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DTC轉型戰略(直面消費者業務的頂層設計架構與方法論)

  • 作者:王曉鋒|責編:張楠
  • 出版社:機械工業
  • ISBN:9787111712534
  • 出版日期:2022/08/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:260
人民幣:RMB 79 元      售價:
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內容大鋼
    DTC模式轉型之所以複雜,是因為這不僅僅是技術、業務、場景等的變化,更是業務、技術、體驗、場景的深度融合。在書中,不僅有喜茶、三頓半、花西子等為代表的新銳國貨品牌案例,也有Gucci、Burberry、安踏等為代表的傳統品牌案例,還有蔚來、小米等科技型企業的案例,以及鄂爾多斯等老字號品牌案例。與此同時,作者專訪了數字化服務商代表企業商派、微盟等,它們從技術方的角度提供了一些技術層面的實踐案例。本書不僅有理論和案例,內容涵蓋戰略、戰術、頂層設計和方法論,還有數字化工具的運用,幫助讀者更全面地了解DTC模式。

作者介紹
王曉鋒|責編:張楠
    王曉鋒,極致零售研究院(SRI)執行院長兼首席專家,零售行業觀察家,曾任「聯想零售執行委員會」專家委員,對零售行業數字化轉型進行深度研究。從事零售商業實踐與案例研究18年,為化妝品行業、3C數碼行業、醫藥行業、服飾行業、軟體行業等近百家企業提供過培訓與咨詢服務。     著有《中國為什麼沒有優衣庫》《零售4.0時代》《重構零售》《所見即所得》等零售商業研究書籍。2018年和《中歐商業評論》聯合發布「重構零售三段論理論體系」。

目錄
推薦序
前言
第一部分  新消費時代
  第一章  流量戰爭時代:新場景演變
    因時:中國人自己的品牌借助DTC模式彎道超車
    因地:阿里、騰訊、抖音、快手、B站等平台推動零售場景演變
    因人:消費者隨心所欲切換各種消費場景,流量被重新分配
    現狀:零售業態三大變化,曾經的千億市值零售企業不復從前
    突圍:DTC模式企業成為一股新的商業勢力
  第二章  新零售時代:與用戶共生
    傳統零售:經驗驅動,消費者流失
    新技術推動渠道變革,進而改變用戶的購物場景
    DTC模式下打造品牌與消費者新關係場景
    DTC模式下的熟人經濟場景
    從品牌企業到用戶企業
第二部分  DTC模式轉型
  第三章  DTC模式破局:認知覺醒之路
    認知誤區:DTC模式=電商=私域運營
    傳統模式與DTC模式的對比
    DTC模式的幾大關鍵成功要素
  第四章  轉型方法論I:差異化策略
    代理經銷模式的品牌商(廠商)轉型DTC模式的策略與路徑
    新銳國貨品牌轉型DTC模式的策略與路徑
    直營品牌轉型DTC模式的策略與路徑
  第五章  轉型方法論II:差異化執行
    代理經銷模式的品牌商(廠商)轉型DTC模式的實施關鍵要素
    新銳國貨品牌轉型DTC模式的實施關鍵要素
    直營品牌轉型DTC模式的實施關鍵要素
第三部分  DTC場景重構
  第六章  DTC產品場景:運營思維的裂變
    銷售場景:門店不再是觸達消費者的唯一渠道
    產品場景:以「人」為中心重構產品新場景
    內容場景:以「體驗」為中心重構內容新場景
    以「運營」為中心重構流量思維
  第七章  DTC營銷場景:流量思維的裂變
    場景營銷—重構組織工具—提升企業人效
    會員營銷—重構消費關係—提升顧客人效
    制定用戶運營的目標與方法
    對抗流量攔截的最好方式就是創造新的流量
參考文獻
後記

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