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商業框架圖鑒

  • 作者：日本AND株式會社|責編:李鳳君|譯者:周若珍
  • 出版社：南海
  • ISBN：9787544297936
  • 出版日期：2021/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：211
人民幣：RMB 79 元      售價：元
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內容大鋼
    什麼是商業框架？
    商業框架，就是思考的「架構」，即為了達成特定目標，將重點、範圍、流程加以標準化的方法，在進行思考或分析的時候，只要先建立架構，就能明確地掌握我們應該思考什麼、應該整理什麼，進而加快思考的速度。
    這就是當工作遇到瓶頸時，有的人總是無法切入核心，或想不到好辦法破解僵局；有的人卻可以立刻掌握問題的重點，快速找出解決辦法，和事物間的差異。
    套用商業框架，推進思考的深度和廣度，突破盲點！
    一本在手，各種商業問題迎刃而解，讓你成為解決問題的高手！
作者介紹
日本AND株式會社|責編:李鳳君|譯者:周若珍
    周若珍，日文教師、日文譯者，現就讀於中國台灣淡江大學日文研究所。
目錄
前言 解決問題的武器——框架
本書使用方法
框架應用場景速查
序章 如何活用框架
第一章 發現問題、課題
  STEP 1 找出問題
    As is / To be
    6W2H
    原因分析
    可控制／不可控制
  STEP 2 整理問題
    邏輯樹狀圖
    課題設定表單
  STEP 3 決定優先順序
    急迫性/ 重要性矩陣
    決策矩陣
  專欄 「責任在人」或「責任在我」
第二章 分析市場
  STEP 1 分析大環境與本公司
    PEST 分析
    五力分析
    VRIO 分析
    SWOT 分析
  STEP 2 分析客戶
    帕雷托分析
    RFM 分析
    人物畫像
    同理心地圖
    客戶體驗旅程圖
  STEP 3 分析競爭對手
    4P 分析
    4P 提供內容與對象分析
    價值鏈分析
    核心競爭力分析
  專欄 徹底了解定量、定性的差別
第三章 思索課題的解決方法
  STEP 1 不設限地拋出創意
    頭腦風暴
    曼陀羅九宮格
    形態分析法
    腳本圖
    奧斯本核驗表
  STEP 2 將創意具體化
    創意單
    分鏡圖
  STEP 3 評比並選擇創意
    優缺點表
    SUCCESs
    報酬矩陣
  專欄 在激發或評比創意時必須留意「成見」

第四章 制訂策略
  STEP 1 思考策略方向
    產品組合矩陣
    安索夫矩陣
    交叉SWOT
    STP
    定點陣圖
  STEP 2 思考該如何實現
    商業模式圖
    架構圖
    AIDMA
    甘特圖
    組織結構圖
  STEP 3 設定目標
    路線圖
    KPI 樹狀圖
    AARRR
    SMART
  專欄 回測與預測
第五章 改善業務
  STEP 1 反思結果
    KPT
    YWT
    PDCA（核驗表）
  STEP 2 將業務狀態可視化
    業務盤點表
    業務流程圖
    PERT 圖
    RACI
  STEP 3 思考改善策略
    不足、過剩、不均
    ECRS
    業務改善提案表
  專欄 籌劃會議時應留意的重點
第六章 管理組織
  STEP 1 全體明確並掌握目標
    任務、願景、價值
    Will / Can / Must
    Need / Want 矩陣
  STEP 2 提升成員之間的關係
    周哈里窗
    認知/ 行動循環
    Want / Commitment
    PM 理論
    利害關係人分析
  STEP 3 提升成員的動機
    雙因素理論
    Will / Skill 矩陣
    GROW 模型
  專欄 開會前先制定基本規範

第七章 傳達與共享
  STEP 1 傳達資訊
    產品策劃書
    活動策劃書
    PREP
    TAPS
框架應用MAP

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