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商業銀行綜合櫃檯業務(第2版十三五職業教育國家規劃教材)

  • 作者：編者:胡增芳|責編:宋浩//畢穎娟
  • 出版社：高等教育
  • ISBN：9787040570977
  • 出版日期：2022/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：241
人民幣：RMB 38 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是「十三五」職業教育國家規劃教材。
    本書內容分為九個項目，包括認知銀行櫃員基本職業能力與素質、個人儲蓄存款與貸款業務操作、結算業務處理、代理業務處理、外匯業務處理、單位結算賬戶業務處理、單位存貸款業務處理、電子銀行業務處理和商業銀行突發事件處理，較為系統地闡述了銀行綜合櫃檯業務的基本理論、方法及具體操作，展現了商業銀行綜合櫃檯業務的一些相關問題。為了方便教學，部分學習資源（視頻等）以二維碼形式提供在相關內容旁，可掃描獲取。此外，本書另配有課程標準、教案、教學課件、線上慕課等教學資源，供教師教學使用。本書在編寫過程中結合了全國職業院校技能大賽高職組「銀行業務綜合技能」賽項的相關要求，吸收了市場中現有軟體平台的優點廣力爭達到「教、學、考、做、賽」五位一體的目標。
    本書既可作為高等職業院校金融類、財會歲冬等專業的教材，也可作為商業銀行、農村信用合作社、村鎮銀行等金，融機構入職及從業人員的參考用書。
作者介紹
編者:胡增芳|責編:宋浩//畢穎娟
目錄
項目一  認知銀行櫃員基本職業能力與素質
  職業能力目標
  典型工作任務
  任務一  櫃員崗位設置與授權管理
  任務二  點鈔技術技能訓練
  任務三  櫃員書寫規範
  任務四  常見單證、印章、機具管理規範
  任務五  銀行櫃員服務規範
  項目小結
項目二  個人儲蓄存款與貸款業務操作
  職業能力目標
  典型工作任務
  任務一  櫃面日初操作
  任務二  活期儲蓄存款業務操作
  任務三  定期儲蓄存款業務操作
  任務四  其他儲蓄存款業務操作
  任務五  儲蓄存款特殊業務操作
  任務六  個人質押貸款業務操作
  任務七  其他個人貸款業務操作
  任務八  櫃面日終操作
  項目小結
項目三  結算業務處理
  職業能力目標
  典型工作任務
  任務一  匯兌業務操作
  任務二  支票業務操作
  任務三  銀行匯票業務操作
  任務四  銀行本票業務操作
  任務五  銀行卡業務操作
  任務六  委託收款業務操作
  項目小結
項目四  代理業務處理
  職業能力目標
  典型工作任務
  任務一  代收代付業務操作
  任務二  代理有價證券業務操作
  任務三  代理保險業務操作
  任務四  代理收付業務操作
  任務五  代理貴金屬業務操作
  項目小結
項目五  外匯業務處理
  職業能力目標
  典型工作任務
  任務一  外匯管理業務操作
  任務二  外幣儲蓄存款業務操作
  任務三  外幣兌換業務操作
  任務四  外匯代理業務操作
  項目小結
項目六  單位結算賬戶業務處理
  職業能力目標

  典型工作任務
  任務一  單位賬戶開戶業務操作
  任務二  單位結算賬戶使用與管理業務操作
  任務三  單位結算賬戶變更與註銷業務操作
  項目小結
項目七  單位存貸款業務處理
  職業能力目標
  典型工作任務
  任務一  單位活期存款業務操作
  任務二  單位定期存款業務操作
  任務三  其他單位存款業務操作
  任務四  單位貸款類業務操作
  項目小結
項目八  電子銀行業務處理
  職業能力目標
  典型工作任務
  任務一  自助銀行業務操作
  任務二  網上銀行業務操作
  任務三  電話銀行業務操作
  任務四  手機銀行業務操作
  項目小結
項目九  商業銀行突發事件處理
  職業能力目標
  典型工作任務
  任務一  銀行搶劫事件應急處理
  任務二  銀行詐騙事件應急處理
  任務三  銀行火災事件應急處理
  任務四  其他突發事件應急處理
  項目小結
主要參考文獻

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