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績效管理實操(全程實戰指導手冊)/人力資源管理從入門到精通系列

作者：編者:楊娟//曹川|責編:陳蕾//劉丹
出版社：化學工業
ISBN：9787122397850

出版日期：2022/01/01
裝幀：平裝
頁數：225

人民幣：RMB 78 元售價：元

內容大鋼

    《績效管理實操——全程實戰指導手冊》一書主要包括績效管理概述、績效管理模式、績效管理指標庫、制訂績效計劃、績效考核實施與評估管理、績效反饋與面談、績效結果應用與申訴處理七章內容，對績效管理進行了系統的歸納和解讀。
    本書採用圖文解讀的方式，通過基本流程、內容解讀的形式，並輔以小提示、範本、相關鏈接等欄目，讓讀者在輕鬆閱讀中了解績效管理過程中的要領並學以致用。本書盡量做到去理論化、注重實操性，以精確、簡潔的方式描述重要知識點，滿足讀者希望快速掌握績效管理實操技能的需求。
    本書可作為人力資源管理人員、績效管理相關工作人員的參照範本和工具書，也可供高校教師和專家學者作為實務類參考指南，還可以作為相關培訓機構開展人力資源管理培訓的參考資料。

作者介紹

編者:楊娟//曹川|責編:陳蕾//劉丹

第一章  績效管理概述
  第一節  績效管理的戰略地位
    一、什麼是績效管理
    二、績效管理的作用
    三、績效管理的三個層面
    四、績效管理是人力資源管理的核心
  第二節  績效管理體系建立
    一、績效管理體系構建的目的與目標
    二、績效管理體系的組成
    三、績效管理體系設計的基本思路
    四、績效管理體系的建立步驟
  第三節  績效管理機構設置
    一、績效考核組織
    二、績效管理組織
    三、績效執行組織
第二章  績效管理模式
  第一節  360度績效反饋評價
    一、什麼是360度績效反饋評價
    二、360度績效反饋評價的特點
    三、360度績效反饋評價的評估者
    四、360度績效反饋評價法的實施步驟
      範本 360度反饋評價調查問卷（適用於經理級以上崗位）
      範本 360度反饋評價調查問卷（適用於經理級以下崗位）
  第二節  基於素質的績效考核
    一、什麼是素質
    二、素質與績效的關係
    三、編製素質詞典
    四、構建素質模型
      範本某企業的能力素質模型與能力素質詞典
  第三節  基於目標的績效考核
    一、績效目標的設定
    二、對如何實現目標做出規劃
    三、對目標的進展情況進行監控
    四、制定新的績效目標
  第四節  基於KPI的績效管理
    一、什麼是關鍵績效指標（KPI）
    二、基於KPI的績效管理體系的重要性
    三、基於KPI的績效管理體系的設計原則
    四、基於KPI的績效管理的關鍵
    五、關鍵績效指標（KPI）設計
    六、關鍵績效指標（KPI）辭典的編寫
  ……
箅三章  績效管理指標庫
第四章  制訂績效計劃
第五章  績效考核實施與評估管理
第六章  績效反饋與面談
第七章  績效結果應用與申訴處理
參考文獻

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