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汽車營銷(第3版十二五職業教育國家規劃教材)

  • 作者：編者:葉志斌|責編:時旭
  • 出版社：人民交通
  • ISBN：9787114171185
  • 出版日期：2021/07/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：211
人民幣：RMB 39 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是「十二五」職業教育國家規劃教材。全書主要內容包括：拜訪顧客、新車推介、新車交易和汽車促銷活動，共4個學習任務。
    本書主要供高等職業院校汽車技術服務與營銷專業教學使用，也可作為汽車營銷人員的崗位培訓教材或自學用書。
作者介紹
編者:葉志斌|責編:時旭
目錄
學習任務1  拜訪顧客
  學習目標
  任務描述
  學習引導
  單元一  汽車市場營銷基本概念
  單元二  汽車銷售基本禮儀規範
  單元三  顧客關係管理
  單元四  汽車用戶購買行為分析
  任務實施
  評價反饋
  作業
學習任務2  新車推介
  學習目標
  任務描述
  學習引導
  單元一  汽車展廳銷售基礎知識與技能
  單元二  展廳接待與顧客需求分析
  單元三  車輛展示的方法與技巧
  任務實施
  評價反饋
  作業
學習任務3  新車交易
  學習目標
  任務描述
  學習引導
  單元一  報價及異議處理
  單元二  相關法律法規的規定
  單元三  汽車消費信貸業務辦理知識
  單元四  新車辦證業務
  單元五  新車交車流程
  單元六  二手車置換業務
  任務實施
  評價反饋
  作業
學習任務4  汽車促銷活動
  學習目標
  任務描述
  學習引導
  單元一  4P營銷理論
  單元二  汽車市場STP營銷理論
  單元三  汽車市場促銷方法
  單元四  汽車促銷活動的籌劃與實施
  單元五  汽車網路營銷實務
  任務實施
  評價反饋
  作業
參考文獻

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