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公共關係理論與實務(普通高等教育經濟與管理類專業系列教材)

  • 作者：編者:王偉青//姬靜|責編:裴泱//劉鑫佳//單元花
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111703877
  • 出版日期：2022/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：233
人民幣：RMB 44.9 元      售價：元
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內容大鋼
    公共關係作為一門實踐性、應用性很強的課程，傳授的是正確處理組織與公眾關係的學問，以及塑造組織社會形象和化解組織形象危機的管理藝術。作為公共關係課程的教材，本書緊緊抓住公共關係行業發展的特點與趨勢，全面、系統地闡述了公共關係的相關理論與操作方法。主要內容包括：公共關係學概述、公共關係的歷史與發展、公共關係的主體——社會組織、公共關係的客體——公眾、公共關係傳播、公共關係的工作程序、公共關係危機及處理、公共關係專題活動策劃、公共關係禮儀。
    本書不僅全面介紹了公共關係的基本理論，而且還詳細地介紹了這些理論的運用技巧，每章開篇均有導入案例，同時穿插了相關知識鏈接，課後附有多種形式的練習題，可提高學生分析問題、解決問題的能力。
    本書既可作為普通高等學校經濟管理類相關專業的教材，也可作為政府部門及企事業單位公共關係相關從業人員的參考用書。
作者介紹
編者:王偉青//姬靜|責編:裴泱//劉鑫佳//單元花
目錄
前言
第一章  公共關係學概述
  第一節  公共關係的基本概念及本質屬性
  第二節  公共關係的相關概念及分支
  第三節  公共關係的職能
  第四節  公共關係學科體系的研究範疇
  本章小結
  同步測試
第二章  公共關係的歷史與發展
  第一節  公共關係的歷史淵源
  第二節  公共關係的發展階段
  第三節  公共關係理論的演變
  第四節  我國公共關係的演進和發展
  本章小結
  同步測試
第三章  公共關係的主體——社會組織
  第一節  社會組織的含義、特徵和分類
  第二節  公共關係組織機構
  第三節  公共關係人員素質
  本章小結
  同步測試
第四章  公共關係的客體——公眾
  第一節  公眾的含義、特徵和分類
  第二節  公關公眾的心理研究
  第三節  公關公眾的分類及管理
  本章小結
  同步測試
第五章  公共關係傳播
  第一節  公共關係傳播概述
  第二節  公共關係傳播模式與媒介的選擇
  第三節  公共關係傳播技巧
  本章小結
  同步測試
第六章  公共關係的工作程序
  第一節  公共關係調查
  第二節  公共關係策劃
  第三節  公共關係活動計劃的實施
  第四節  公共關係活動效果評估
  本章小結
  同步測試
第七章  公共關係危機及處理
  第一節  公共關係危機概述
  第二節  公共關係危機的預防和處理技巧
  本章小結
  同步測試
第八章  公共關係專題活動策劃
  第一節  新聞傳播型公共關係專題活動
  第二節  展示型公共關係專題活動
  第三節  社區型公共關係專題活動
  第四節  慶典型公共關係專題活動

  本章小結
  同步測試
第九章  公共關係禮儀
  第一節  公共關係禮儀概述
  第二節  公共關係工作人員形象禮儀
  第三節  社交會面禮儀
  第四節  社交活動禮儀
  本章小結
  同步測試
參考文獻

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