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員工培訓管理實操從新手到高手(暢銷升級版)

  • 作者：編者:周正勇|責編:王佩//張文靜
  • 出版社：中國鐵道
  • ISBN：9787113280710
  • 出版日期：2021/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：222
人民幣：RMB 69.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書以概念、流程、圖形、表單為主要展現方式，開篇闡明員工培訓的價值和方法，接著闡述培訓需求的分析與確認、培訓計劃的制訂與實施、培訓效果的評估與改進，最後講解新進員工、生產一線員工、專業技術人員、市場營銷人員及企業管理人員等不同類別人員的培訓管理，結合案例分析如何進行培訓需求調查、如何設置課程體系、如何實施培訓計劃和如何評估培訓效果，確保員工培訓管理具有目標性和實效性，達到最佳的培訓效果，提升企業的競爭力。
    本書的特點是將理論性、操作性和實效性有機結合，可以學來即用，用來即得，幫助企業管理者了解員工培訓，便於人力資源工作者查閱效仿。
    本書適合企業管理者、人力資源工作人員、企業培訓師，以及高校人力資源相關專業師生等學習閱讀。
作者介紹
編者:周正勇|責編:王佩//張文靜
    周正勇，大學學歷，職業經理人、經濟師、註冊人力資源測評師、助理會計師。原任新海股份公司人資副總監，現任慈溪市弘毅企業管理咨詢有限公司執行董事、高級培訓師。獲得寧波市優秀職業經理人稱號，同時擔任寧波市市長質量獎評審委員、寧波市明日甬商創業聯盟導師。
目錄
1  員工培訓的價值和方法
  1.1  如何理解員工培訓
  1.2  員工培訓的價值
    1.2.1  員工培訓的作用
    1.2.2  員工培訓的意義
  1.3  員工培訓的特點
  1.4  員工培訓的原則
  1.5  員工培訓的方法
  1.6  培訓方法的選擇
  1.7  【案例分析】某公司年度培訓計劃方案
  1.8  【HR應知】員工培訓管理流程圖
2  培訓需求的分析與確認
  2.1  培訓需求分析的作用和時機
    2.1.1  培訓需求分析的作用
    2.1.2  培訓需求分析的時機
  2.2  培訓需求分析的四個層次
    2.2.1  組織分析
    2.2.2  工作任務分析
    2.2.3  個人分析
    2.2.4  未來分析
  2.3  培訓需求的調查方法
    2.3.1  訪談法
    2.3.2  觀察法
    2.3.3  小組討論法
    2.3.4  問卷調查法
  2.4  培訓需求的評估和確認
    2.4.1  培訓需求的評估
    2.4.2  培訓需求的確認
  2.5  培訓需求的分析報告
  2.6  【疑難解答】如何分析培訓需求
  2.7  【案例分析】員工培訓需求的分類
  2.8  【HR應知】整體性培訓需求分析的三個層次
  2.8  【HR應知】整體性培訓需求分析的三個層次
3  培訓計劃的制訂與實施
  3.1  培訓計劃的制訂
    3.1.1  培訓計劃的管理框架
    3.1.2  培訓計劃的分類
    3.1.3  培訓計劃的制訂流程
    3.1.4  培訓經費的預算
    3.1.5  培訓計劃的體系
    3.1.6  培訓計劃的案例
  3.2  培訓計劃的實施
    3.2.1  培訓課程的安排
    3.2.2  培訓講師的確定
    3.2.3  培訓方法的選擇
    3.2.4  培訓時間的安排
    3.2.5  培訓場所的確定
    3.2.6  培訓實施的細節
  3.3  培訓存在的問題及對策
    3.3.1  培訓計劃制訂的誤區

