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創造新需求(軟價值引領企業創新與中國經濟轉型)

  • 作者：滕泰//張海冰|責編:李亞婷//王元
  • 出版社：中信
  • ISBN：9787521726749
  • 出版日期：2021/02/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：330
人民幣：RMB 69 元      售價：元
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內容大鋼
    在追求高品質生活的新時代，吃飯不僅是為了溫飽好的農產品還要滿足人們健康、綠色、環保、高級感的需求；穿衣不僅是為了擋風遮雨，還要滿足人們社交、文化和品位的需求；商業的價值不僅是「買得到」，還要滿足信任、快捷、便利、點評、社交等需求……當研發、設計、品牌、體驗等「軟價值」成為所有產品的價值主體時，我們用原來的價值創造方法還能滿足人們追求高品質生活的新需求嗎？
    成幹上萬的企業都覺得生意越來越難做，解決之道不是在老需求的紅海中掙扎，而在於能否通過「創造新需求」殺出新的藍海。在科技創新引領經濟發展的軟價值時代，如何創造新需求？本書從國內外幾百個案例出發，找到了用風投思維提高產品研發投入有效性、用流量思維擴大認知群體，以及引領生活方式提升體驗價值等可操作性極強的創造新需求的法則，既能讓新產業開新花，也能讓傳統產業老樹發新芽。
    此外，作為暢通國內大循環的關鍵，如何擴大內需已成為今後中國經濟轉型和發展的重中之重。在傳統財政赤字創新高、貨幣政策不能大水漫灌的情況下，擴大內需要有新思維。軟價值理論及其在創造新需求方面的戰略性與戰術性兼備的實踐探索，既是新時期企業創新與轉型的利器，也是引領中國經濟暢通大循環的「新需求經濟學」。
作者介紹
滕泰//張海冰|責編:李亞婷//王元
目錄
前言  新需求是創造出來的
01  轉型的大海與創新的天空
  第一節  透過時代巨變，尋找價值創造的新方向
    消費升級還是降級？製造業的方向選擇
    增長天平失衡，新的增長點在哪裡
    傳統產業的破繭新生
    奔向新需求的廣闊空間
  第二節  量子科技與軟價值時代
    物理學高飛，哲學與認識論停留在100年前
    價值的源泉變了，價值理論能不變嗎
    軟價值時代：爬行動物進化出翅膀，飛向天空
  第三節  軟價值創造新需求的五大法則
    讓有效研發創意創造新需求
    引入流量思維，創造新需求
    引領生活方式，創造新需求
    創新商業模式，創造新需求
    深化組織變革，創造新需求
02  擦亮製造業的招牌
  第一節  讓有效研發創意創造新需求
    借鑒IPD思維，走市場化、項目化、集成化的研發道路
    製造業研發設計需要靈魂人物
    設計師和工程師同樣重要
    研發還需要藝術家和心理學家
    軟資源的創造性使用
    精準定位，調整賽道
    不過度依賴市場調查
    多團隊、多路徑平行開發
    跨界應用與降維開發
    交互，情感共鳴
    持續投入與不斷創新
  第二節  引入流量思維，創造新需求
    不能創造認知群體，新需求就不存在
    品牌賦能和持續情感發酵
    內核與產品一起「亮相」
    創造流量，創造新價值
    用不同的方法導入流量
    追隨公眾流量變化，打造私域流量
  第三節  引領生活方式，創造新需求
    每件產品背後都是一種文化和生活方式
    注重個性化與專享性
    打造高級感
    帶來驚喜感
    彰顯身份感
    強化參與互動感
  第四節  創新商業模式，創造新需求
    靠硬體引流，靠軟體或內容賺錢
    買櫝還珠的「小費模式」
    「以客戶為中心賣服務」
    硬體生態鏈：物聯網時代的多元贏利模式
  第五節  深化組織變革，創造新需求

