頁數：245

人民幣：RMB 68 元售價：元

內容大鋼

作為管理者，無論是管理一家公司還是一個部門，從年初規劃到年終總結，都需要有儀錶盤的支撐，用來反饋管理中即時指標的偏差，從而判斷下一步的工作決策與計劃。本書介紹了作者自主研發的GPS-IE?管理改進系統，它來自大量的企業實踐和咨詢項目，用一整套嚴謹的管理邏輯，將企業的管理動作「串」了起來，最終提升企業的業績，打造高績效的組織。本書第1版自2017年出版發行以來，得到了眾多來自企業、高校、政府及其他組織的新老朋友的關注和支持，加上近五年GPS-IE?管理改進系統理論與實踐的豐富和發展，此次再版從多個方面進行了優化，使本書的內容更加完善。

作者介紹

丁暉//顧立民|責編:楊洪軍

引言  組織發展瓶頸
  管理需要有標準答案嗎
  管理操作系統的升級
  企業也是有機體
  管理的錯位
  管理的煩惱
  做事的科學與做人的哲學
  什麼是「真正的問題」
  經常混淆的六個基本概念
  管理需要「儀錶盤」
  GPS-IE?管理改進系統概述
  解決問題的三大前提
第1章  目標G：澄清戰略目標
  業務轉型的四個階段
  不同階段的工作重點
  業務的三大盈利模式
  業務的驅動關係
  分配方案的匹配
  基於戰略的組織規劃
  價值觀的力量
  行為準則
  描述戰略目標
第2章  一級問題P1：關注績效結果
  一切均生意
  「外包」思維
  內部價值鏈
  設計部門的生意
  誰是績效評價的主導者
  建立共同願景
  價值導向
  描述一級問題
第3章  二級問題P2：尋找驅動要素
  系統思考
  三種思維方式
  商業業態的升級
  驅動要素
  從定義到改進
  三輪矩陣
  設計年度目標和預算
第4章  三級問題P3：界定關鍵活動
  績效是「做」出來的
  建立三級問題的步驟
  基於經驗的排序
  關鍵動作的數據分解
  關鍵動作責任人
第5章  解決方案S：設計解決方案
  1+N的偏差
  原因分析
  策略優選
  計劃實施

  創新型工作轉化為模仿型工作
  標準操作程序編製
  崗位操作手冊形成
第6章  實施I：推動計劃實施
  討厭的階段偏差
  制定預算
  成立管理改進小組
  管理改進小組的挑戰
  領導人的「約法三章」
  過程數據的真實性
  IPO改進復盤法
  不可缺失的「過程專家」
第7章  評估E：評估改進效果
  評估的基礎：回歸「人性」
  問題結果性評估：從結果到動作
  執行過程性的評估
  結果性的評估
第8章  GPS-IE?管理改進系統的意義與應用
  組織能力的提升
  管理者的轉型：從「救火員」到「防火員」
  區分重要的、緊急的事
  管理者的成長：回歸五大責任
  全新績效管理TM
  經營行為的把控
  管理運營的全新杠桿：虛擬貨幣
  學習與發展（含培訓）
  素質模型
  新評鑒中心
後記

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