    3.3.2  培訓師的選擇與培養
  3.4  【疑難解答】如何讓培訓計劃得到認可
  3.5  【案例分析】培訓計劃實施的困境與對策
  3.6  【HR應知】培訓計劃制訂的原則
4  培訓效果的評估與改進
  4.1  培訓評估的作用
    4.1.1  培訓評估的種類
    4.1.2  培訓評估的步驟
    4.1.3  培訓效果評估的定義
  4.2  培訓效果的評估
    4.2.1  受訓學員效果評估
    4.2.2  培訓組織效果評估
    4.2.3  培訓講師效果評估
    4.2.4  員工培訓效果評估
    4.2.5  培訓效果評估的反饋
  4.3  培訓效果的改進
    4.3.1  培訓評估存在的問題
    4.3.2  培訓效果的改進原則
    4.3.3  培訓效果的改進措施
  4.4  【疑難解答】破解培訓沒有效果的誤區
  4.5  【案例分析】管理人員的培訓效果評估
  4.6  【HR應知】培訓效果的評估模型
5  新員工入職的培訓管理
  5.1  入職培訓的課程設計
    5.1.1  入職培訓的課程內容
    5.1.2  入職培訓的課程案例
  5.2  入職培訓的實施規範
    5.2.1  人職培訓的前期準備
    5.2.2  入職培訓時間的選擇
    5.2.3  入職培訓地點的確定
    5.2.4  人職培訓方法的確定
    5.2.5  入職培訓講師的選擇
  5.3  入職培訓的效果評估
    5.3.1  入職培訓效果的評估方法
    5.3.2  入職培訓效果的評估報告
  5.4  【疑難解答】如何提升入職培訓的效果
  5.5  【案例分析】新員工人職的培訓方案
  5.6  【HR應知】新員工培訓管理制度
6  企業管理人員的培訓管理
  6.1  基層管理人員的培訓管理
    6.1.1  基層管理人員的培訓需求分析
    6.1.2  基層管理人員的培訓課程設置
    6.1.3  基層管理人員的培訓方法選擇
    6.1.4  基層管理人員的培訓效果評估
  6.2  中層管理人員的培訓管理
    6.2.1  中層管理人員的培訓需求分析
    6.2.2  中層管理人員的培訓課程設置
    6.2.3  中層管理人員的培訓方法選擇
    6.2.4  中層管理人員的培訓效果評估
  6.3  高層管理人員的培訓管理

    6.3.1  高層管理人員的培訓需求分析
    6.3.2  高層管理人員的培訓課程設置
    6.3.3  高層管理人員的培訓方法選擇
    6.3.4  高層管理人員的培訓效果評估
  6.4  【疑難解答】員工培訓應注意哪些細節
  6.5  【案例分析】企業管理人員的培訓課程設置
  6.6  【HR應知】企業培訓管理體系流程圖
7  市場營銷人員的培訓管理
  7.1  市場營銷人員的培訓需求分析
    7.1.1  市場營銷人員的培訓需求分析內容
    7.1.2  市場營銷人員的培訓需求分析報告
  7.2  市場營銷人員的培訓課程設置
    7.2.1  市場營銷人員的培訓目標
    7.2.2  市場營銷人員的培訓課程設置
  7.3  市場營銷人員的培訓計劃實施
    7.3.1  確定培訓的時間和地點
    7.3.2  培訓老師的選擇
    7.3.3  制訂培訓實施計劃表
    7.3.4  培訓的實施與監控
  7.4  市場營銷人員的培訓效果評估
    7.4.1  營銷人員培訓效果的評估方法
    7.4.2  市場營銷人員培訓效果的評估
  7.5  【案例分析】市場營銷人員的培訓計劃書
  7.6  【HR應知】市場營銷人員的培訓階梯圖
8  專業技術人員的培訓管理
  8.1  專業技術人員的培訓需求分析
    8.1.1  專業技術人員培訓需求分析內容
    8.1.2  專業技術人員培訓需求分析報告
  8.2  專業技術人員培訓課程設置
    8.2.1  專業技術人員的培訓目標
    8.2.2  專業技術人員培訓課程體系
  8.3  專業技術人員的培訓計劃實施
    8.3.1  確定培訓時機
    8.3.2  確定培訓地點
    8.3.3  培訓老師的選擇
    8.3.4  培訓經費預算
    8.3.5  制訂培訓實施計劃表
    8.3.6  培訓的實施與監控
  8.4  專業技術人員的培訓效果評估
    8.4.1  技術人員培訓效果的評估方法
    8.4.2  技術人員培訓效果的評估報告
  8.5  【案例分析】如何解決員工培訓為其作嫁衣
  8.6  【HR應知】專業技術人員培訓需求調查問卷
9  生產一線員工的培訓管理
  9.1  生產一線員工的培訓需求分析
    9.1.1  生產一線員工培訓需求分析內容
    9.1.2  生產一線員工培訓需求分析報告
  9.2  生產一線員工的培訓課程設置
    9.2.1  生產一線員工的培訓目標
    9.2.2  生產一線員工培訓課程體系

  9.3  生產一線員工的培訓計劃實施
    9.3.1  培訓時機的確定
    9.3.2  培訓老師的選擇
    9.3.3  培訓方法的選擇
    9.3.4  制訂培訓實施計劃
  9.4  生產一線員工的培訓效果評估
    9.4.1  生產一線員工的培訓效果評估內容
    9.4.2  生產一線員工的培訓效果評估方法
  9.5  【案例分析】如何通過培訓減少員工流失
  9.6  【HR應知】員工培訓需要體現培訓效果

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