    培育軟價值創造基因是個長期任務
    「創客團隊+中後台」模式
    營銷部門：線上找流量，線下送體驗
    售后服務向客戶體驗部門轉型
    以價值創造為核心，重塑激勵機制
03  信息產業的新需求創造魔方
  第一節  信息產業的新業態和新需求
    新零售和移動支付平台改變消費方式
    新平台激活社交新需求
    移動互聯創新娛樂方式
    信息平台促進本地生活服務需求
    在線教育與在線醫療的新生態
    新技術平台激發共享經濟新需求
    雲計算引領的企業信息化服務新需求
  第二節  讓有效研發創意創造新需求
    用風投思維、項目思維搞研發
    打造創新平台，匯聚前沿特質精英
    數據、演算法等軟資源的積累和應用
    激發有效研創的軟環境
    選擇賽道、調整參數
    找准共振群體，引發用戶共鳴
    多維產品矩陣提高研發創意有效性
    好產品不是設計出來的，而是改出來的
    研發創意的賽馬機制
    利用技術變革提高研發創意有效性
  第三節  引入流量思維，創造新需求
    流量夠大就會產生價值
    提供優質內容和免費服務，爭當流量入口
    拼團和裂變模式，基於社交關係的流量導入
  第四節  引領生活方式，創造新需求
    縮短時空，把萬里之外變成近在眼前的體驗價值
    連接無限資源的新體驗和新需求
    聯結無數人、相知遍天下的體驗價值
    「無所不知」的新體驗創造新需求
    信息賦能帶來「超人」體驗
  第五節  創新商業模式，創造新需求
    傳統流量變現，廣告的投放模式
    流量帶貨與直播電商模式
    平台傭金模式創造新需求
    「導流收費」模式創造新需求
    體驗變現：基礎功能免費，高階服務收費
    「技術生態+投資+金融」模式
  第六節  深化組織變革，創造新需求
    創造性人才矩陣
    組織變革：「小前台+大中台」模式
    組織創新：隨業務模式靈活快速調整
    引領激勵機制創新：從OKR到「六脈神劍」價值觀
04  引爆文化娛樂業指數化增長潛力
  第一節  讓有效研發創意創造新需求
    市場化、項目化選擇創意，集成化推進研發

    搭建平台聚集天才創作者
    挖掘文化軟資源，培養精品IP資源
    從注重創作氛圍與激情，到引發情感共鳴
    提高投入有效性的過程式控制制和技術支持
    洛倫茲變換：跨文化的娛樂價值創造
    達摩克利斯之劍：文化娛樂產品創作的風險
  第二節  引入流量思維，創造新需求
    滾雪球：價值在參與群體的擴大過程中越滾越大
    從媒體廣告到互聯網：從哪裡找到文化娛樂產業流量
    從傳統「宣發」到流量引爆
    平台提升娛樂產品流量價值
    明星和賽事的力量：文化娛樂產業的流量導入
    流量交換：IP間的夢幻聯動
  第三節  引領生活方式，創造新需求
    文化娛樂體驗的軟價值與新需求創造
    體驗增值：從口碑到權威背書
    構建虛擬世界，體驗另類人生
    鏡像關係：被看到和被理解的體驗
    減壓與反抗，「爽」的需求
    只有深度開發才能帶來美的體驗
    打撈過去，尋求歸屬感的體驗
    互動提升體驗價值
  第四節  創新商業模式，創造新需求
    無痕化的廣告與免廣告會員費
    文化娛樂產品IP變現，從玩具、遊戲到主題公園
    形象授權：IP的專利化變現
    流量變現和體驗收費
  第五節  深化組織變革，創造新需求
    文化娛樂產業的創意基因
    「創意表演團隊+資源中台」的半固定組織模式
    宣發部門重視流量，運營部門重視體驗
    更靈活地激勵創作者、明星和投資人
05  知識產業價值創造的新思維
  第一節  知識經濟的新業態和新需求
    教育培訓產業，等待新的頭部企業
    獨立科研公司大發展
    咨詢智庫產業的潛力
    淺學習，會議論壇經濟無時不在
    深度學習，知識付費產業的崛起
    出版傳媒業的重構
  第二節  讓有效研發創意創造新需求
    市場化立項與集成化研發
    為失敗買單，為成功頒獎
    積累有形資源和隱性知識
    營造激發「思維躍遷」的軟環境
    研發方向：在熱帶雨林中尋找出路
    精準定位參照系
    分段投入與多線布局
    像製造精品一樣打磨一件知識產品
  第三節  引入流量思維，創造新需求

