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物業管理實務(第3版)

  • 作者：編者:吳耀偉|責編:江立
  • 出版社：北京理工大學
  • ISBN：9787576306095
  • 出版日期：2021/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：248
人民幣：RMB 75 元      售價：元
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內容大鋼
    本書根據高等院校物業管理與房地產類專業的教學實際編寫，較為詳細地闡述了物業服務企業典型業務管理項目的操作流程。全書共十個模塊，主要內容包括物業管理概述、物業服務管理機構、物業管理招投標與服務合同、物業早期介入與前期管理、房間維修與物業設施設備管理、物業專業服務管理、物業綜合經營管理、物業租賃管理、物業管理糾紛預防及處理、物業管理品牌建設與貫標等。
    本書可作為高等院校物業管理和房地產相關專業的教材和指導用書，也可供相關從業人員參考使用。
作者介紹
編者:吳耀偉|責編:江立
目錄
模塊一  物業管理概述
  單元一  物業與物業管理
  單元二  物業管理實務
模塊二  物業服務管理機構
  單元一  物業服務企業
  單元二  業主、業主大會與業主委員會
  單元三  物業管理相關機構
  單元四  物業服務管理法律與法規
模塊三  物業管理招投標與服務合同
  單元一  物業管理招標
  單元二  物業管理投標
  單元三  物業服務合同
模塊四  物業早期介入與前期管理
  單元一  物業管理早期介入
  單元二  前期物業管理
  單元三  物業管理權的承接查驗
  單元四  人住管理與裝飾裝修管理
模塊五  房屋維修與物業設施設備管理
  單元一  房屋維修管理
  單元二  物業設施設備管理
模塊六  物業專業服務管理
  單元一  物業公共秩序管理
  單元二  物業環境管理
  單元三  物業客戶服務
  單元四  物業管理風險防範與突發事件處理
模塊七  物業綜合經營管理
  單元一  物業服務經營管理
  單元二  物業財務管理
  單元三  物業檔案資料管理
  單元四  物業管理權交接
模塊八  物業租賃管理
  單元一  物業租賃概述
  單元二  物業租賃營銷管理
  單元三  物業租金管理
模塊九  物業管理糾紛預防及處理
  單元一  物業管理糾紛概述
  單元二  物業管理糾紛預防
  單元三  物業管理法律責任和糾紛處理
模塊十  物業管理品牌建設與貫標
  單元一  物業管理品牌建設
  單元二  物業管理貫標

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