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引爆流量(微信小程序運營與推廣)

  • 作者：編者:姜開成|責編:張敏
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302594291
  • 出版日期：2022/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：169
人民幣：RMB 59 元      售價：元
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內容大鋼
    「私域流量池」和「超級IP」是近幾年企業及創業者最喜歡的熱詞。無論市場如何風雲變幻，企業的私域流量池都會是永不斷聯的用戶觸點，是營銷資源的沉澱中台、轉化鏈上的閉環收口，也是品牌長效增長的驅動渦輪。
    紮根于騰訊生態的微信小程序，以獨特的私域流量池價值受到眾多品牌主、創業者青睞。
    如何借助「私域流量池」和「超級IP」兩大抓手實現收入的指數級增長？關鍵是引爆流量，使命便落在微信小程序「身」上了。這就是本書的核心思想。
    本書共分8章，以「收入增長」的戰略思維，圍繞「引爆流量」，詳細且系統地介紹了企業小程序商業價值、小程序重構企業商業模式、企業小程序差異化定位、企業小程序戰略布局、企業小程序搭建流程、企業小程序的破局點、企業小程序流量模型、企業小程序互動營銷等熱點知識。
    本書適合於淘寶、京東、天貓店長及運營者以及小程序創業者、企業管理者學習，也可作為全國各高校電子商務、互聯網運營院系學生的學習教材。
作者介紹
編者:姜開成|責編:張敏
    姜開成，知名商業模式導師、小程序運營專家、京東大學微信運營講師、中國電子商務產業園聯盟微信實戰講師、山西國家電子商務示範基地電商運營講師、萬世成晴（北京）科技有限公司CEO、北京聚寶網技術有限公司戰略顧問、荷馬金融新媒體顧問。     有十余年電商實戰運營、企業商業模式設計、大數據營銷策略、新媒體運營管理的經驗，從2017年開始專註于研究「小程序商業模式設計與戰略布局」「小程序運營的6383法則」等課題。     曾就職于上市公司58同城、酒仙網等；曾為李寧運動電商平台做運營管理服務；曾為餐飲連鎖巨頭海底撈電商平台做微信運營指導；曾為日化集團設計商業模式。目前擔任多家公司顧問。
目錄
第1章  企業小程序商業價值——看透小程序商業本質
  1.1  助力傳統企業突破發展瓶頸
    1.1.1  重新發現企業的社會價值
    1.1.2  改革舊有層級式管理模式
  1.2  小程序重塑企業品牌形象
    1.2.1  小程序的杠桿力量
    1.2.2  小程序是一雙無形的「手」
  1.3  小程序喚醒企業存量用戶
    1.3.1  （線下門店+企業的官網）×小程序
    1.3.2  （定製爆款+極致的服務）×小程序
    1.3.3  （在線導購+微信服務號）×小程序
    1.3.4  （品牌營銷+老客戶特權）×小程序
    1.3.5  （短視頻號+周期性直播）×小程序
  1.4  小程序搭建企業私域流量池
    1.4.1  老用戶的留存
    1.4.2  新用戶的獲取
    1.4.3  「黑客式」的裂變
  1.5  小程序構建企業產業新生態
    1.5.1  資源優勢的連通性
    1.5.2  技術底層的延展性
    1.5.3  新建生態的可控性
  本章小結
第2章  小程序重構企業商業模式——找到破局點
  2.1  小程序重新細分用戶
    2.1.1  以品類為中心細分
    2.1.2  以圈層為中心細分
    2.1.3  以渠道為中心細分
    2.1.4  以品牌為中心細分
  2.2  小程序重塑價值主張
    2.2.1  創新滿足用戶新需求
    2.2.2  改進產品滿足新需求
    2.2.3  定製服務創造新價值
    2.2.4  品牌附加值重塑價值
    2.2.5  低價高品質重塑價值
  2.3  小程序重建渠道網路
    2.3.1  渠道融合
    2.3.2  信任背書
    2.3.3  價值輸出
    2.3.4  在線服務
  2.4  小程序重構用戶關係
    2.4.1  基本式關係——實現自然留存
    2.4.2  會員式關係——搭建忠誠關係
    2.4.3  特權式關係——引發高頻互動
    2.4.4  社群式關係——激發有效參與
    2.4.5  分銷式關係——直擊利益刺激
    2.4.6  合夥式關係——挖掘終身價值
  2.5  小程序再造盈利模式
    2.5.1  產品差價——以成本為定價策略
    2.5.2  會員訂閱——以價值為定價策略
    2.5.3  抽取傭金——以流量為定價策略

