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市場營銷原理(亞洲版英文版原書第4版高等學校經濟管理英文版教材)

作者：(美)菲利普·科特勒//加里·阿姆斯特朗//(新)洪瑞雲//陳振忠//游漢明等|責編:李曉敏
出版社：機械工業
ISBN：9787111671268

出版日期：2021/04/01
裝幀：平裝
頁數：720

人民幣：RMB 99 元售價：元

內容大鋼

本書是市場營銷大師科特勒等人專門針對亞洲市場營銷專業的學生和教師編寫的一本經典教材。本書強調市場營銷是管理可盈利的顧客關係的一門極具創造性的科學與藝術，營銷人員必須高度重視顧客關係。針對這一主題，全書展開了詳細的討論。同時，本書還強調，企業要建立有生命力的品牌和品牌資產；要重視企業社會責任營銷；在互聯網時代，要重視在線營銷。本書有豐富的關於亞洲企業的案例，特別是中國公司的營銷實踐與故事，分析視角獨特、新穎。全書邏輯清晰、簡單易懂，能夠幫助讀者全方位地理解市場營銷。
本書可作為高等院校市場營銷專業本科生及MBA的教材，也可作為市場研究人員和企業經營管理者的參考用書。

作者介紹

(美)菲利普·科特勒//加里·阿姆斯特朗//(新)洪瑞雲//陳振忠//游漢明等|責編:李曉敏

出版說明
作者簡介
前言
術語表
第一部分定義營銷和營銷過程
  第1章市場營銷：管理可盈利的顧客關係
    1.1 什麼是市場營銷
    1.2 了解市場和顧客需要
    1.3 制定顧客導向的營銷戰略
    1.4 準備一項整合營銷計劃和項目
    1.5 建立顧客關係
    1.6 從顧客那裡獲取價值
    1.7 營銷新圖景
    1.8 什麼是市場營銷？把所有的整合起來
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
  第2章企業和營銷戰略：合作建立顧客關係
    2.1 企業戰略規劃：定義營銷的作用
    2.2 設計業務組合
    2.3 規劃營銷：合作建立顧客關係
    2.4 營銷戰略和營銷組合
    2.5 管理營銷活動
    2.6 衡量和管理營銷投資回報率
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
第二部分理解市場和消費者
  第3章營銷環境
    3.1 企業的微觀環境
    3.2 企業的宏觀環境
    3.3 對營銷環境做出反應
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
  第4章管理營銷信息
    4.1 營銷信息和消費者洞察
    4.2 評估營銷信息需求
    4.3 開發營銷信息
    4.4 營銷調研
    4.5 營銷信息分析
    4.6 營銷信息傳播和使用
    4.7 營銷信息的其他問題
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
  第5章消費者市場及消費者購買行為
    5.1 消費者行為模式
    5.2 影響消費者行為的特徵
    5.3 購買決策行為類型
    5.4 購買決策過程
    5.5 新產品的購買決策過程
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
  第6章商業市場和商業購買者行為
    6.1 商業市場
    6.2 商業購買者行為
    6.3 商業購買過程
    6.4 電子採購和網上採購

    6.5 公共機構和政府市場
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
第三部分設計顧客驅動營銷戰略和整合營銷
  第7章顧客驅動營銷戰略：為目標顧客創造價值
    7.1 市場細分
    7.2 選擇目標市場
    7.3 差異化與市場定位
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
  第8章產品、服務和品牌戰略
    8.1 什麼是產品
    8.2 產品決策
    8.3 品牌戰略：建立強大的品牌
    8.4 服務營銷
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
  第9章新產品開發和產品生命周期戰略
    9.1 新產品開發戰略
    9.2 新產品開發流程
    9.3 管理新產品開發
    9.4 產品生命周期戰略
    9.5 產品和服務的額外考量
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
  第10章產品定價：了解和獲取顧客價值
    10.1 價格是什麼
    10.2 主要的定價策略
    10.3 其他影響定價決策的內外部因素
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
  第11章產品定價：定價戰略
    11.1 新產品定價戰略
    11.2 產品組合定價戰略
    11.3 價格調整戰略
    11.4 價格變動
    11.5 公共政策與定價
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
  第12章營銷渠道與供應鏈管理
    12.1 供應鏈與價值傳遞網路
    12.2 營銷渠道的本質及重要性
    12.3 渠道行為與組織
    12.4 渠道設計決策
    12.5 渠道管理決策
    12.6 公共政策與分銷決策
    12.7 營銷物流和供應鏈管理
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  第13章零售與批發
    13.1 零售
    13.2 批發
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
  第14章傳播顧客價值：整合營銷傳播戰略
    14.1 促銷組合
    14.2 整合營銷傳播
    14.3 傳播過程概述

    14.4 開發有效營銷傳播的步驟
    14.5 確定總促銷預算和組合
    14.6 營銷傳播的社會責任
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  第15章廣告和公共關係
    15.1 廣告
    15.2 設定廣告目標
    15.3 確定廣告預算
    15.4 制定廣告策略
    15.5 評價廣告效果及廣告投資回報率
    15.6 廣告的其他考慮因素
    15.7 公共關係
    15.8 公共關係的地位和影響力
    15.9 主要的公共關係工具
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
  第16章人員銷售和銷售促進
    16.1 人員銷售
    16.2 管理銷售隊伍
    16.3 人員銷售的過程
    16.4 銷售促進
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
  第17章直接營銷、在線營銷、社交媒體營銷、移動營銷
    17.1 直接營銷和數字營銷
    17.2 直接營銷和數字營銷的形式
    17.3 數字和社交媒體營銷
    17.4 傳統的直接營銷形式
    17.5 直接營銷和數字營銷的公共政策問題
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
第四部分營銷擴展
  第18章創造競爭優勢
    18.1 競爭者分析
    18.2 競爭戰略
    18.3 平衡顧客和競爭者導向
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
  第19章全球市場
    19.1 今天的全球營銷
    19.2 環視全球營銷環境
    19.3 決定是否走向全球化
    19.4 決定進入哪些市場
    19.5 決定如何進入市場
    19.6 決定全球營銷計劃
    19.7 決定全球營銷組織
    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
  第20章可持續營銷：社會責任與道德
    20.1 可持續營銷
    20.2 市場營銷的社會批評
    20.3 消費者行動促進可持續營銷
    20.4 可持續負責任營銷的商業行為
    20.5 營銷道德
     20.6  可持續發展的企業

    目標回顧∕關鍵術語∕概念討論∕概念應用∕技術聚焦∕道德聚焦∕營銷和經濟∕營銷數字∕視頻案例∕企業案例
附錄A 營銷計劃
附錄B 營銷數字
參考文獻

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