幫助中心 | 我的帳號 | 關於我們
進階搜尋
car

同類熱銷排行榜

最近瀏覽的商品

溝通陷阱(如何識別溝通陷阱並實現職場躍遷)

  • 作者：南勇|責編:侯錚
  • 出版社：文化發展
  • ISBN：9787514233551
  • 出版日期：2021/04/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：275
人民幣：RMB 48 元      售價：元
放入購物車
加入收藏夾
內容大鋼
    這是一本教人們識別並規避職場溝通陷阱的書。從職場溝通的屬性陷阱、認知陷阱、思維陷阱和「做人」陷阱這四大方面為讀者指出職場溝通中的24個致命陷阱，並給出相應的避坑方法。結合豐富的本土案例，還原真實的溝通場景，輔以實操性強的方法技巧，幫助讀者全方位提升情商、規避陷阱、搞好人際關係，從而制勝職場。
作者介紹
南勇|責編:侯錚
    南勇，企業管理專家、經濟學專家、勵志成功學專家、職業作家。畢業於世界頂級學府日本早稻田大學商學研究科，商學碩士學位。2006年學成回國后先後在河北天河汽車銷售集團、豐田中國唐山汽車銷售有限公司等企業從事管理與企業內訓工作。     著有《給你一個公司，看你怎麼管》系列、《給你一個好團隊》系列，《草民經濟學》、《是誰在忽悠我們》系列、《銷售這麼說，顧客聽你的》、《革自己的命，要暴力一些》等經管類、勵志成功類暢銷書，作品熱銷韓國、中國台灣等市場，併為《商界評論》、《保險行銷》及《讀者》等國內知名雜誌撰寫經濟與管理類文章，其以一針見血、生動活潑、通俗犀利的文風與紮實、接地氣的內容獲得了讀者的廣泛好評，收到了良好的社會反響。
目錄
第一章  職場溝通的屬性陷阱：是否存在真正理性的溝通
  第一節  溝通即暴力：溝通的非愉快本質
    陷阱1：溝通可以是平和的、冷靜的。
  第二節  溝通的秘訣就是「消滅溝通」
    陷阱2：正因為溝通不易，所以才要拚命溝通。
  第三節  共贏與共鳴：如何消滅溝通
    陷阱3： 妥協和犧牲是溝通的不二法門。
  第四節  走出困境：如何修復職場中的人際關係
    陷阱4：職場中所有人必須平等，處境必須相同。
  第五節  暴力陷阱：善待暴力
    陷阱5：暴力就是暴力，不存在是否「善待」的問題。
第二章  職場溝通的認知陷阱：哪些認知有錯誤
  第一節  潛台詞陷阱
    陷阱1：你以為他想聽意見，其實那隻是「場面話」。
  第二節  原則陷阱
    陷阱2：你以為你是講原則，其實你只是情商低。
  第三節  真誠陷阱
    陷阱3：你以為自己很真誠，其實你只是太幼稚。
  第四節  身份陷阱
    陷阱4：你以為別人說的話你也能說，其實你沒弄明白自己的「身份」。
  第五節  「拒絕」陷阱
    陷阱5：你以為「不擅拒絕」是軟弱或善意的表現，其實你是被套路了。
  第六節  共情陷阱
    陷阱6：你以為他想聽道理，其實道理他比你懂。
  第七節  人設陷阱和博弈陷阱
    陷阱7：你以為你在塑造同事對你的認知，其實同事早已把你移出「朋友圈」；你以為你勝了博弈，其實卻輸了整個職場
  。
第三章  職場溝通的思維陷阱：為什麼逆向思維很重要
  第一節  示弱與示強
    陷阱1：強者不可示弱，弱者不可示強。
  第二節  良藥何須苦口，忠臣何必「口臭」
    陷阱2：越是難聽的話，越是為對方好。
  第三節  逆向溝通——搞定自己的上司！
    陷阱3：越會拍馬屁，領導越喜歡。
  第四節  謙卑陷阱
    陷阱4：只要謙虛、低調，善於換位思考，就能暢行於職場。
  第五節  人際溝通中的「尊嚴陷阱」
    陷阱5：越重視自己的尊嚴，別人也會越尊重你。
第四章  職場溝通的「做人」陷阱：人際關係的真相是什麼
  第一節  職場中的「偽善」與「做人」
    陷阱1：只要是自己內心的想法，就應該勇敢地表達出來。
  第二節  你要裝傻！
    陷阱2：職場中越聰明的人越吃得開。
  第三節  對事不對人！
    陷阱3：我這樣對你，是為你好。
  第四節  說好話與說壞話
    陷阱4：好話當面說，壞話背後說。
  第五節  「壞話」不壞
    陷阱5：背地裡說壞話的一定是「壞人」，至少人品有問題。
  第六節  勿以敵意換敵意

    陷阱6：職場中總有壞人想害我。
  第七節  職場中的「特區」
    陷阱7：職場中的人際關係環境是單一且不可逆的，這是宿命。

  • 商品搜索：
  • | 高級搜索
首頁│ 新手上路│ 客服中心│ 關於我們│ 聯絡我們│ Top↑│
Copyrightc 1999~2008 美商天龍國際圖書股份有限公司 臺灣分公司. All rights reserved.
營業地址:臺北市中正區重慶南路一段103號1F 105號1F-2F
讀者服務部電話：02-2381-2033 02-2381-1863　時間：週一-週五 10:00-17:00
　服務信箱：bookuu@69book.com 客戶、意見信箱:cs@69book.com
ICP證：浙B2-20060032