    2.5.4  廣告收入——以曝光為定價策略
    2.5.5  數據服務——以數據為定價策略
  2.6  小程序激發核心資源
    2.6.1  激活核心資源的三大價值
    2.6.2  企業五大核心資源
  2.7  小程序聚焦關鍵業務
    2.7.1  科學性畫布法
    2.7.2  系統化矩陣法
    2.7.3  嚴謹的腦圖法
  2.8  小程序新建合作關係
    2.8.1  基於產品創新上的合作關係
    2.8.2  基於行業之內的競合式關係
    2.8.3  基於業務拓展的渠道型關係
    2.8.4  基於企業內部的合夥人關係
    2.8.5  基於企業用戶的會員式關係
  2.9  小程序顛覆成本結構
    2.9.1  小程序刷新企業生存思維
    2.9.2  小程序顛覆企業成本結構
  本章小結
第3章  企業小程序差異化定位——進入用戶心智
  3.1  勾畫准用戶的精確畫像
  3.2  找到一個未被滿足的用戶需求
    3.2.1  整理用戶投訴或抱怨的記錄表
    3.2.2  查看電商平台的差評率及關鍵點
    3.2.3  調取企業微商城的銷售數據
  3.3  解決用戶特定的痛點
    3.3.1  記錄購物過程中的心理狀態
    3.3.2  建立一個以用戶為中心的社群
    3.3.3  組建企業內部「客委會」
  3.4  分析精準用戶的產品認知
    3.4.1  分析用戶對產品的認知邏輯
    3.4.2  塑造用戶對企業產品的新認知
  3.5  找到行業中的競爭對手
  3.6  取一個未被用濫的名字
  3.7  用一句話為小程序進行差異化定位
    3.7.1  對立型定位
    3.7.2  功能型定位
    3.7.3  升維型定位
  本章小結
第4章  企業小程序戰略布局——開創全新品類
  4.1  開創新品類有哪些實際的企業價值
    4.1.1  破除制約企業健康增長的熵增
    4.1.2  解除業績持續下降魔咒
    4.1.3  找回企業應有的創新精神
    4.1.4  打造企業第二增長曲線
  4.2  找到一個未被其他品牌過度開發的新品類
    4.2.1  從分形角度探索新品類
    4.2.2  從行業異端探索新品類
    4.2.3  從技術角度探索新品類
    4.2.4  從對立逆向探索新品類

  4.3  讓企業小程序成為新品類的代名詞
    4.3.1  啟用企業新品牌
    4.3.2  構建新品類名稱
    4.3.3  聚焦核心業務
    4.3.4  快速成為第一名
    4.3.5  標誌化視覺設計
  4.4  保持在新品類中的領先優勢
    4.4.1  搶佔信息差
    4.4.2  搶佔時間差
    4.4.3  搶佔認知差
    4.4.4  搶佔矩陣差
  本章小結
第5章  企業小程序搭建流程——快速搭建小程序
  5.1  小程序資料準備
    5.1.1  資質型資料
    5.1.2  賬戶型資料
    5.1.3  介紹型資料
    5.1.4  產品型資料
  5.2  小程序申請註冊
    5.2.1  小程序整個接入流程
    5.2.2  小程序申請註冊流程
  5.3  小程序技術搭建
    5.3.1  綁定小程序技術開發者
    5.3.2  下載和安裝開發工具
    5.3.3  小程序搭建流程
  5.4  小程序首頁裝修及商品上傳
    5.4.1  小程序後台管理
    5.4.2  小程序首頁裝修
    5.4.3  小程序商品上傳
  5.5  小程序頁面調性
    5.5.1  鎖定小程序頁面風格
    5.5.2  結合人性來打磨細節
  本章小結
第6章  企業小程序的破局點——快速打造爆品
  6.1  爆品為企業小程序帶來的三大價值點
    6.1.1  戰勝團隊老化的阻礙
    6.1.2  敢於突破行業的局限
    6.1.3  真正升級為用戶思維
  6.2  從企業戰略角度思考小程序爆品時機
    6.2.1  構建新的價值網
    6.2.2  產品正需要迭代
    6.2.3  站在難逢的風口
    6.2.4  有更高效的技術
  6.3  小程序爆品設計的八大原則
    6.3.1  有傾注資源的決心
    6.3.2  具有一定的廣譜度
    6.3.3  具有一定的差異性
    6.3.4  滿足用戶的強需求
    6.3.5  深挖用戶一級痛點
    6.3.6  高頻次且可標準化

    6.3.7  具有讓用戶尖叫的性價比
    6.3.8  數據具有指數級增長的勢頭
  6.4  三條小程序爆品成長路徑
    6.4.1  用獨特的功能引爆市場
    6.4.2  重新打造新產品引爆市場
    6.4.3  以創新平台模式引爆市場
  本章小結
第7章  企業小程序流量模型——創建流量閉環
  7.1  企業小程序自帶的六大隱形流量入口
    7.1.1  品牌光環——塑造小程序認知
    7.1.2  實體體驗——強化小程序背書
    7.1.3  渠道融合——加速小程序下沉
    7.1.4  企業媒體——放大小程序價值
    7.1.5  產品觸達——新增小程序入口
    7.1.6  用戶數據——為企業小程序賦能
  7.2  企業小程序廣告投放的有效途徑
    7.2.1  微信朋友圈廣告
    7.2.2  微信公眾號廣告
    7.2.3  微信小程序廣告
  7.3  提升小程序流量留存的核心秘訣
    7.3.1  入口鎖定模式——我的小程序
    7.3.2  時刻呈現眼前——添加到桌面
    7.3.3  不曾遺忘念想——到期的紅包
    7.3.4  還是你最懂我——個性化推薦
    7.3.5  限時贈送特權——不浪費資格
  7.4  三層實現小程序流量快速轉化
    7.4.1  需求層——直接推商品
    7.4.2  特權式——先推其會員
    7.4.3  平台層——雙邊平衡法
  本章小結
第8章  企業小程序互動營銷——設計高頻互動
  8.1  小程序互動的五大要點
    8.1.1  認同感——實現價值觀同化
    8.1.2  存在感——無時不在的證明
    8.1.3  參與感——找到持續參與的動力
    8.1.4  新鮮感——總能給你製造驚喜
    8.1.5  炫耀感——你才是電影的主角
  8.2  小程序高頻互動的四個技巧
    8.2.1  讓用戶享有主動權
    8.2.2  向用戶半開放數據
    8.2.3  設計互動反饋系統
    8.2.4  設計系統互動反饋
  本章小結
後記  創作與學習都是完美的修行
鳴謝

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