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大數據營銷(第2版)

作者：陽翼|責編:劉瑞環
出版社：中國人民大學
ISBN：9787300299044

出版日期：2021/10/01
裝幀：平裝
頁數：211

人民幣：RMB 55 元售價：元

內容大鋼

    大數據正迅速而深刻地改變甚至顛覆一些行業，營銷行業也不例外。
    本書第1版出版以來，大數據營銷的外部環境發生了顯著的變化。5G、物聯網、區塊鏈、人工智慧等新技術的發展成熟與日漸廣泛的應用令數據的收集渠道和方式更加多元化，數據量也隨之成倍增長。可以預見的是，大數據產業將持續保持高速發展的勢頭。在這一進程中，越來越多的企業意識到大數據的營銷價值，逐漸加大投入力度，產生了一系列創新應用的成功案例。另一方面，大數據營銷的人才缺口問題日益凸顯，成為制約行業健康可持續發展的瓶頸。
    第2版從三個方面進行了修訂與完善：增加了與5G、物聯網、區塊鏈、人工智慧等新技術相關的內容；對引用的研究文獻和行業數據做了全面更新；對正文和章末案例進行了較大幅度的替換。

作者介紹

陽翼|責編:劉瑞環
陽翼，中山大學管理學博士，暨南大學新聞與傳播學院廣告學系教授、數字營銷研究中心主任、管理學院品牌研究院副院長，美國密歇根大學商學院訪問學者。獲評「中國數字營銷十年·傑出數字營銷青年學者」（中國商務廣告協會，2019）。出版《數字營銷》《人工智慧營銷》《數字消費者行為學》等著作14部。曾為中國移動、中國建設銀行、長隆集團等提供咨詢、培訓或專項研究服務。

第1章大數據與大數據資產
  你的坐姿泄露了你的哪些秘密
  第1節大數據概述
  第2節大數據資產
  案例1-1 小米×喜臨門「21天睡眠打卡計劃」案例1
  案例1-2 360手機衛士利用大數據解決iPhone用戶受騷擾問題
第2章大數據營銷革命
  沃爾瑪的數據挖掘
  第1節大數據營銷概述
  第2節大數據營銷體系的參與者
  第3節大數據營銷的科學化
  第4節大數據營銷的認識誤區
  第5節大數據營銷的發展趨勢
  第6節大數據營銷的機遇與挑戰
  案例2-1 IBM 世界盃大數據營銷
  案例2 -2 新意互動與一汽馬自達攜手運營抖音藍V
第3章大數據營銷流程
  互聯網電影的智能推薦系統
  第1節大數據的採集與存儲
  第2節大數據挖掘
  第3節大數據營銷的技術支撐
  案例3-1 天貓依托大數據實現「造節營銷」
  案例3-2 京東大數據郵件精準營銷
第4章基於大數據的消費者洞察
  教育機構通過大數據提升消費者洞察的精度
  第1節基於大數據消費者洞察的優勢
  第2節基於大數據消費者洞察的方法
  第3節基於大數據消費者洞察的流程
  案例4-1 騰訊群聚標籤DMP：發現歐樂B目標人群
  案例4-2 用大數據唱一首歌：安居客神曲營銷
第5章大數據驅動的產品、定價與渠道創新
  網易雲音樂年度歌單刷屏
  第1節大數據驅動的產品創新
  第2節大數據驅動的定價策略
  第3節大數據驅動的渠道優化與變革
  案例5-1 尚品宅配：大數據驅動的C2B模式
  案例5-2 汽車巨頭福特的大數據之路
第6章大數據廣告：程序化購買
  「雙十一」的意外收穫
  第1節程序化購買的定義及流程
  第2節程序化購買的交易模式
  第3節程序化購買在各平台上的發展
  第4節程序化購買的發展前景與趨勢
  案例6-1 卡達航空「移動+OTT+DOOH」跨屏程序化購買
  案例6-2 美贊臣PC+MOB的 OTV程序化投放
第7章大數據公關與促銷
  尼爾森和京東共同推出「精促魔方」
  第1節大數據公關
  第2節大數據促銷
  案例7-1 扭轉「假貨」形象：阿里巴巴利用大數據打假

  案例7-2 跨境電商ZAFUL紅遍歐美
第8章大數據營銷倫理
  威瑞森侵犯用戶隱私
  第1節大數據營銷的信息安全
  第2節大數據營銷的個人隱私
  第3節大數據營銷的倫理問題
  案例8-1 塔吉特與懷孕少女
  案例8-2 小米10保護用戶個人隱私

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