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全能型招聘高手修煉手冊

  • 作者：黃蘭蘭|責編:王佩
  • 出版社：中國鐵道
  • ISBN：9787113277352
  • 出版日期：2021/05/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：234
人民幣：RMB 59.8 元      售價：元
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內容大鋼
    黃蘭蘭老師從多年招聘管理的經驗出發，深入淺出地講述了招聘全流程，不論對初識招聘崗的新人，還是對招聘管理者，都非常實用。尤其是心理學在招聘中的運用，讓讀者提升對人的敏感性，更快速洞察人性，抓住人力資源管理本質。
作者介紹
黃蘭蘭|責編:王佩
    黃蘭蘭，微信公眾號：管理者成長修煉營、知識星球一管理者成長修煉營創始人。     擁有10余年豐富的人力資源管理實踐經歷，曾任職外企、國企、民企的招聘負責人、HRD、OD專家。     國家高級人力資源管理師、企業培訓師、ACI國際註冊心理咨詢師。     三茅人力資源網2017年度最具專業價值專欄作家，發表專欄文章200余篇，超300萬點擊率。     領英HR精英匯、智聯HR公會、環球人力資源智庫、獵聘人才官等多家頭部人力資源平台簽約作者。發表人力資源管理專業文章500+，年閱讀量200+閱讀達人，帶領10萬+HR共同成長。     個人核心課程《數字化招聘：招聘的可視化管理》《心理學在HR工作場景中的實戰運用》《高薪HR人才評鑒指導手冊》《傳統HR轉型HRBP的8個密碼》等。     核心領域：人力資源管理、人力資源心理學、個人成長。
目錄
第1章  清晰職業規劃，選對自己的站位
  1.1  什麼樣的人適合做招聘工作
    1.1.1  一個優秀的招聘官最基本的「人才畫像」
    1.1.2  一個優秀的招聘官呈現的幾項重要「特質」
  1.2  如何獲得心儀的招聘類崗位Offer
    1.2.1  你的「產品」是什麼
    1.2.2  如何營銷你的「產品」
    1.2.3  通過哪些渠道推銷自己
  1.3  職業、行業、企業，哪個更重要
    1.3.1  不知道如何選擇川
    1.3.2  好行業，數據來說話
    1.3.3  行業的周期性，決定了你的工作方向
    1.3.4  企業+崗位+老闆+個人結合考慮更佳
  1.4  工作如何選擇，才能不後悔
    1.4.1  如何選擇一份適合自己的工作
    1.4.2  以整個人生為軸，你會豁達而不糾結
第2章  招聘之前，摸透招聘全流程
  2.1  招聘全流程：績效導向的閉環管理
    2.1.1  為什麼要有招聘全流程思維
    2.1.2  10步閉環招聘全流程
    2.1.3  績效導向的招聘全流程管理對HR及企業的價值
  2.2  職位畫像：三招教你輕鬆做職位的人才畫像
    2.2.1  Why：為什麼要做崗位的人才畫像
    2.2.2  What：哪類崗位需要做人才畫像
    2.2.3  How：如何做人才畫像，怎麼畫，畫什麼
  2.3  職位發布：沒有人告訴你的那些職位發布小技巧
    2.3.1  職位應發布在哪些渠道
    2.3.2  渠道使用應遵循哪些原則
    2.3.3  職位發布的內容有哪些
    2.3.4  職位發布的6點注意事項／34
  2.4  簡歷預判：如何高效篩選與分析簡歷
    2.4.1  為什麼一份簡歷的甄選對HR如此重要
    2.4.2  HR篩選簡歷經常陷入哪些誤區
    2.4.3  一份簡歷都透露了什麼
    2.4.4  如何把握簡歷上最為重要而關鍵的信息
  2.5  邀約環節：這樣邀約，提升你的人才到面率
    2.5.1  邀約都有哪些形式
    2.5.2  哪些情況下不要急著邀約
    2.5.3  邀約的流程及技巧
  2.6  面試環節：一場高質量面試的底層邏輯
    2.6.1  什麼是面試
    2.6.2  標準化面試實施
  2.7  面試環節：簡單「七問」，讓你迅速成為合格面試官
    2.7.1  簡單七問，提高面試效率
    2.7.2  提問的注意點
    2.7.3  做好有效面試評估
  2.8  面試環節：論一個面試官的修養
    2.8.1  你的形象價值百萬
    2.8.2  不專業不面試
    2.8.3  發現優勢重於糾結不足

