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電子商務概論(微課版新世紀普通高等教育電子商務類課程規劃教材)

  • 作者：編者:馬莉婷|責編:王曉歷
  • 出版社：大連理工大學
  • ISBN：9787568537599
  • 出版日期：2022/02/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：272
人民幣：RMB 55.8 元      售價：元
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內容大鋼
    《電子商務概論》一書緊跟學科前沿發展動態，凸顯課程思政特色，體例新穎，注重將理論知識與實踐運用緊密結合，具有鮮明的創新性。教材章節結構合理、語言流暢、可讀性強，案例、研究報告等拓展資源時效性強，配套習題和課件等教學資源齊全，能夠有效幫助學生掌握電子商務的核心理論知識，並提升實踐技能。
作者介紹
編者:馬莉婷|責編:王曉歷
目錄
第一章  電子商務認知
  第一節  電子商務發展的時代背景、政策扶持及技術支撐
  第二節  電子商務領域的發展動態
  第三節  電子商務的基礎知識
  第四節  電子商務模式
第二章  電子商務技術
  第一節  互聯網基礎
  第二節  EDI技術
  第三節  大數據與數據挖掘
第三章  電子商務安全
  第一節  電子商務安全概述
  第二節  網路安全技術
  第三節  數據加密技術
  第四節  認證技術
  第五節  電子商務安全交易標準
第四章  電子商務支付
  第一節  電子支付
  第二節  常用的電子支付工具
  第三節  第三方支付
  第四節  移動支付
  第五節  網上銀行
  第六節  電話銀行、手機銀行與微銀行
  第七節  流行的支付方式
  第八節  海淘
  第九節  互聯網金融
第五章  網路營銷
  第一節  網路營銷概述
  第二節  網路消費者的購買動機及購買行為
  第三節  網路市場調研
  第四節  網路營銷策略
  第五節  網路營銷方法
第六章  客戶關係管理
  第一節  客戶關係管理概述
  第二節  客戶終生價值
  第三節  客戶關係管理的三個層次
  第四節  客戶滿意度和忠誠度
  第五節  客戶服務策略
第七章  物流與供應鏈
  第一節  電子商務物流基礎
  第二節  物流模式
  第三節  電子商務與供應鏈管理
  第四節  電子商務與物流信息管理
第八章  電子商務法律
  第一節  電子商務法律概述
  第二節  電子商務法律責任
  第三節  電子商務法律體系框架
第九章  移動電子商務
  第一節  移動電子商務概論
  第二節  移動電子商務基礎技術
  第三節  移動電子商務的分類與商業模式

  第四節  移動電子商務的主要應用
  第五節  移動電子商務的實施問題
第十章  跨境電子商務
  第一節  跨境電子商務概述
  第二節  跨境電子商務的運作平台
  第三節  跨境支付與結匯
  第四節  跨境物流
參考文獻

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