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銷售常識從入門到精通(美繪插畫版)

  • 作者：編者:宿文淵|責編:段瑞清
  • 出版社：四川人民
  • ISBN：9787220116797
  • 出版日期：2021/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：426
人民幣：RMB 49.9 元      售價：元
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內容大鋼
    本書詳細闡述了銷售人員應具備的基本素質，並根據銷售的完整流程，對銷售準備、開發客戶、拜訪客戶、有效溝通、優勢談判、促成成交、留住客戶、處理投訴等銷售環節的關鍵點做了較為細緻的指導，讓銷售員在掌握基本銷售技巧的同時，也能在潛移默化中提升能力。同時本書還介紹了銷售精英需要懂得的經濟學和心理學知識，為銷售人員多方面提升和豐富自我提供了寶貴的知識庫。
作者介紹
編者:宿文淵|責編:段瑞清
目錄
第一篇  你是好的銷售員
  PART01  從內而外勇敢認同自己的職業
    銷售讓你的人生更加輝煌
    自信開啟成功銷售之門
    熱愛你的產品
  PART02  綻放美的自己
    微笑是美的名片
    真誠是好的武器
    衣飾得體是敲開客戶心門的通行證
    禮節是潤滑劑
  PART03  銷售員要明確的真相
    不是你去說服客戶，而是讓客戶自己說服自己
    成功是一個從量變到質變的漫長過程
    知識有「保鮮期」，學習沒有終點
第二篇  銷售準備
  PART01  常見的銷售誤區
    走不出失敗陰影，妄自菲薄難有作為
    不給客戶說話機會，喋喋不休招人反感
    不善於自我反省，屢錯屢犯原地踏步
  PART02  良好的職業習慣
    建立屬於自己的客戶檔案
    制訂每天的工作計劃
    為成功行銷定計劃
……
第三篇  開發客戶
第四篇  首次拜訪
第五篇  有效溝通
第六篇  優勢談判
第七篇  一切為了成交
第八篇  收尾
第九篇  留住客戶
第十篇  巧妙處理投訴
第十一篇  銷售精英要懂經濟學
第十二篇  銷售精英要懂心理學

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