    產品體驗培養認知群體，實現從0到1的引爆
    利用文化「勢能差」創造流量
    搭建精準的流量入口
    靠靈魂人物、軟資源、明星產品導入流量
  第四節  引領生活方式，創造新需求
    獲得感是最重要的體驗價值
    「專業勢能差」提升知識接受體驗
    如沐春風的溝通與交流體驗
    深度參與的快樂和自我價值感
  第五節  創新商業模式，創造新需求
    服務費與專利、品牌收入
    標準化知識產品的收入
    流量變現與體驗變現
    通過裂變模式，彎曲地實現價值
    知識產業的資本市場兌現
  第六節  深化組織變革，創造新需求
    多樣性「學習型動物」的團隊搭配
    「弱管理+強引導」的組織管理方式
    大後台支持小團隊作戰的組織模式
    項目投資化的知識產品開發體系
    以OKR激發內在動機，重視關鍵結果突破
06  高端服務業升級引領消費升級
  第一節  消費升級與高端服務業的新業態
    新零售：超越電商，直擊體驗
    餐飲業：?古不變與脫胎換骨
    酒店旅遊：從「賓至如歸」到「別樣體驗」
    醫療保健：對生活質量的不懈追求
    客運行業的經歷、體驗和享受
    第二節  讓有效研發創意創造新需求
    市場化產品創意與項目化、系統化開發
    尋找行業大師、情商高手和技術天才
    在創造中找到開發好的軟資源
    為高端服務業創新提供寬鬆的環境
    從消費者體驗出發，老老實實當一回顧客
    針對不同人群和賽道，精準調整服務「參數」
    在碎片化的人群中找到共振，創新消費場景
    善用新技術升級高端服務業產品
  第三節  引入流量思維，創造新需求
    高端服務業的認知群體和流量變現
    打通線上與線下，創造有黏性的認知群體
    從平台導入流量
    人物導流：人貨匹配和情感投射
    熱點事件的流量導入
    會員制聚集流量，提高認知群體黏性
  第四節  引領生活方式，創造新需求
    體驗和生活方式可以重新定義一個行業的價值
    承載歸屬感或異質生活方式的體驗
    生活方式選擇：感受如何被更好地對待
    讓消費者參與創造的體驗價值
    從值得信賴的體驗到消費者獲得點評的權利

    時尚、精緻、尊貴、社交等新生活方式體驗
  第五節  創新商業模式，創造新需求
    從服務費到會員費
    授權經營和委託管理的收入
    更彎曲的價值實現路徑
    服務業的資本市場價值實現
  第六節  深化組織變革，創造新需求
    打造並擁有自己的專家和大師隊伍
    培訓高技能和創意型人才
    資源平台+專家團隊
    激勵產品創新和高端服務人員
    以客戶體驗為重點考核一線服務人員
07  軟價值提升新金融大發展
  第一節  從價值創造視角來看傳統金融
    傳統金融的價值創造
    信用價值：貨幣是支付承諾，大家都能創造
    信用擴張促進價值創造，信用收縮毀滅價值
    金融不是實體經濟的映像，而是實體經濟的「波」
    如果傳統金融的價值創造能力減少，「揩油」能力就會增加
  第二節  新金融業態和新需求
    第三方支付的信用創造
    互聯網現金管理開啟理財新需求
    線上信貸擴大金融普惠性
    互聯網銀行、互聯網券商與互聯網保險
  第三節  新金融的研發、流量和體驗價值
    新金融產品開發：科技基因與金融基因密切結合
    新金融的產品開發：面向新經濟
    新金融的產品開發：充分利用數據軟資源
    流量與新金融價值創造
    新金融的體驗價值
  第四節  金融資產的軟價值定律
    金融資產的測不準原理
    金融價值的系統參數與運動方向
    群體性認知與供求關係的趨勢逆轉
    金融能量耗散定律：超漲超跌與回歸均衡
致謝
參考文獻

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