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健康保險實務(全國高職高專保險實務專業項目課程系列教材)

  • 作者：編者:王君|責編:田明暉
  • 出版社：中國財經
  • ISBN：9787522314853
  • 出版日期：2022/08/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：331
人民幣：RMB 49 元      售價：元
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內容大鋼
    本教材分為理論篇、實務篇，理論篇包括健康風險概述、健康保險概述、健康保險合同、健康保險基本原則、健康保險產品；實務篇包括健康保險營銷、健康保險核保與承保、健康保險理賠、健康保險客戶服務。
作者介紹
編者:王君|責編:田明暉
目錄
理論篇
  項目一  健康風險概述
    任務一  了解健康
    任務二  了解健康風險
    任務三  了解健康風險管理
    任務四  了解健康風險評估
    任務五  掌握健康風險評估案件
    練習模塊
    項目小結
  項目二  健康保險概述
    任務一  認識健康保險
    任務二  了解健康保險產生髮展歷程
    任務三  理解健康保險經營風險
    練習模塊
    項目小結
  項目三  健康保險合同
    任務一  認識健康保險合同
    任務二  掌握健康保險合同條款
    練習模塊
    項目小結
  項目四  健康保險基本原則
    任務一  認識保險利益原則
    任務二  掌握最大誠信原則
    任務三  認識近因原則
    任務四  認識損失補償原則
    練習模塊
    項目小結
  項目五  健康保險產品
    任務一  了解健康保險產品體系
    任務二  掌握醫療保險產品
    任務三  掌握疾病保險產品
    任務四  了解失能收入損失保險產品
    任務五  了解長期護理產品
    任務六  了解醫療意外險
    練習模塊
    項目小結
實務篇
  項目六  健康保險營銷
    任務一  認識健康保險營銷
    任務二  認識保險營銷策略
    任務三  掌握健康保險營銷過程
    任務四  認識銷售渠道
    練習模塊
    項目小結
  項目七  健康保險核保與承保
    任務一  了解健康保險核保基礎知識
    任務二  了解健康保險核保的要素
    任務三  了解健康保險核保的風險選擇過程
    任務四  核保過程中的信息資料
    任務五  健康保險核保結論

    任務六  掌握健康保險承保的流程
    練習模塊
    項目小結
  項目八  健康保險理賠
    任務一  認識健康保險理賠
    任務二  了解健康保險理賠管理
    任務三  掌握健康保險理賠流程
    任務四  認識健康保險索賠中的保險欺詐
    任務五  掌握健康保險理賠業務處理技巧
    練習模塊
    項目小結
  項目九  健康保險客戶服務
    任務一  認識健康保險客戶服務
    任務二  感知客戶服務特徵及意義
    任務三  認識保全服務
    任務四  明確保全服務的流程
    任務五  認識保險客戶投訴
    任務六  處理保險客戶投訴
    練習模塊
    項目小結
附錄
  新版《健康保險管理辦法》
  《重大疾病保險的疾病定義使用規範（2020年修訂版）》
  最高人民法院最高人民檢察院公安部國家安全部  司法部關於發布《人體損傷程度鑒定標準》的公告
  中國銀保監會關於使用《中國人身保險業重大疾病經驗發生率表（2020）》有關事項的通知
參考文獻

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