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直播銷售從入門到精通(品牌規劃+流量營銷+口播模板)

  • 作者：焦玉豹//陳麗君//馬睿姝//劉凱|責編:呂芠
  • 出版社：中國鐵道
  • ISBN：9787113278106
  • 出版日期：2021/06/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：202
人民幣：RMB 58 元      售價：元
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內容大鋼
    隨著網路直播的迅猛發展，直播行業成了互聯網時代的創業新風口，各行各業都爭相入駐直播領域，試圖借助直播的影響力在激烈的市場競爭中分一杯羹。網路主播憑借直播的東風也是身價劇增，年薪百萬、千萬早已成為部分當紅主播的薪資常態，直播越來越受到大眾矚目，不少銷售人員紛紛進行直播嘗試，進軍網路主播行業。本書是一本直播銷售人員的自學提升教程，意在幫助普通銷售人員轉型成為網路直播銷售員，全書從主播個人品牌規劃、流量營銷、口播模板三個部分來指導銷售人員提升自己的直播能力，掌握直播銷售的技巧。
作者介紹
焦玉豹//陳麗君//馬睿姝//劉凱|責編:呂芠
目錄
第1章  人人都可以轉行做直播銷售
  1.1  直播銷售，銷售額暴漲的秘訣
    1.1.1  電商+直播，網路時代的標配
    1.1.2  流量是銷量暴增的秘密
    1.1.3  線下銷量不佳，轉直播活動后成交8000單
    1.1.4  市場缺口：「雙十一」誕生過33個過億直播間
  1.2  人人都可做直播銷售
    1.2.1  互動體驗，實現邊看邊買
    1.2.2  線下轉線上，其實很容易
    1.2.3  一對多，直播銷售的時間利用率更高
第2章  宣傳預熱：讓直播吸引更多人的目光
  2.1  多樣的宣傳渠道
    2.1.1  自有平台
    2.1.2  其他社交平台
    2.1.3  線下實體店
  2.2  「吊足胃口」的宣傳方式
    2.2.1  預告商品：熱銷商品銷售預告
    2.2.2  預告福利：超多福利等你來拿
    2.2.3  束氏茶界：千人預告方案
  2.3  老粉絲帶動新粉絲
    2.3.1  邀請有禮
    2.3.2  拼團加大優惠力度
第3章  內容國華：直播銷售也要別出心裁
  3.1  主題規劃
    3.1.1  時下熱點是選題的重點
    3.1.2  主題要突出重點
    3.1.3  吸睛的封面和標題
  3.2  定製直播劇本
    3.2.1  直播內容課表化
    3.2.2  提前彩排直播過程
    3.2.3  注重專業性的展示
  3.3  商品為主
    3.3.1  巧妙融入商品關鍵詞
    3.3.2  展現商品的真實屬性
第4章  展示商品：全力激發消費者購物熱情
  4.1  展示前
    4.1.1  明確商品的優缺點
    4.1.2  提前安排展示商品的順序
  4.2  展示時
    4.2.1  針對消費者的需求，有重點地介紹
    4.2.2  體驗介紹為主，讓消費者看到具體的效果
    4.2.3  重複商品優點，強化消費者記憶
    4.2.4  聯想式描述，調動消費者想象力
  4.3  展示后
    4.3.1  在消費者意猶未盡時停止展示
    4.3.2  保證售后服務，讓消費者無後顧之憂
第5章  報價技巧：把准消費者心態
  5.1  報價基本技巧
    5.1.1  不標價格，出價就是成交價
    5.1.2  設置價格錨點：原價499元現價299元

