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報聯商(職場溝通必修課基礎篇修訂本)/報聯商系列

作者：(日)古賀傳潯|責編:王斌
出版社：電子工業
ISBN：9787121357855

出版日期：2021/09/01
裝幀：平裝
頁數：264

人民幣：RMB 68 元售價：元

內容大鋼

TensorFlow是2015年年底開源的一套深度學習框架，是目前最活躍的深度學習框架。本書從深度學習的基礎講起，深入TensorFlow的基本框架、原理、源代碼和實現等各個方面，其目的在於降低學習門檻，為讀者解決問題提供詳細的方法和指導。主要內容包括：人工智慧是什麼、TesnorFlow環境搭建、基礎知識、可視化、聚類、回歸、支持向量機、卷積神經網路、循環神經網路、深度神經網路等。

作者介紹

(日)古賀傳潯|責編:王斌
古賀傳潯，資深企業內訓講師。 1986年赴日，畢業於日本橫濱國立大學，獲國際經濟學碩士學位。歷任日本大型企業國際事業部中國室室長、北京辦事處首席代表、中國分公司執行董事兼總經理等職。長年實踐跨國企業在中國的創建和拓展業務，從具體做項目、構建銷售網路到買地建廠，直至親任第一任總經理。近年來，在教學實踐中，著重深入研究推廣日企文化中的上下級溝通技巧「報聯商」，並頗有建樹。

第1章  緒論
  我們真的會彙報、聯絡、商談嗎
  什麼是報聯商
  我們身邊尷尬的現狀
    直接的溝通--不暢
    間接的溝通--更不暢
    說不到點子上
    只知道彙報結果
  為什麼要實行報聯商
    團隊內的信息溝通必須依靠報聯商
    用報聯商可以更好地塑造自己的人生
  必須澄清的兩個基本觀念
    報聯商是伴隨終生的外圍「副業」和「潤滑劑」
    上級是員工在職場里最大的「外部環境」
  實施報聯商所需要的基礎環境和氛圍
    牢固樹立團隊協作的意識
    站在對方的立場，替他人著想
    運用6W3H的方法溝通
    運用P-D-C-A工作法
    報聯商要注意講究T.P.O
    養成做記錄的好習慣
第2章  學會接受指示
  正確地接受指示很重要，這是把工作做好的根本
  如何接受指示
    被召喚時要應答，儘快過去
    上級講話時做記錄，中途不要打斷
    全部弄清后複述，確認指示的內容
    複述之後再詢問，補充不清楚的地方
    最重要的是意圖，全面摸清上級腦子裡的藍圖
  接受指示時當場詢問清楚很重要
  巧妙地拒絕接受指示
    不得不拒絕上級的指示時
    違法、違背社會公德的指示不能接受
第3章  學習「彙報」的技巧--打開晉陞的大門
  What is：什麼是彙報
  Why：為什麼要彙報
    上級交辦的工作做完了（哪怕再小的事）要及時彙報
    彙報是一種義務
    及時地「告知」其他人，就是工作
  What：彙報什麼
    彙報計劃和想法
    中間彙報
    彙報變化
    做了錯事時彙報事實，以便及時補救
    從失敗中吸取教訓
    不自作主張、擅自取捨
  Who：向誰彙報
  When：什麼時候需要彙報
    工作開始時要報計劃，讓上級知情安心
    一切正常時要報進展，讓上級知道狀態

    工作進行中要報信息，和上級共享環境
    遇到問題時要報方法，和上級商討對策
    有所變更時要報預測，讓上級了解走向
    去彙報時要先說結果，避免讓上級焦慮
……
第4章  學習「聯絡」的技巧——成為受大家歡迎的人
第5章  學習「商談」的技巧——發揮集體的力量
第6章  報聯商實戰——學以致用
附錄A  各種溝通手段及其優缺點的比較
附錄B  給人事幹部的建議
附錄C  報聯商行為檢查表（中、日文對照）
附錄D  報聯商基礎技能理解度檢測考卷
後記

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