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邏輯思維訓練手冊(高效商務溝通技巧與寫作方法)

  • 作者：(日)照屋華子|責編:王燕|譯者:范丹
  • 出版社：浙江人民
  • ISBN：9787213097560
  • 出版日期：2021/03/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：223
人民幣：RMB 56 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是作者根據自己做麥肯錫溝通顧問30年工作經驗寫就的經典作品，被眾多讀者視為最有效率的入職培訓課教材及職場進階寶典。
    書中，作者向讀者們介紹了超級易懂的邏輯思考方式和寫作方法，可以用最短的時間寫出清晰、簡潔、具有邏輯化的信息，還能通過郵件提升自己在對方心中的好感度。
作者介紹
(日)照屋華子|責編:王燕|譯者:范丹
    照屋華子     BBT（Business Breakthrough）大學研究所教授、首都大學東京研究所客座講師。     曾在麥肯錫日本分公司擔任溝通顧問，通過多年的工作實踐，總結出一套有效的思考方法和溝通技巧，以豐富的商業案例分析和相關練習，讓你在工作中快速建立正確的邏輯結構，有效解決在工作中遇到的溝通、寫作以及彙報問題。     同時，作者也是日本知名的專業溝通大師。為企業職工開辦邏輯溝通的培訓，並進行邏輯思考和邏輯溝通的相關研究。
目錄
第一章  整體概念
  概述  用簡單易懂、有邏輯且令人愉悅的方式迅速傳達信息，推進工作
  目標  簡單易懂的郵件是有「基本模式」的
  檢查一  主題是否明確
  檢查二  自己的期待是否明確
  檢查三  段落是否清晰
  檢查四  每個段落是否寫明了要點
  檢查五  是否使用了「具、簡、論、好」的語言
  檢查六  通過練習掌握「基本模式」
第二章  準備
  第一課  思考「傳達信息的目的」
  第二課  不浪費對方的時間
  第三課  明確主題
  第四課  明確自己想要對方做什麼
  第五課  會議和郵件都是一樣的
  例題2-1【準備】業務改善項目
  例題2-2【準備】新語音郵件
  例題2-3【準備】大綱製作
  練習問題2-1【準備】公司內部郵件
  練習問題2-2【準備】連續出勤表彰儀式
  練習問題2-3【準備】電話系統的更換
  練習問題2-4【準備】Qc表彰儀式
  練習問題2-5【準備】電話增設
  練習問題2-6【準備】海洋性膠原蛋白
  練習問題2-7【準備】料理機器的更換
第三章  構成
  第一課  信息由三個部分構成
  第二課  用導論傳達信息的整體概念
  例題3-1【導論】業務改善項目
  例題3-2【導論】新語音郵件
  例題3-3【導論】大綱製作
  練習問題3-1【導論】公司內部郵件
  練習問題3-2【導論】連續出勤表彰儀式
  練習問題3-3【導論】電話系統的更換
  練習問題3-4【導論】qc表彰儀式
  第三課  整理中心論點的兩種思維方式
  第四課  養成用「結構框」進行思考整理的習慣
  第五課  按要素分解、階段、對照概念來完成分組化
  第六課  用「句子」的形式來思考結構框的內容
  第七課  用結語留下好印象
  例題3-4【中心論點】業務改善項目
  例題3-5【中心論點】新語音郵件
  例題3-6【中心論點】大綱製作
  例題3-7【中心論點】大綱製作(應用)
  練習問題3-5【中心論點】公司內部郵件
  練習問題3-6【中心論點】電話系統的更換
  練習問題3-7【中心論點】連續出勤表彰儀式
  練習問題3-8【中心論點】QC表彰儀式
  練習問題3-9【中心論點】海洋性膠原蛋白
  練習問題3-10【中心論點】料理機器的更換

  挑戰問題3一1【中心論點】員工不滿的背景
  挑戰問題3-2【中心論點】對顧客A的調查
第四章  視覺化
  第一課  記住「快速瀏覽也能正確傳達信息」的寫作方式
  第二課  先提出So what的原則………」
  第三課  視覺化的訣竅①：靈活利用空間&符號………」
  第四課  視覺化的訣竅②：附加索引
  第五課  視覺化的訣竅③：在文本開頭展示切人點
  第六課  「一目瞭然」也適用於文書
  例題4-1【視覺化】業務改善項目
  例題4-2【視覺化】新語音郵件
  例題4-3【視覺化】大綱製作
  練習問題4-1【視覺化】QC表彰儀式………」
  練習問題4-2【視覺化】對育兒員工的支持措施
  練習問題4-3【視覺化】X公司的狀況
  練習問題4-4【視覺化】主要的團隊會議概略
  練習問題4-5【視覺化】公司內部郵件
  練習問題4-6結構的視覺化
  練習問題4-7【視覺化】對顧客A的稠查
第五章  語言表現
  第一課  平常「不假思索」的語言表現是否沒問題
  第二課  【具體性】用語言表達So What
  第三課  【簡潔度】一目瞭然的寫作方式
  第四課  【邏輯性】明示連接關係
  第五課  【好感度】給人留下好印象的語言
  例題5一1【具體性】清潔日的廢棄物處理
  例題5-2【具體性】成人研究生增加的背景
  例題5-3【簡潔度】中國的工業用機器市場概況
  例題5-4【簡潔度】今後的培訓
  例題5-5【簡潔度】增員與強化
  例題5-6【簡潔度】辦公室轉移
  例題5-7【好感度】預估程序改革事例的相關資料
  練習問題5-1【語言表現】沉默的改變
  練習問題5-2【語言表現】關於分店的FAX機更換
  練習問題5-3【語言表現】企業內部報刊
第六章  郵件的修訂例
  相關問題例題2-1、例題3-1、例題3-4、例題4
  相關問題例題2-2、例題3-2、例題3-5、例題4
  相關問題例題2-3、例題3：-3、例題3-6、蜘題3-7、例題4
  相關問題練習問題2-1、練習問題3-1、練習問題3-5、練習問題4
  相關問題練習問題2-2、練習問題3-2、練習問題3-7、練習問題4
  相關問題練習問題2-3、練習問題3-3、練習問題3-6、練習問題4
  相關問題練習問題2-4、練勻問題3-4、練習問題3-8、練習問題4-1、練習問題4
  相關問題練習問題2-5、練習問題4
  相關問題練習問題2-6、練習問題3-9、練習問題4
  相關問題練習問題2-7、練習問題3-10、練習問題4
  相關問題練習問題5

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