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商務禮儀(第2版視頻版)/高等院校立體化創新經管教材系列

  • 作者:編者:朱力|責編:陳冬梅
  • 出版社:清華大學
  • ISBN:9787302586951
  • 出版日期:2021/09/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:257
人民幣:RMB 49.8 元      售價:
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內容大鋼
    本書以商務禮儀為主線,以學生未來就業崗位的實用技能培養為宗旨,圍繞學生就業崗位的核心能力要求,針對崗位需要整合教學模塊,突出技能訓練,系統、全面地介紹商務禮儀概述、個人禮儀基礎、商務會面禮儀、商務接訪禮儀、商務宴請禮儀、商務會議禮儀、商務位次禮儀、商務通信禮儀、辦公室禮儀、求職面試禮儀、國外習俗禮儀等方面的內容。
    本書在內容和體例的編排上,既注重理論知識的闡述,又重視情境實踐的設計,突出了操作性和實用性,在內容上注意吸收國內外相關行業的新觀點、新資料。本書涉及面廣、實用性強,可作為應用型本科及高職高專院校經濟管理類專業學生學習商務禮儀的教科書,也可以作為其他專業和各類培訓機構的教材或相關從業人員提高自身禮儀修養的參考用書。

作者介紹
編者:朱力|責編:陳冬梅

目錄
第一章  商務禮儀概述
  第一節  商務禮儀的概念和發展
    一、商務禮儀的界定
    二、商務禮儀的內容和歸屬
    三、商務禮儀的特徵
  第二節  商務禮儀的基本理念和功能
    一、商務禮儀的基本理念
    二、商務禮儀的功能及運用要點
  第三節  實踐演練
    實踐項目一:「商務禮儀商」測試
    實踐項目二:課堂討論
  本章小結
  練習與思考
第二章  個人禮儀基礎
  第一節  著裝禮儀
    一、商務著裝的TP0原則
    二、服裝類別
    三、著裝要素
    四、著裝實務
  第二節  妝容禮儀
    一、妝容的整體性要求
    二、女士的妝容禮儀
    三、男士的妝容禮儀
  第三節  身體語言禮儀
    一、表情語言禮儀
    二、動作語言禮儀
  第四節  實踐演練
    實踐項目一:著裝及妝容禮儀
    實踐項目二:快速化妝技巧
    實踐項目三:面試現場身體語言禮儀
  本章小結
  練習與思考
第三章  商務會面禮儀
  第一節  稱呼禮儀
    一、稱呼的種類及使用技巧
    二、稱呼禮儀的原則
    三、稱呼禮儀禁忌
  第二節  介紹禮儀
    一、介紹概述
    二、自我介紹
    三、介紹他人
    四、業務介紹
    五、集體介紹
  第三節  名片禮儀
    一、名片的種類
    二、名片的製作
    三、名片的使用禮儀
    四、名片的存放與保管
  第四節  握手禮儀
    一、握手的場合

    二、握手時伸手的先後順序
    三、與多人握手的順序
    四、握手的標準方式
    五、握手禁忌
  第五節  實踐演練
    實踐項目一:見面場景禮儀
    實踐項目二:介紹禮儀之「我是誰」
    實踐項目三:面試現場身體語言禮儀
  本章小結
  練習與思考
第四章  商務接訪禮儀
  第一節  商務接待禮儀
    一、商務接待
  ……
第五章  商務宴請禮儀
第六章  商務會議禮儀
第七章  商務位次禮儀
第八章  商務通信禮儀
第九章  辦公室禮儀
第十章  求職面試禮儀
第十一章  國外習俗禮儀
參考文獻

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