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直播營銷與運營(微課版網路營銷與直播電商新形態系列教材)

  • 作者：編者:鄒益民//馬千里|責編:孫燕燕
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115593344
  • 出版日期：2022/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：200
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書系統地介紹了直播營銷與運營的基礎知識及必備技能。全書共8章，包括緒論、直播營銷的策劃與籌備、直播商品規劃、直播的引流推廣、直播營銷的話術設計、直播營銷與運營的數據分析、抖音直播運營實戰、快手直播運營實戰等內容。
    本書不僅注重基礎知識的系統性和全面性，而且注重結合實例，幫助讀者加深對直播營銷與運營的理解。並且，每章都設置了「案例分析」「知識鞏固與技能實訓」「任務實訓」模塊，幫助讀者提高直播營銷與運營的能力，以更好地在工作中做到學以致用。
    本書提供PPT、教學大綱、電子教案、習題答案等資源，用書教師可登錄人郵教育社區免費下載。
    本書既可以作為市場營銷類、企業管理類、商務貿易類及電子商務類專業的新媒體營銷課程的教材，也可以作為從事直播行業人員的參考用書。
作者介紹
編者:鄒益民//馬千里|責編:孫燕燕
目錄
第1章  緒論
  1.1  直播概述
    1.1.1  認識直播
    1.1.2  直播的發展歷程
  1.2  直播營銷概述
    1.2.1  直播營銷的定義
    1.2.2  直播營銷的常見形式
    1.2.3  直播營銷的常見合作模式和收益分配模式
    1.2.4  直播營銷的產業鏈結構
  1.3  直播平台的選擇
    1.3.1  直播平台的分類及特點
    1.3.2  平台的入駐規範
    1.3.3  選擇合適的直播平台
  1.4  直播營銷與運營的崗位職責與團隊配置
    1.4.1  直播營銷與運營的崗位職責
    1.4.2  直播營銷與運營的團隊配置
  案例分析
  知識鞏固與技能實訓
  任務實訓1
  任務實訓2
第2章  直播營銷的策劃與籌備
  2.1  直播營銷策劃的流程
  2.2  直播營銷的整體思路設計
    2.2.1  明確直播的目的
    2.2.2  選擇直播營銷的方式
    2.2.3  設計直播營銷元素組合
  2.3  直播營銷的定位
  2.4  直播營銷的腳本策劃
    2.4.1  直播腳本的作用
    2.4.2  整場直播腳本的設計
    2.4.3  直播過程中單品腳本的設計
  2.5  直播活動的預熱
    2.5.1  直播活動的預熱渠道
    2.5.2  直播活動的預熱時機
    2.5.3  直播預熱文案的設計
  2.6  直播營銷的前期準備
    2.6.1  直播營銷的人員配置
    2.6.2  直播場地的選擇與布置
    2.6.3  直播硬體的配置和軟體的調試
  案例分析
  知識鞏固與技能實訓
  任務實訓1
  任務實訓2
第3章  直播商品規劃
  3.1  直播間選品概述
    3.1.1  選品的定義
    3.1.2  選品的類型
    3.1.3  選品的原則
    3.1.4  選品的工具
    3.1.5  直播間選品的策略

  3.2  直播間商品定價概述
    3.2.1  商品定價的定義與類型
    3.2.2  直播間的商品定價模式
    3.2.3  直播間的商品定價策略
  3.3  直播間商品的陳列與配置
    3.3.1  直播間商品陳列概述
    3.3.2  直播間商品配置概述
    3.3.3  價格區間與庫存配置
    3.3.4  已播商品的預留和返場
  案例分析
  知識鞏固與技能實訓
  任務實訓1
  任務實訓2
第4章  直播的引流推廣
  4.1  直播引流概述
    4.1.1  直播引流的定義與類型
    4.1.2  直播引流的模式
    4.1.3  直播引流的優勢
  4.2  直播前的預熱引流
    4.2.1  直播文案預熱
    4.2.2  短視頻直播預熱
    4.2.3  不同平台的付費預熱引流
  4.3  直播中的引流
    4.3.1  直播引流的策略
    4.3.2  直播間的氛圍管理
  4.4  直播后的引流
    4.4.1  進行直播復盤
    4.4.2  做好粉絲維護
    4.4.3  將直播視頻剪輯成精彩短視頻
  案例分析
  知識鞏固與技能實訓
  任務實訓1
  任務實訓2
第5章  直播營銷的話術設計
  5.1  直播營銷話術設計要點
    5.1.1  話術風格與主播人設相匹配
    5.1.2  口語化表達，增強感染力
    5.1.3  話術表達與情緒表達相匹配
    5.1.4  不同話術選用不同語速、語調
    5.1.5  靈活運用話術，表達要適度
    5.1.6  話術設計張弛有度，有節奏感
  5.2  直播話術的原則
    5.2.1  專業性
    5.2.2  真誠性
    5.2.3  趣味性
  5.3  直播營銷的常用話術設計
    5.3.1  直播開場話術
    5.3.2  推薦商品話術
    5.3.3  直播過程中的留人話術
    5.3.4  直播過程中的互動話術

    5.3.5  成單話術
    5.3.6  催單話術
    5.3.7  結束話術
  案例分析
  知識鞏固與技能實訓
  任務實訓1
  任務實訓2
第6章  直播營銷與運營的數據分析
  6.1  數據分析的基本流程
    6.1.1  確定數據分析的目標
    6.1.2  獲取數據
    6.1.3  處理數據
    6.1.4  分析數據
  6.2  數據分析指標評估
    6.2.1  人氣指標評估
    6.2.2  互動指標評估
    6.2.3  轉化指標評估
  6.3  直播營銷與運營中各指標的復盤與改進
    6.3.1  人氣指標的復盤與改進
    6.3.2  互動指標的復盤與改進
    6.3.3  轉化指標的復盤與改進
  案例分析
  知識鞏固與技能實訓
  任務實訓1
  任務實訓2
第7章  抖音直播運營實戰
  7.1  認識抖音直播
    7.1.1  抖音直播的特點
    7.1.2  抖音直播的優勢
  7.2  開通抖音直播
  7.3  開通抖音小店
  7.4  開通帶貨許可權和收款賬戶
  7.5  添加抖音精選聯盟商品
  7.6  商品櫥窗管理
  7.7  直播預告設置
  7.8  直播間商品管理與設置
  案例分析
  知識鞏固與技能實訓
  任務實訓1
  任務實訓2
第8章  快手直播運營實戰
  8.1  認識快手平台
    8.1.1  快手直播平台的特點
    8.1.2  快手直播的優勢
  8.2  開通快手直播
  8.3  開通快手小店
  8.4  綁定收款賬戶、開通推廣許可權
  8.5  在快手小店添加商品
  8.6  添加其他平台的商品
  8.7  管理快手小店

  8.8  快手直播預告
  8.9  直播間商品管理與設置
  案例分析
  知識鞏固與技能實訓
  任務實訓1
  任務實訓2

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