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動態環境下服務創新對零售企業績效影響的實證研究

  • 作者：張武康|責編:朱明靜
  • 出版社：經濟科學
  • ISBN：9787521828276
  • 出版日期：2022/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：208
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
    隨著經濟的快速發展，我國零售市場的競爭日益激烈，特別是在動態變化的環境下，為了更好地生存與發展，零售企業的服務創新行為十分活躍。服務創新作為一種創新方式，究竟會對企業的財務績效和競爭優勢產生什麼影響，已成為理論界和實務界關注的熱點。本書在前人對服務創新研究的基礎上，圍繞零售企業服務創新的內涵，考慮市場動態、競爭動態、技術動態和政策動態等環境動態性特徵，展開服務創新對零售企業績效影響這一關鍵問題的研究，期望為零售企業的創新管理以及我國零售業的高質量發展作出一定的理論探索和學術貢獻。
作者介紹
張武康|責編:朱明靜
    張武康，1976年生，陝西韓城人，管理學博士，碩士生導師，西安財經大學經濟學院副教授。主要從事商貿流通產業方面的教學與研究，主講《貿易經濟學》《消費經濟學》課程，並主持過多項省市級、廳局級科研項目。在《預測》《統計與決策》《中國流通經濟》《西安財經大學學報》等核心期刊發表多篇論文。
目錄
第1章  緒論
  1.1  研究背景與研究意義
  1.2  研究目的與內容
  1.3  相關概念界定
  1.4  研究思路與方法
  1.5  技術路線與研究結構
第2章  文獻綜述
  2.1  服務創新的研究綜述
  2.2  企業績效的研究綜述
  2.3  環境動態性的研究綜述
  2.4  本章小結
第3章  理論模型與研究假設
  3.1  理論模型的提出
  3.2  理論假設的提出
  3.3  理論假設匯總
  3.4  本章小結
第4章  研究方法與設計
  4.1  變數測量
  4.2  研究對象選取、問卷設計與優化
  4.3  數據準備與收集
  4.4  數據分析方法
  4.5  本章小結
第5章  數據分析與假設檢驗
  5.1  樣本數據基本統計分析
  5.2  量表信度與效度檢驗
  5.3  變數間相關性檢驗
  5.4  結構方程模型分析與假設檢驗
  5.5  環境動態性調節效應的層次回歸分析
  5.6  本章小結
第6章  結果討論
  6.1  結果匯總分析
  6.2  理論價值
  6.3  管理建議
  6.4  本章小結
第7章  研究結論與展望
  7.1  主要研究結論
  7.2  主要創新點
  7.3  研究不足與展望
附錄1  零售企業服務創新訪談提綱
附錄2  問卷設置中測量題項修訂的訪談
附錄3  零售企業服務創新調查問卷
參考文獻

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