Chapter 1 Overview of International Business Negotiation 第1章 國際商務談判概述 Section 1 Concept and Characteristics of Negotiation 第1節 談判的概念和特點 Section 2 Concept and Characteristics of Business Negotiation 第2節 商務談判的概念和特點 Section 3 Concept and Characteristics of International Business Negotiation 第3節 國際商務談判的概念和特點 Terminology 本章術語 Exercises 本章練習 Answers for Reference 參考答案 Chapter 2 Types of International Business Negotiation 第2章 國際商務談判的主要類型 Section 1 According to Contents of Negotiation 第1節 按談判的內容劃分 Section 2 According to the Attitude of Both Parties 第2節 按談判雙方的態度劃分 Section 3 According to the Nu mber and Importance of Negotiation Matters 第3節 按談判事項的個數和重要性的不同劃分 Terminology 本章術語 Exercises 本章練習 Answers for Reference 參考答案 Chapter 3 Theories of International Business Negotiation 第3章 國際商務談判理論 Section 1 Theory of Hierarchy of Needs 第1節 需求層次理論 Section 2 Game Theory 第2節 博弈論 Section 3 Theory of Harvard Principled Negotiation 第3節 哈佛原則談判理論 Terminology 本章術語 Exercises 本章練習 Answers for Reference 參考答案 Chapter 4 International Business Negotiation Concept 第4章 國際商務談判理念 Section I Chinese Negotiators' Idea -" Negotiation is an Art of Co mpromise between the Two Sides」 第1節 中國談判者的「談判是雙方相互妥協的藝術」理念 Section 2 Concept of 「Win-Win Negotiation」 in Western Academic Circle and Business Word 第2節 西方學界業界的「談判雙贏」理念 Terminology 本章術語 Exercises 本章練習 Answers for Reference 參考答案 Chapter 5 Quality of International Business Negotiators 第5章 國際商務談判者素質 Section 1 Political and Moral Qualities of International Business Negotiators 第1節 國際商務談判者的政治素質和品德素質 Section 2 Cultural Quality of International Business Negotiators 第2節 國際商務談判者的文化素質 Section 3 Physical Quality of International Business Negotiators 第3節 國際商務談判者的身體素質
Section 4 Psychological Quality of International Business Negotiators 第4節 國際商務談判者的心理素質 Section 5 Professional Quality of International Business Negotiators 第5節 國際商務談判者的專業素質 Terminology 本章術語 Exercises 本章練習 Answers for Reference 參考答案 Chapter 6 International Business Negotiation Strategy 第6章 國際商務談判策略 Section 1 Preparation Strategy 第1節 準備階段策略 Section 2 Strategy in Opening Stage 第2節 開局階段策略 Section 3 Strategy in Quotation Stage 第3節 報價階段策略 Section 4 Strategy in Negotiation Stage 第4節 磋商階段策略 Section 5 Strategy in Transaction Stage 第5節 成交階段策略 Terminology 本章術語 Exercises 本章練習 Answers for Reference 參考答案 Chapter 7 International Business Negotiation Skills 第7章 國際商務談判技巧 Section 1 Listening Skills 第1節 聽的技巧 Section 2 Narration Skills 第2節 敘的技巧 Section 3 Asking Skills 第3節 問的技巧 Section 4 Answering Skills 第4節 答的技巧 Section 5 Watching Skills 第5節 看的技巧 Section 6 Debating Skills 第6節 辯的技巧 Section 7 Persuasion Skills 第7節 說服的技巧 Terminology 本章術語 Exercises 本章練習 Answers for Reference 參考答案 Chapter 8 Etiquette of International Business Negotiation 第8章 國際商務談判禮儀 Section 1 Dress Etiquette 第1節 服飾禮儀 Section 2 Meeting Etiquette 第2節 會見禮儀 Section 3 Banquet Etiquette 第3節 宴會禮儀 Terminology本章術語
Exercises 本章練習 Answers for Reference 參考答案 Chapter 9 Practical Questions, Issues and Analyses on International Business Negotiation 第9章 國際商務談判實戰問題及解析 參考文獻
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