  2.9  背景調查三要素：助你選拔合適人才／6l
    2.9.1  背調的時間
    2.9.2  背調的方式
    2.9.3  背調的內容及提問技巧
  2.10  Offer發放：入職Offer這麼發，最為安全有效
    2.10.1  發送Offer的目的
    2.10.2  發送Offer的誤區
    2.10.3  發送Offer的原則
    2.10.4  發送Offer的注意事項
  2.11  擬入職環節：提升到崗率
    2.11.1  崗位匹配
    2.11.2  企業優勢
    2.11.3  求職體驗
  2.12  試用環節：新員工試用期，HR需要做什麼
    2.12.1  降低風險是關鍵
    2.12.2  提升體驗是護航
    2.12.3  達成績效是根本
第3章  一學就會的招聘實用小技巧
  3.1  五看「應聘登記表」，幫你識別偽人才
    3.1.1  看字跡
    3.1.2  看完整度
    3.1.3  看基本條件是否匹配
    3.1.4  看工作經歷
    3.1.5  看簡歷和登記表的同類信息是否匹配
  3.2  5W3H招聘法，幫你解決招人難的問題
    3.2.1  Why：招聘的原因、目的和招聘的目標
    3.2.2  What：招聘職位、人數和條件
    3.2.3  Who：招聘的組織構成
    3.2.4  Where：招聘的渠道
    3.2.5  When：招聘的具體時間安排
    3.2.6  How：招聘考察方案和流程
    3.2.7  How much：招聘預算
    3.2.8  How to：招聘簡介及廣告
  3.3  快速批量招聘達成，就得這麼用RPO
    3.3.1  不要追求過度的「集中統一」，應「適度多元」
    3.3.2  選擇合適的供應商，才會事半功倍
    3.3.3  要結果，也得管控過程
  3.4  做到這幾點，輕鬆搞定校招
    3.4.1  校招的優勢與劣勢
    3.4.2  校招的整體規劃
    3.4.3  校招的基本流程
    3.4.4  校招的注意事項
  3.5  如何找到「幸福型」90后——90后選拔指南
    3.5.1  了解90后求職特點
    3.5.2  如何招募和吸引「幸福型」90后
    3.5.3  崗位「再設計」提升吸引力
    3.5.4  管理者自身挑選和吸引的能力
  3.6  優秀人才，應該怎麼招
    3.6.1  找到你們的共通之處
    3.6.2  清楚對方優勢也要找到對方的不足

    3.6.3  判斷一個人企業是否適合長期持有
    3.6.4  約優秀人才，一定要選好邀約人
  3.7  HR需要掌握的又穩又準的薪酬談判技巧
    3.7.1  通過簡歷分析先做基本預判
    3.7.2  面試時管理好候選人薪酬預期是關鍵
    3.7.3  強化優勢，快速下決定
  3.8  招聘HR的這「五大思維定式」你有沒有
    3.8.1  定式一：看背景多過測匹配
    3.8.2  定式二：過於看重同職位的工作經驗
    3.8.3  定式三：同等條件下，一般會認為薪資高的那個能力會更強
    3.8.4  定式四：背調或測評——是錄用決策的萬能絕招
    3.8.5  定式五：選拔人才時只看過去，不測將來
第4章  招聘與其他模塊的關係
  4.1  招聘與培訓，培訓的正確打開模式
    4.1.1  招聘與培訓的關係
    4.1.2  新人入職后的重點培訓工作
    4.1.3  培訓工作的引申思考
  4.2  招聘與規劃，業務規劃決定了你的招聘規劃
    4.2.1  一家企業都有哪些業務上的變化
    4.2.2  圍繞以上變化A企業的人力資源如何規劃
  4.3  招聘與薪酬績效，一個好的招聘HR，從瞳得薪酬績效的邏輯關係開始／12l
    4.3.1  了解全面薪酬，助力人才吸引
    4.3.2  ：HR對「降本增效」如何理解
  4.4  招聘與員工關係，招人，還得學會留人
    4.4.1  新人融合的六大陷阱
    4.4.2  如何管理新人的融合進程
  4.5  關於員工離職，你所不知道的真相
    4.5.1  員工離職率，是不是越低越好
    4.5.2  員工離職大數據調研
  4.6  高離職率的今天，HR該如何留才
    4.6.1  招人重要，還是留人重要
    4.6.2  員工流失分層管理，留住該留住的人
    4.6.3  行動，遠遠重於「所謂的離職分析」
  4.7  讓員工滿意的四大法寶，你觸及了嗎
    4.7.1  薪酬福利要合理、合法並保證相對公平
    4.7.2  關注員工成長及職業生涯規劃
    4.7.3  優化工作環境，提高滿意度
    4.7.4  及時對員工進行肯定與獎勵
  4.8  如何預防年後離職高峰
    4.8.1  人才盤點先行
    4.8.2  人才儲備是基礎
    4.8.3  人員激勵是保障
  4.9  關於員工勸退的那些事兒／14l
    4.9.1  專業思路——搞清楚三件事
    4.9.2  個人反思——工作的敬畏心
  4.10  從一個律師身上學到的員工關係處理技巧
    4.10.1  不要對立，追求共贏
    4.10.2  清楚軟肋，鎮定為王
    4.10.3  做大格局，擺對立場
第5章  招聘管理管的是什麼

