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績效心法(精)

  • 作者:吳向京//田勇|責編:胡志敏
  • 出版社:中國人民大學
  • ISBN:9787300299877
  • 出版日期:2022/01/01
  • 裝幀:精裝
  • 頁數:224
人民幣:RMB 59 元      售價:
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內容大鋼
    「績效管理」已經從一個概念變成席捲企業界乃至各類組織的全民實踐和巨大慣量。站在德魯克、韋爾奇這些巨人的肩膀上,今天的績效管理實踐應該有新角度和新方法。本書結合作者多年實踐中的總結與反思,對照經典理論,以十二條心法層層梳理績效提升和質量管理中的現實問題,期望找到增強組織運行效率、推動組織良性發展、激發員工工作熱情,最終使組織和員工共同受益的路徑。

作者介紹
吳向京//田勇|責編:胡志敏

目錄
第一章  慎始
  只是為了某種秩序而考核那就是「考核」,連績效考核也未必算得上,遑論績效管理。如果並無實質戰略而只有口號,或
者還在探索求生,準備隨時掉頭,那還是不搞績效管理的好。
  一、持續成功的績效管理實踐占多大比例
  二、專業部門有把「管理」帶入超出組織需求範圍的本能
  三、駕馭職能機構和總部富有挑戰性
  四、績效管理是管理中的奢侈品
第二章  慣性
  考核自古有之,定位就是保證「底績」,無關戰略、對準、績效。為什麼我們一出手就會習慣性這麼想、這麼做呢?因為
我們千年來就浸潤其中,仿佛就是宿命。
  一、口是行非:喊著追求卓越,建立的卻是低效機制
  二、自卑迷信:洋和尚的經也要實踐檢驗、需過腦過心
  三、「局部集體主義」:獲得「局部最優」的同時失去了全局
  四、急功近利:龐氏騙局在管理領域也不少見
  五、整齊劃一:受益的往往是「第四種經理人」
第三章  結構
  擺脫宿命之咒,關鍵在於跳出傳統思維,需要聚焦創造績效而非評價績效,其要訣是變「一分為二」為「一分為三」:執規
  、履職、超越,唯超越才是真績效。
  一、從「一分為二」到「一分為三」
  二、「一分為三」的本質和優勢
  三、「一分為三」的遊戲規則
  四、意外驚喜:績效區分頑疾不治而愈
第四章  邏輯
  「一分為二」已經讓人煩心,「一分為三」如何做到?關鍵在於破除執念、把握灰度,最大限度減少用於評價執規和履職績
效的時間和資源,聚焦于「創造績效」。
  一、化繁為簡:合而為一績效卡
  二、化繁為簡:錯道錯時考評
  三、化繁為簡:執規考評動真格
  四、化繁為簡:履職考評重監控和整體
  五、該繁就繁:超越考評不厭其煩
第五章  工具
  基於持續改進和提升的卓越績效理念有兩種參考工具:豐田「問題所在即改進所在、績效所在」激勵持續改進的體系,六
西格瑪「激勵持續系統提升績效」的體系。
  一、在管理領域也要講理論自信、講定力
  二、借鑒豐田生產方式的績效改進工具
  三、六西格瑪理論可用於建設績效提升工具
  四、借鑒六西格瑪管理的績效提升工具
  五、兩種績效工具的基本遊戲規則
第六章  量化
  我們是不是太痴迷於指標而忘記了目標?太醉心於量化而忽略了現實?我們是否已經陷入了指標和量化之災?其實真
正的決策多依據定性評價和綜合研判,而非指標和量化評價。
  一、真正的決策多依據定性評價
  二、量化的重要性更多在於管理過程
  四、用更多的「描述目標至可衡量」+「達成共識」
  五、多發現「對的」並用對低成本量化指標
  六、在實踐中摸索積淀「用對」低成本量化指標的技巧

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