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優勢談判(商務洽談致勝秘訣)

作者：朱坤福|責編:王慧敏
出版社：台海
ISBN：9787516827857

出版日期：2020/12/01
裝幀：平裝
頁數：292

人民幣：RMB 59 元售價：元

內容大鋼

談判是一門科學，也是一種藝術，它不僅存在於政治、外交、科技等領域，而且隨著經濟的發展，商務洽談的應用尤為頻繁。商務洽談既是知識和實力的較量，更是才能與技藝的比拼，可怎樣才能在談判中穩操勝券呢？請翻翻此書吧，它非常詳細地總結了商務談判高手的成功經驗以及失敗教訓，闡述了談判心理、語言技巧、行為準則、時空選擇、人員素質、協議履行等注意事項，具有系統、靈活、實用等特點。本書語言通俗易懂，案例典型豐富，是一本非常實用的談判秘籍。通過閱讀本書，你既可以領略到談判高手的風采和表現，還能夠從中學到很多寶貴的談判技巧和方法。

作者介紹

朱坤福|責編:王慧敏
朱坤福，山東朱氏葯業集團董事局主席、知名醫學專家，在國家級醫學雜誌發表學術論文多篇，獲得發明專利17項、實用新型專利86項、省部級技術成果獎1項。出身中醫世家，幼承庭訓，對中醫產生濃厚興趣；后入山東中醫藥大學深造，轉益多師，醫術日益精進；畢業后獨立應診，妙手仁心，深受患者好評；2005年創辦山東朱氏葯業集團，旗下擁有21家子公司，涉及醫療器械、生物診斷試劑、化妝品、保健食品、高分子材料、房產開發、物流配送、企業培訓等領域。朱坤福先生從事醫療相關工作二十余年，一直致力於中醫領域的學術研究、科技攻關，在保留古中醫骨科精華的基礎上，利用現代科學技術，探索並打造新的貼膏貼劑生產工藝，使中醫穴位貼敷療法重新煥發生機。目前，公司貼膏生產涵蓋骨科、兒科、婦科等，年銷售額10億元以上，已成為全國銷量第一的貼膏生產基地，其本人也被譽為中國健康產業領軍人物、中國優秀企業家、中國誠信企業家、中國品牌企業創新人物、中國管理創新領軍人物等。

第一章  未雨綢繆佔先機，談判不打無準備之仗
  只有足夠了解對手，才可能打敗對手
  時間、地點和團隊，都關係到談判成敗
  精選己方人員，組成最佳談判陣容
  巧妙安排談判座位，為成功做好準備
  準備多套方案，談判時才能信心百倍
  調節好心情，以積極的心態面對談判
  提前演練談判場景，助你靜下來總結經驗
第二章  開局時消除堅冰，創造良好的談判氛圍
  注意個人形象，為後續談判開一個好頭
  開場白說好了，談判目標就達成了一半
  迎合對方的興趣，開口就贏得他人的好感
  利用幽默開場，打消談判對手的戒備心理
  簡潔陳述主題，了解彼此的態度和立場
  用對了開局的策略，才能奠定談判的勝局
  體現自己的專業性，更容易取得談判的勝利
第三章  唇槍舌劍攻守兼備，牢牢控制談判主動權
  理順思路，「PREP」讓你說話更加有條理
  大膽討價還價，別輕易接受對方的首次報價
  與其打斷對方的話，不如低頭梳理一下思路
  從小利益開始，逐漸讓對方答應己方所想
  保護好自己的底牌，談判時才能佔據主動
  要想讓對方接受，先要讓對方說「是」
  不斷提升傾聽的本事，推動談判順利進行
  與其費盡口舌，不如適時列舉一些數據
  枯燥說理無效時，不妨講個形象的故事
  拋出香誘餌，「魚兒」會尋著味道上鉤
  說話三分留，談判時語言不要太絕對
第四章  選擇讓步式進攻，有原則地與對手博弈
  隱藏真實目的，通過「縱」讓對方放鬆警惕
  先抬高談判條件，後面才有餘地討價還價
  用妥協換『『補償」，用讓步換「人情」
  讓步時機要恰到好處，不宜早也不宜遲
  堅守每一寸「陣地」，退讓不能毫無原則
  善於捕捉共同點，在分歧中達成共識
  強調自己的讓步，後退是為了更好地「前進」
  給自己設立一個底線，不要讓讓步失控
  成交時切勿輕易讓步，而要表現出不情願
第五章  瞄準弱點直擊軟肋，突破對方的心理防線
  不要吝惜恭維和讚美，用甜言蜜語打動對方
  適時給對方一支「退燒針」，將談判拉回正軌
  以子之矛攻子之盾，用對方的觀點說服對方
  站在對方立場看問題，談判將變得輕而易舉
  適當激將，讓對方做出有利於己方的決定
  學會轉換思維，使客戶的逆反心理為我所用
  善於進行情感投資，用真誠打開對方的心門
  製造良好的氣氛，旁敲側擊了解對方的底細
第六章  施加壓力製造緊迫感，從氣勢上壓制對手
  讓子彈飛一會兒，運用疲勞戰術發起反攻
  把對方的意志和決心拖垮，使其做出讓步

  扮「紅白臉」軟硬兼施，動搖對方心理防線
  採用車輪戰術，給對方施加沉重的精神壓力
  以小博大，用語言的鉗子撬動對方的思想
  先友善地安撫對方，再明確拒絕對方的要求
  直指對方的不當行為，掌握談判的主動權
  巧用「最後通牒」，讓對方沒有迴旋餘地
第七章  做逆境中的智者，巧妙應變劣勢也可翻盤
  抓住對方的弱點，扭轉於己不利的局面
  借助與談判相關的事情，改變對方的觀點
  強調己方的被利用價值，更容易打動對方
  視情況靈活應對，轉移咄咄逼人者的注意力
  投對方所好，更容易完成談判的預期目標
  採取溫和綿軟的方法，剋制對方的強硬態度
  隨時作勢離開，幫助你有效扭轉談判局面
第八章  靈活排除談判的障礙，別讓僵局變結局
  努力尋求和解，避免勢不兩立的僵持
  當談判陷入僵局時，不妨講個段子
  面對對方挑釁，沉默就是最好的武器
  扭轉失控場面，發怒只會失去更多
  學會裝傻充愣，躲開攻擊的鋒芒
  尋求第三方支援，保障談判順利進行
  恰當時機暫停談判，穩定雙方的情緒
第九章  擺出雙贏姿態，讓對方得到一些心理安慰
  只有關係對等，雙方才能繼續談下去
  抓住時機是取得談判勝利的關鍵因素
  面對困難時永不放棄，才可能迎來轉機
  制訂誘導策略，讓對方跟著你的思路走
  關注自己利益的同時，也要兼顧他人的利益
  滿足情感需求，想方設法讓對方覺得贏了
  談判成功只是開始，全力做好履約事宜
  掩飾成功時的喜悅，給客戶祝賀與讚美

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