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金融服務營銷(微課版校企合作雙元開發活頁式教材財經類新形態創新示範系列教材)

  • 作者：編者:張延昕|責編:白雨
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115594150
  • 出版日期：2022/08/01
  • 裝幀：活頁
  • 頁數：133
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    金融服務營銷業務的開展是一種綜合能力的展示。為培養學生站在客戶立場、以客戶利益為出發點，向客戶提供「分散投資、控制風險」的金融咨詢服務的能力，本書以學生初入職場到能獨立完成金融服務營銷業務，以及走上管理崗位開展團隊管理的成長過程為主線，設計了客戶開發與維護、金融產品營銷策劃、金融營銷團隊管理等基於一線業務的實踐項目。本書主幹清楚，結構嚴密，內容新穎，講解透徹，配合實訓內容，讓學生在學習中結合實際，深度思考金融服務營銷的相關問題。本書不僅可以作為高等職業院校、應用型本科院校金融、財富管理、市場營銷等相關專業的教材，也可以作為廣大金融從業人員的參考書。
作者介紹
編者:張延昕|責編:白雨
目錄
項目一  初識金融服務營銷
  學習目標
  導入案例
  課前自學
    任務一：了解金融服務營銷
    任務二：樹立金融從業人員基本素養
    項目小結
    自我檢測
  課中實訓
    實訓一：了解金融服務營銷
    實訓二：金融服務營銷人員的職業行為規範
    實訓三：金融服務營銷中的風險
    課中實訓評價
  課後提升
    案例一：素養警示
    案例二：就業風險
    案例三：有些工作，工資再高也不能做
項目二  理解金融服務營銷
  學習目標
  導入案例
  課前自學
    任務一：個人金融職業形象
    任務二：開展金融場景服務營銷
    項目小結
    自我檢測
  課中實訓
    實訓一：個人金融形象展示
    實訓二：金融業務能力展示
    實訓三：電話金融服務營銷
    實訓四：用FABE銷售法則介紹產品
    課中實訓評價
  課後提升
    案例一：數字化提升——金融直播
    案例二：認識數字化金融產品
項目三  提升金融服務營銷能力
  學習目標
  導入案例
  課前自學
    任務一：調研金融市場營銷環境
    任務二：定位目標客戶
    任務三：展示精準營銷服務
    任務四：掌握新媒體營銷技巧
    項目小結
    自我檢測
  課中實訓
    實訓一：市場調研——進行小組座談、問卷調查
    實訓二：目標客戶挖掘——廳堂識別目標客戶
    實訓三：目標客戶挖掘——外拓營銷
    主題活動
    實訓四：精準營銷——話術訓練

    實訓五：新媒體營銷——微信營銷
    實訓六：新媒體營銷——微博軟文
    營銷
    實訓七：新媒體營銷——抖音營銷
    課中實訓評價
  課後提升
    案例一：支付寶微博營銷策略分析
    以「錦鯉」活動為例
    案例二：招商銀行特色營銷
項目四  管理金融服務營銷團隊
  學習目標
  導入案例
  課前自學
    任務一：建設金融服務營銷團隊
    任務二：開展金融服務營銷團隊業務
    任務三：打造金融服務營銷團隊品牌
    項目小結
    自我檢測
  課中實訓
    實訓一：金融服務營銷團隊組建
    實訓二：金融服務營銷「交銀校園卡」推廣活動
    實訓三：金融服務營銷團隊運營
    實訓四：金融服務營銷團隊IP打造
    課中實訓評價
  課後提升
    案例一：成功的團隊新媒體運營活動
    案例二：品牌與服務
項目五  金融服務營銷綜合案例及實訓
  學習目標
  導入案例
  綜合案例
    案例：交通銀行某分行2022年度信用卡
    專項營銷活動方案
  綜合實訓
    實訓一：金融服務營銷業務執行
    實訓二：金融服務營銷實踐報告

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