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商務談判(第2版高職高專財經商貿類專業互聯網+創新規劃教材)

  • 作者：編者:祝擁軍|責編:蔡華兵
  • 出版社：北京大學
  • ISBN：9787301287347
  • 出版日期：2017/09/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：174
人民幣：RMB 35 元      售價：元
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內容大鋼
    本書以商務談判活動過程為基本線索，內容涉及商務談判基本技能和商務談判的準備、開局、報價、磋商、讓步、簽約及談判的發展工作等，環環相扣，前後銜接，基本覆蓋了商務談判學中所有的實踐環節內容。本書在講解理論的同時結合案例進行分析，便於學生真正理解所學知識。本書的亮點是談判遊戲的設置，其目的是使學生通過實際操練體會談判理論的指導意義，獲得比較接近實際的真實體驗。
    本書可作為高職高專經濟管理類專業的教材，也可作為社會上企業在職人員的培訓教材。
作者介紹
編者:祝擁軍|責編:蔡華兵
目錄
項目1  認識談判
  任務1.1  商務談判的概念
    1.1.1  談判與商務談判
    1.1.2  商務談判的特徵
    1.1.3  商務談判的構成要素
  任務1.2  商務談判的分類與內容
    1.2.1  商務談判的分類
    1.2.2  商務談判的內容
  任務1.3  商務談判的原則、評價標準與基本程序
    1.3.1  商務談判的原則
    1.3.2  商務談判的評價標準
    1.3.3  商務談判的基本程序
  任務1.4  了解商務談判的理論
    1.4.1  動態博弈談判理論
    1.4.2  需要談判理論
    1.4.3  談判的利益合作理論
    1.4.4  談判實力理論
    1.4.5  原則式談判理論
  基本訓練
項目2  商務談判準備
  任務2.1  談判前的信息準備
    2.1.1  談判信息調查的內容
    2.1.2  商務談判調查的手段
  任務2.2  談判前的組織準備
    2.2.1  商務談判人員應具備的基本素質
    2.2.2  談判小組的結構與規模
  任務2.3  商務談判的方案制定
    2.3.1  商務談判目標的確定
    2.3.2  擬訂談判計劃的要求
    2.3.3  安排談判議程
    2.3.4  選擇談判地點
  任務2.4  模擬談判
    2.4.1  模擬談判的重要性
    2.4.2  模擬談判的主要任務
    2.4.3  模擬談判的方法
    2.4.4  模擬談判時應注意的問題
  基本訓練
項目3  商務談判開局
  任務3.1  商務談判開局氣氛
    3.1.1  商務談判氣氛的概念與類型
    3.1.2  影響商務談判開局氣氛選擇的因素
    3.1.3  商務談判的開局方式
    3.1.4  營造商務談判開局氣氛
  任務3.2  商務談判開局策略
    3.2.1  商務談判的開局策略
    3.2.2  策劃開局策略時應考慮的因素
  基本訓練
項目4  商務談判報價與磋商
  任務4.1  報價
    4.1.1  報價及報價的基礎

    4.1.2  報價的形式
    4.1.3  報價的原則
    4.1.4  報價先後的利弊與技巧
    4.1.5  報價策略
  任務4.2  討價與還價
    4.2.1  討價
    4.2.2  還價
  任務4.3  衝突與僵局的調解
    4.3.1  商務談判中的僵局
    4.3.2  商務談判僵局產生的原因
    4.3.3  突破談判僵局的策略與技巧
  基本訓練
項目5  商務談判讓步
  任務5.1  向對方讓步的策略
    5.1.1  讓步的內容與原則
    5.1.2  讓步的方式
    5.1.3  讓步的基本策略
  任務5.2  迫使對方讓步的策略
    5.2.1  迫使對方讓步的基本策略
    5.2.2  迫使對方讓步時要注意的問題
  任務5.3  阻止對方進攻的策略
    5.3.1  阻止對方進攻的基本策略
    5.3.2  阻止對方進攻時要注意的問題
  基本訓練
項目6  商務談判的成交與簽約
  任務6.1  商務談判的成交
    6.1.1  商務談判的終結
    6.1.2  結束談判的技術準備
  任務6.2  商務談判的簽約
    6.2.1  商務合同的概念、特點與種類
    6.2.2  商務合同的構成
    6.2.3  商務合同簽訂的方式
    6.2.4  商務合同簽訂的過程
    6.2.5  商務合同的履行
  基本訓練
項目7  國際商務談判
  任務7.1  國際商務談判概述
    7.1.1  國際商務談判的概念與特徵
    7.1.2  國際商務談判的原則
  任務7.2  跨國談判中文化的作用
    7.2.1  文化對溝通理解的影響
    7.2.2  不同文化背景下談判風格的差異
  基本訓練
附錄  商務談判典型案例
參考文獻

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