  5.1  招聘管理之「目標管理」——無目標，不管理
    5.1.1  目標清晰，達成共識
    5.1.2  參與決策，進行目標轉化
    5.1.3  目標的過程管控
  5.2  招聘管理之「渠道管理」——管好渠道是王道
    5.2.1  招聘渠道種類
    5.2.2  渠道管理原則
  5.2  -3  渠道有效性評估
  5.3  招聘管理之「數據化管理」——行不行，用數據來說話
    5.3.1  數據源管理
    5.3.2  數據分析
    5.3.3  數據管理的關鍵點
  5.4  招聘管理之「候選人管理」——人才地圖，讓你有人可用
    5.4.1  什麼是人才地圖
    5.4.2  對誰做人才地圖
    5.4.3  怎麼做&怎麼用人才地圖
    5.4.4  人才地圖的維護
第6章  從「自己做」到「他人做」
  6.1  管理意識：第一天當主管啥都不會，這三個秘訣拯救你
    6.1.1  工作任務的轉變：從做好個人業績到負責團隊績效
    6.1.2  意識轉變：從單純做事到有效管人
    6.1.3  心態轉變：先成人後達己
  6.2  團隊管理：如何打造_流團隊
    6.2.1  一流能人造就一流團隊
    6.2.2  如何發現與了解團隊里不同風格的成員
    6.2.3  團隊如何達成高績效
  6.3  管理實操：10人以下小團隊如何管理
    6.3.1  是什麼?——了解主管的職責是基礎
    6.3.2  如何選?——團隊組建和搭配是保障
    6.3.3  怎麼做?——學會成為輔導和激勵下屬的催化劑
  6.4  管理者的四大誤區
    6.4.1  忙到無暇顧及大局
    6.4.2  超載的大腦
    6.4.3  驕傲到看不見問題
    6.4.4  怕到不敢犯錯
第7章  招聘管理者的三項核心能力打造
  7.1  時間管理能力：讓工作效率翻倍的時間管理法則
    7.1.1  目標明確，行動才有效
    7.1.2  目標管控，量化要到位
    7.1.3  目標可實現，才有執行力
    7.1.4  大小目標之間緊密相連
    7.1.5  以確切的時間點管控進度
  7.2  提問能力：優秀的HR管理者，都是提問的高手
    7.2.1  如何判斷你的提問是否有效
    7.2.2  有效提問三原則
    7.2.3  有效提問四技巧
  7.3  應對變化的能力：如何在不斷變化中篤定前行／19l
    7.3.1  都有哪些主要方面的變化
    7.3.2  如何應對這種變化
  7.4  賦能：讓每個人都學會決策，成為自己的領導者

    7.4.1  什麼是「賦能」
    7.4.2  為什麼「賦能」
    7.4.3  如何賦能
    7.4.4  領導者在快速決策中發揮的作用
第8章  去除「印象策略」：提升人崗匹配率
  8.1  什麼是「印象管理策略」及其具體表現
    8.1.1  什麼是「印象管理策略」
    8.1.2  「印象管理策略」具體表現之應聘者
    8.1.3  「印象管理策略」具體表現之面試官
  8.2  「印象管理策略」是怎麼產生的
    8.2.1  產生「印象管理策略」的3個心理動機
    8.2.2  「印象管理策略」給雙方帶來的不良後果
    8.2.3  面試官如何避免或減少「印象策略」的發生
第9章  識別「心理學效應」：面試官的必修課
  9.1  「首因效應」的具體表現及規避方法
    9.1.1  什麼是「首因效應」
    9.1.2  「首因效應」的特點及背後邏輯
    9.1.3  如何避免「首因效應」帶來的影響
  9.2  「超限效應」的具體表現及規避方法
    9.2.1  什麼是「超限效應」
    9.2.2  「超限效應」的具體表現
    9.2.3  如何避免「超限效應」帶來的影響
  9.3  「近因效應」的具體表現及規避方法
    9.3.1  什麼是「近因效應」
    9.3.2  如何避免「近因效應」帶來的影響
  9.4  「暈輪效應」的具體表現及規避方法
    9.4.1  什麼是「暈輪效應」
    9.4.2  如何避免「暈輪效應」帶來的影響
  9.5  「相似效應」的具體表現及規避方法
    9.5.1  什麼是「相似效應」
    9.5.2  如何避免「相似效應」帶來的影響
第10章  獲悉這些心理學密碼，輕鬆助力你的管理
  10.1  面試當中的心理策略
  10.2  怎麼贏得對方的好感
  10.3  你怎麼去聽到對方的心裡話
  10.4  你怎麼去打破對方的心理防線
  10.5  贏得合作的策略

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