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市場營銷教學案例與分析(精)

  • 作者：黃勁松|責編:陳朝暉
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302454410
  • 出版日期：2016/11/01
  • 裝幀：精裝
  • 頁數：250
人民幣：RMB 79 元      售價：元
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內容大鋼
    本書收錄了八個與營銷相關的案例。這些案例描述和分析了當前營銷領域的一些熱點問題，涉及的主題包括B2B企業的渠道整合、渠道跨界經營衝突、品牌建設、網店營銷、線上和線下協同經營、微信社群營銷、東西方管理模式衝突、國際營銷等。在所選擇的八個案例中包含了四篇全國百優案例，以及四篇企業高管撰寫的案例。
    本書給出了案例的全部正文和完整的案例使用說明，它不但可以用於教師的營銷教學，指導MBA案例論文寫作，也可以用於指導實踐操作。通過本書的閱讀，讀者可以掌握營銷類百優案例的寫作模式，學習營銷案例的分析方法，解決企業在營銷過程中遇到的一些問題。
作者介紹
黃勁松|責編:陳朝暉
    黃勁松，北京航空航天大學經濟管理學院副教授，清華大學碩士、博士。曾在企業承擔管理等工作十年。主要研究企業和消費者產品處置、社會媒介傳播、品牌管理、客戶關係管理等。黃勁松掌握並熟練應用各類管理研究方法，已發表學術論文四十余篇，其中包括案例學術論文三篇。論文發表在Journal of Interactive Marketing，Information & Management，Journal of Strategic Information Systems，Social Behavior & Personality，《管理世界》、《心理學報》、《管理科學學報》、《中國管理科學》、《管理評論》、《管理學報》、《數理統計與管理》、《營銷科學學報》、《體育科學》、《心理科學》等期刊，多篇論文被《新華文摘》、《複印報刊資料》轉載。目前主持國家自然科學基金課題三項，參與國家自然科學基金課題四項；出版論著一部，已連續三年獲得中國百優管理案例獎。
目錄
案例一  B2B企業線上和線下渠道整合：研華科技中國公司
  1  案例正文
    1.1  引言
    1.2  研華科技公司
    1.2.1  公司的發展
    1.2.2  公司產品
    1.3  銷售管理體系
    1.3.1  大客戶銷售部
    1.3.2  在線銷售部
    1.3.3  渠道（經銷商）體系
    1.4  在線銷售模式
    1.4.1  在線銷售部門的角色
    1.4.2  在線銷售部門的客戶分轉機制
    1.4.3  在線銷售部門的跨團隊合作
    1.5  潛在問題
    1.6  行動
    1.6.1  解決方案
    1.6.2  台北會議
    1.6.3  喜憂參半的會議結果
    1.7  進一步的調研
    1.8  結語
    1.9  案例附錄
    附錄1  區域經銷商的獎勵政策
    附錄2  Aonline的關鍵績效指標（Esales業務員）
    附錄3  CCR客戶關懷團隊員工關鍵績效考核指標
    附錄4  客戶分轉規則表
  2  案例使用說明
    2.1  教學目的與用途
    2.2  啟發思考題
    2.3  分析思路
    2.4  理論依據與分析
    2.4.1  理論依據
    2.4.2  本案例的具體分析
    2.5  案例的後續進展
    2.6  參考文獻
案例二  品牌建設：北京電視台
  1  案例正文
    1.1  引言
    1.2  北京電視台及其相關背景
    1.2.1  北京電視台
    1.2.2  北京地區觀眾的收視偏好
    1.3  北京電視台的節目播出現狀
    1.4  主要競爭對手的品牌形象和品牌聯想
    1.5  北京電視台品牌建設的內部討論
    1.6  北京電視台品牌建設面臨的選擇
    1.7  附錄
  2  案例使用說明
    2.1  教學目標與用途
    2.2  啟發思考題
    2.3  分析思路

    2.4  理論依據與分析
    2.4.1  理論依據
    2.4.2  案例分析
    2.5  參考文獻
案例三  渠道跨界經營衝突：維康葯業
  1  案例正文
    1.1  引言
    1.2  維康葯業公司簡介
    1.3  事件回放
    1.4  會議過程
    1.5  調研報告和劉成的沉思
    1.6  附錄
    附錄1  維康葯業的銷售區域分佈
    附錄2  維康葯業經銷商和產品銷售情況
    附錄3  經銷商和銷售人員對竄貨處理的意見（節選）
    附錄4  產品經銷協議書（節選）
  2  案例使用說明
    2.1  教學目的與用途
    2.2  啟發思考題
    2.3  分析思路
    2.4  理論依據與分析
    2.4.1  理論依據
    2.4.2  維康葯業案例的具體分析
    2.5  參考文獻
案例四  東西方管理模式衝突：中國招標網
  1  案例正文
    1.1  引言
    1.2  機緣巧合的狹路相逢
    1.3  「一句話一輩子一生情一杯酒」奏出的好聲音
    1.3.1  畫張誰都愛吃的大餅
    1.3.2  投其所好
    1.3.3  用心和精神帶隊伍
    1.4  空頭兵唱響最強音
    1.4.1  新鮮血液供給強健體魄
    1.4.2  拿起武器保護自己
    1.5  民族與美聲的PK
    1.5.1  到底誰當家
    1.5.2  五虎抵一將
    1.6  如何指揮最美和聲
  2  案例使用說明
    2.1  教學目的與用途
    2.2  啟發思考題
    2.3  分析思路
    2.4  理論依據與分析
    2.4.1  理論依據概述
    2.5  案例的具體分析
    2.5.1  簡述中國招標網的企業性質及發展過程
    2.5.2  中國式管理與西式管理階段的管理特點和優劣勢
    2.5.3  衝突和管理問題
    2.5.4  中小型互聯網企業在選擇中西管理模式時需考慮哪些因素

