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大數據時代金融營銷(金融科技系列教材)

  • 作者：編者:王新霞|責編:王建洪|總主編:李村璞
  • 出版社：西安交大
  • ISBN：9787569316377
  • 出版日期：2021/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：237
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書以大數據時代為緯，以營銷學科為經，按照背景篇、基礎篇、策略篇、趨勢篇四個層面設計基本架構。背景篇包括第1?2章，明確大數據時代悄然來臨，探討大數據時代金融業的發展態勢；基礎篇包括第3?6章，從概述角度介紹金融營銷，解讀金融營銷環境，剖析客戶金融交易行為，並闡釋目標市場營銷策略；策略篇包括第7?13章，依次介紹金融服務產品策略、金融服務定價策略、金融服務分銷渠道策略、金融服務促銷策略、金融服務人員策略、金融服務過程策略、金融服務有形展示策略等；趨勢篇包括第14章，探討了大數據時代金融營銷的發展趨勢。每章圍繞核心知識點設置學習目標、導入案例、案例討論，力求加深學生對理論知識的理解和對營銷實踐的認知。
    本書可作為高等院校金融相關專業的教材，亦可作為金融從業人員的營銷培訓工具書。
作者介紹
編者:王新霞|責編:王建洪|總主編:李村璞
目錄
背景篇
  第1章  大數據時代悄然來臨
    1.1  大數據的內涵與特徵表現
    1.2  大數據時代到來的歷史必然性
    1.3  大數據時代人類社會在改變
  第2章  大數據時代下金融業發展
    2.1  改革開放以來我國金融業發展回顧
    2.2  大數據在金融業的應用
    2.3  大數據助推我國金融業發展
基礎篇
  第3章  金融營銷概述
    3.1  金融營銷思想的演變及發展
    3.2  金融營銷與7Ps營銷理論
    3.3  大數據時代我國金融營銷的發展契機
  第4章  金融營銷環境分析
    4.1  金融營銷環境的定義及特點
    4.2  金融營銷的微觀環境因素
    4.3  金融營銷的宏觀環境因素
  第5章  客戶金融交易行為分析
    5.1  客戶的金融需求
    5.2  個人客戶金融交易行為分析
    5.3  企業客戶金融交易行為分析
    5.4  機構客戶金融交易行為分析
  第6章  目標市場營銷策略
    6.1  金融市場細分
    6.2  金融目標市場選擇
    6.3  金融目標市場定位
    6.4  基於大數據的用戶畫像
策略篇
  第7意金融服務產品策略
    7.1  金融服務產品及產品組合策略
    7.2  金融服務產品的開發策略
    7.3  金融服務產品的品牌策略
    7.4  金融服務產品的生命周期策略
  第8章  金融服務定價策略
    8.1  金融服務定價的基礎
    8.2  常見的金融服務定價誤區
    8.3  金融服務定價策略
  第9章  金融服務分銷渠道策略
    9.1  金融服務分銷渠道概述
    9.2  金融服務分銷渠道的構建
    9.3  金融服務分銷渠道策略
    9.4  金融服務分銷渠道的發展趨勢
  第10章  金融服務促銷策略
    10.1  金融服務促銷概述
    10.2  金融服務促銷之人員推銷
    10.3  金融服務促銷之廣告促銷
    10.4  金融服務促銷之營業推廣
    10.5  金融服務促銷之公關傳播
    10.6  金融服務互動式整合營銷傳播

  第11章  金融服務人員策略
    11.1  金融服務人員策略的理論基礎
    11.2  以員工為中心的內部營銷
    11.3  以顧客為導向的顧客參與管理
  第12章  金融服務過程策略
    12.1  全融服務過程的特徵與構成
    12.2  金融服務過程的改進與設計
    12.3  金融服務過程中的服務觸點
  第13章  金融服務有形展示策略
    13.1  金融服務有形展示的功能與類型
    13.2  金融服務環境設計
    13.3  金融企業形象識別系統設計
趨勢篇
  第14章  大數據時代金融營銷發展趨勢
    14.1  大數據時代金融營銷精準化
    14.2  大數據時代金融產品智能化
    14.3  大數據時代金融定價動態化
參考文獻

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