    5.1.3  設置誘餌項：大牌平價替代款
  5.2  報價的注意事項
    5.2.1  先明確商品優勢，讓消費者覺得物超所值
    5.2.2  讓消費者先知道正常價格，再知道折扣價格
第6章  消除猶豫：臨門一腳促成交
  6.1  有效促成交易的四大方法
    6.1.1  優惠成交法
    6.1.2  保證成交法
    6.1.3  從眾成交法
    6.1.4  機不可失成交法
  6.2  明確不同消費者的不同需求
    6.2.1  考慮型消費者
    6.2.2  經濟型消費者
    6.2.3  討價還價型消費者
  6.3  促成交中的注意事項
    6.3.1  強調商品的優勢，激發購買慾望
    6.3.2  立即提出付定金或全款，不給消費者考慮的時間
第7章  促銷法則：特殊節日提升銷售量
  7.1  紀念式促銷
    7.1.1  節假日：情人節99朵玫瑰5.2折
    7.1.2  紀念日：生日期間購買可享受免單抽獎
    7.1.3  會員日：為會員消費提供一個理由
    7.1.4  特定周期：每周一上新，新品全部9折
  7.2  借勢促銷
    7.2.1  借時事：受南方降雨影響，茶葉價格走高
    7.2.2  借主題：「雙十一」，就來淘寶狂歡節
    7.2.3  「雙十一」已過，優惠依然給力
  7.3  時令促銷
    7.3.1  當季清倉：特賣當季必需品
    7.3.2  反季清倉：冬衣夏賣
  7.4  限定式促銷
    7.4.1  限時：1小時內下單，立減100元
    7.4.2  限量：最後100件，欲購從速
    7.4.3  階梯式：第一天打5折，第二天打8折
第8章  福利營銷：外部刺激加快下單速度
  8.1  以商品為核心派送福利
    8.1.1  在直播過程中發放商品優惠券
    8.1.2  今日商品買一送一
    8.1.3  加大贈品力度：多買多送
  8.2  抽獎：福利營銷的重要手段
    8.2.1  定期抽獎讓利消費者
    8.2.2  禮品互動：送自用商品給消費者
    8.2.3  薇婭：直播時抽獎先行
第9章  挖掘需求：瞄準粉絲痛點
  9.1  三種粉絲畫像
    9.1.1  明確知道自己的需求
    9.1.2  有大概的需求但是不明確
    9.1.3  沒有具體需求
  9.2  把握粉絲核心需求
    9.2.1  粉絲核心需求：購物+娛樂

    9.2.2  傾聽粉絲的需求
    9.2.3  95后新晉主播：展現粉絲想看到的樣子
第10章  溝通技巧：個人表現力拉動商品銷量
  10.1  表現力
    10.1.1  表情、動作豐富，調動氣氛
    10.1.2  幽默搞笑永不過時
    10.1.3  有效溝通：明確自己的表達和對方的想法
  10.2  親和力
    10.2.1  從共同話題入手
    10.2.2  應對負面評價：客觀對待+適當「自黑」
第11章  互動體驗：與粉絲建立信任關係
  11.1  迎合粉絲心理
    11.1.1  關注粉絲需求，及時回復
    11.1.2  用專業知識征服粉絲
    11.1.3  多講故事，拉近心理距離
    11.1.4  只買對的，多強調商品性價比
  11.2  加強粉絲參與感
    11.2.1  直播預熱：讓更多的粉絲參與進來
    11.2.2  你問我答：開放式問題引導粉絲參與
    11.2.3  製造話題：引爆粉絲互動
第12章  建立社群：流量二次利用
  12.1  社群定位：垂直打造直播銷售商業閉環
    12.1.1  尋找差異性定位社群
    12.1.2  打造標籤：精準的標籤更具吸引力
  12.2  促銷活動：讓社群具備持久生命力
    12.2.1  物質刺激：百試百靈的激活方法
    12.2.2  推出全員參與的社群專題
    12.2.3  話題多變：一個話題只談一次
    12.2.4  組織線下活動，面對面交流
  12.3  矩陣：讓社群實現從1到N的裂變
    12.3.1  如何確定社群已經成熟
    12.3.2  KOL是裂變的關鍵
    12.3.3  永遠保持超預期口碑
    12.3.4  淘寶主播：通過社群年入80萬元
第13章  品牌定位：塑造個人品牌影響力
  13.1  打造專屬人設
    13.1.1  打造人設的原則
    13.1.2  人設即標籤：為自己貼上深入人心的標籤
    13.1.3  打造自身直播特色：「所有女生」的魔力
  13.2  個人品牌的核心：內容為王
    13.2.1  商品的質量：個人品牌建立的基礎
    13.2.2  打造自身專業性：建立個人品牌的有力武器
    13.2.3  持續輸出：強化個人品牌的必要手段
  13.3  個人品牌營銷
    13.3.1  社交平台互動：深化個人品牌推廣力度
    13.3.2  從粉絲出發：抓住粉絲目光
    13.3.3  緊扣時間和節點要素
    13.3.4  銷售達人：讓自己成為粉絲買單的風向標

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