    2.5.5  中西管理模式的選擇和轉換進程的影響因素
    2.5.6  現存的矛盾衝突是如何解決的
    2.6  綜合討論與後續發展
    2.6.1  綜合討論
    2.6.2  後續發展
    2.7  參考文獻
案例五  電子商務經營：劉璇星店
  1  案例正文
    1.1  引言
    1.2  奧運冠軍淘寶開店
    1.2.1  一封來自淘寶的信
    1.2.2  要當老闆了
    1.2.3  店里賣什麼？
    1.3  商品從哪兒來
    1.3.1  運營總監的考慮
    1.3.2  經紀公司的顧慮
    1.4  與品牌結盟，問題伴隨著經營而來
    1.4.1  試營業收效甚微，投放廣告促銷量
    1.4.2  劉璇當模特——「微代言」開始了
    1.4.3  爭議和銷量同步而來
    1.4.4  萌生自創品牌的想法
    1.5  何去何從？
    1.5.1  繼續牽手品牌？
    1.5.2  自創品牌？
    1.6  結語
  2  案例使用說明
    2.1  教學目的與用途
    2.2  啟發思考題
    2.3  分析思路
    2.4  理論依據與分析
    2.4.1  淘寶星店為什麼能夠產生巨大的社會和經濟影響？
    劉璇在淘寶上開設星店的目的是什麼？
    2.4.2  星店的產品選擇策略是什麼？劉璇星店是如何
    選擇可銷售的產品的？
    2.4.3  在淘寶上經營店鋪應當採取的策略是什麼？為什
    么劉璇星店開始的經營業績不好？經營團隊採取
    了什麼方式提升劉璇星店的銷售量？
    2.4.4  在開始時劉璇星店代理銷售其他品牌的產品
    是如何考慮的？在代理其他產品過程中獲得了
    哪些經驗？
    2.4.5  淘寶店鋪與所代理的品牌之間可能產生哪些衝突？解決衝突的策略是什麼？劉璇星店與代理商之間產生了哪些衝突？
    這些衝突是如何解決的? 星店的運營者擬採用新的代理銷售模式，這些銷售模式
    是否可行？代理商會提出哪些條件？
    2.4.6  代理銷售品牌與自創品牌在消費者的品牌認知上
    會產生什麼差異？這種差別會對劉璇星店帶來
    什麼影響？
    2.4.7  如果採取代理和自創品牌的混合合作模式，您預計
    在經營過程中可能會遇到哪些困難和問題？
    2.4.8  您認為劉璇星店應當採取什麼樣的品牌策略？
    為什麼？將來的情況預計將是怎樣的？

    2.5  參考文獻
案例六  微信社群營銷：新苑陽光公司
  1  案例正文
    1.1  引言
    1.2  公司背景
    1.3  微信成為重要營銷渠道
    1.3.1  快速擴充微信粉絲量
    1.3.2  如何提高粉絲活躍度
    1.3.3  增強微信用戶的黏性
    1.3.4  利用微信群實現銷售
    1.3.5  讓種子用戶傳播代言
    1.3.6  微信營銷全面展開
    1.4  尾聲
  2  案例使用說明
    2.1  教學目的與用途
    2.2  啟發思考題
    2.3  分析思路
    2.4  理論依據與分析
    2.4.1  理論依據
    2.4.2  本案例的具體分析
    2.5  參考文獻
案例七  線上和線下協同經營：京衛元華醫藥公司
  1  案例正文
    1.1  引言
    1.2  京衛元華醫藥公司概況
    1.3  艱難的起步
    1.4  不和諧的聲音
    1.5  會議中的爆發
    1.6  結語
    1.7  附錄
    附錄1  京衛葯業的下屬公司結構及成立時間
    附錄2  京衛元華醫藥科技有限公司組織結構
    附錄3  藥房網會員權益
    附錄4  京衛元華醫藥公司的直營店分佈
    附錄5  京衛大藥房北京營業門店
  2  案例使用說明
    2.1  教學目的與用途
    2.2  啟發思考題
    2.3  分析思路
    2.4  理論依據與分析
    2.4.1  理論依據
    2.4.2  本案例的具體分析
    2.5  案例分析的背景信息
    2.6  參考文獻
案例八  國際營銷：冠捷集團MMD公司
  1  案例正文
    1.1  引言
    1.2  案例背景
    1.2.1  冠捷集團MMD公司AOC品牌介紹
    1.2.2  選擇馬來西亞

    1.2.3  遭遇退出危機
    1.3  問題診斷
    1.3.1  一場充滿爭議的內部會議
    1.3.2  腳步丈量市場反饋
    1.4  手術刀
    1.5  誰是合作者？
    1.5.1  IM（Imgram Micro）
    1.5.2  佳傑科技（ECS）
    1.5.3  Purelink
    1.5.4  Adventure
    1.5.5  Passo
    1.6  何去何從——不能失誤的抉擇
  2  案例使用說明
    2.1  教學目的與用途
    2.2  啟發思考題
    2.3  分析思路
    2.4  理論依據與分析
    2.4.1  是否進入某一國家市場？
    2.4.2  馬來西亞和亞太市場代理商經營績效評價
    2.4.3  代理商調整的評價與選擇
    2.5  案例的後續進展
    2.6  參考文獻

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