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與怪物談判(如何在談判中以小博大)(精)

作者：(俄羅斯)伊戈爾·雷佐夫|責編:孫倩倩|譯者:楊李梅
出版社：中國科學技術
ISBN：9787504694317

出版日期：2022/03/01
裝幀：精裝
頁數：199

人民幣：RMB 69 元售價：元

內容大鋼

    在人際交往、職場溝通、商務談判中，往往會遇到一些在年齡、金錢、職位、經驗等方面具有一定優勢的人，導致我們在與其溝通之前就心生恐懼，很難找到一個合適的溝通切入點。因此會並將他們定義為「怪物」。
    其實，他們並不是不可戰勝的「怪物」，而是我們由於恐懼而在心中產生的幻影。因為這些「怪物」會讓我們的工作難有進展，生活質量很難提升。那麼，如何與「怪物」談判，讓看上去處於不利地位的我們贏得自己想要的東西？
    本書作者伊戈爾·雷佐夫具有豐富的溝通談判經驗，在本書中，他給出了許多溝通談判的實用技巧和應用場景，幫助我們保持理性、抵抗壓力、化解恐懼、打破僵局，懂得如何與這些「怪物」進行平等交流，並取得雙贏結果。

作者介紹

(俄羅斯)伊戈爾·雷佐夫|責編:孫倩倩|譯者:楊李梅
伊戈爾·雷佐夫，俄羅斯著名談判專家、企業培訓師，吉姆·坎普談判團隊成員之一。十八年職業生涯，他所聽到的「不」字甚至要多於曾經的蘇聯外交官們。長期開設「硬式談判」公開課，負責團體培訓項目。《談判大師》期刊創辦者及主編。

第一部分  「怪物」與弱者
  第一章  你的生活就是談判
  第二章  談判是一項運動
  第三章  鬥爭與合作
  第四章  喬裝成「綿羊」比喬裝成「狼」易獲勝
  第五章  妖魔化
第二部分  拉西奧先生和他神奇的問題
  第六章  拉西奧先生是誰
  第七章  誰更強
  第八章  利益
  第九章  備用計劃
  第十章  你現在擁有些什麼
  第十一章  截止日期
  第十二章  勝利者的方法
第三部分  「怪物」的遊戲
  第十三章  「怪物」的戰術技巧
  第十四章  或留或走，或「勒索」
  第十五章  挑釁式輕視與忽略
  第十六章  無底線討價還價
  第十七章  提高音量，毫無根據地指控
  第十八章  別無選擇的問題
  第十九章  邁出腳步
第四部分  絕境及克服絕境的方法
  第二十章  找到出路
  第二十一章  將談判轉移到另一個層級
  第二十二章  新信息
  第二十三章  尋找出人意料的解決方案
  第二十四章  「留下我一個人！」
  第二十五章  替換
  第二十六章  12小時定律
後記

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