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消費者行為學(21世紀高等院校經濟管理類規劃教材)

  • 作者：編者:白玉苓|責編:萬國清
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115563279
  • 出版日期：2021/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：226
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書採用「理論+方法+實踐」的思路進行編寫，全面、系統地研究了消費者行為現象及其規律，包括消費者的感覺、知覺、氣質、性格、自我概念、生活方式等心理因素對消費者行為的影響；經濟發展、收入、文化、亞文化、習俗、流行、社會階層、角色、家庭等環境因素與消費者行為之間的關係：產品、品牌、包裝、構、結 所乃信葯坐開踏t要對酒者行為的重要作用，以及網路消費、綠色消費等消費者行為發展的新特徵。
    全書共六篇，十五章。每章前設置「學習目標」「導入案例」，章後設置「本章小結」「綜合練習題」，正文內穿插「課堂討論」「小思考」「知識點滴」「人物譜」等小模塊，並且以大量二維碼鏈接「視野拓展」「微視頻」的內容，使得本書具有極強的可讀性、趣味性、互動性和實用性。
    本書配有電子課件、電子教案、補充案例、模擬試卷、習題答案等教學資料，索取方式參見書末的「更新勘誤表和配套資料索取示意圖」（部分資料僅限用書教師下載），咨詢QQ：602983359，課程QQ交流群：585114883（僅限教師）。
    本書既可作為普通高等院校相關專業的教材，又可用於企業管理者、職業經理人及營銷人員的實踐指導和培訓教材。同時，如果你是一位普誦的讀者，閱讀本書也會使你對日常的消費現象有所領悟並從中受益。
作者介紹
編者:白玉苓|責編:萬國清
目錄
第一篇  消費者行為基礎
  第一章  消費者行為學概述
    學習目標
    導入案例  「貓爪杯」的熱度
    第一節  消費者行為學的研究內容
      一、消費者行為的含義
      二、消費者行為的特徵
      三、消費者行為學的研究內容
    第二節  消費者行為的學科來源和研究方法
      一、消費者行為的學科來源
      二、消費者行為的研究方法
    第三節  消費者行為學的產生和發展
      一、消費者行為學的產生
      二、消費者行為學的發展
      三、數字化消費者行為的興起
    本章小結
    綜合練習題
第二篇  心理因素與消費者行為
  第二章  消費者心理活動過程
    學習目標
    導入案例  聞「香」識酒店
    第一節  消費者的注意、感覺與知覺
      一、消費者的注意
      二、消費者的感覺
      三、消費者的知覺
    第二節  消費者的記憶、想象與思維
      一、消費者的記憶
      二、消費者的想象
      三、消費者的思維
    第三節  消費者的情緒、情感與意志心理
      一、消費者的情緒和情感
      二、消費者的意志心理
    本章小結
    綜合練習題
  第三章  消費者個性心理特徵
    學習目標
    導入案例  哪款才是適合你的車
    第一節  消費者的氣質
      一、氣質學說與類型
      二、氣質對消費者行為的影響
    第二節  消費者的性格
      一、性格的含義和特徵
      二、性格類型理論
      三、消費者性格類型及其表現
    第三節  消費者的能力
      一、消費能力的形成
      二、消費能力的內容
      三、消費能力的差異
    本章小結
    綜合練習題

  第四章  消費者個性心理傾向
    學習目標
    導入案例  Forever 21能否Forever
    第一節  消費者的需要
      一、需要的產生
      二、需要的分類
      三、需要的特徵
    第二節  消費者的購買動機
      一、購買動機的形成
      二、購買動機的分類
      三、購買動機的特徵與動機衝突
      四、購買動機對消費者行為的影響
    第三節  消費者的態度
      一、消費態度的概念和組成要素
      二、消費態度的功能
  ……
第三篇  環境因素與消費者行為
第四篇  營銷因素與消費者行為
第五篇  消費者行為與消費者決策
第六篇  消費者行為新趨勢
參考文獻
更新勘誤表和配套資料索取示意圖

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