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招商理論與實務全攻略/特許經營精品叢書

  • 作者：李維華|責編:張羿
  • 出版社：企業管理
  • ISBN：9787516422601
  • 出版日期：2020/12/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：263
人民幣：RMB 68 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是一部關於特許招商的理論知識與實戰技法的全面性教材，內容幾乎涵蓋了特許招商的方方面面，是特許招商人員必讀的入門性著作。
    本書主要內容包括：特許權的概念及其三大組成部分、特許權如何定價、對於特許權開發與規劃的原則和方法、特許權招商的重要流程與管理、招商重要手冊文件(如加盟指南、工作手冊等)的編製、招商的各種渠道管理、招商所涉及部門的人力資源管理、招商過程中的溝通管理、招商所用話術實戰攻略，以及潛在受許人成功加盟攻略等。
作者介紹
李維華|責編:張羿
    李維華，工科學士，管理學博士，1998年開始研究並實踐特許經營。中國政法大學特許經營研究中心主任，執教於中國政法大學商學院（主講《特許經營》這門課程）。     世界「特許經營學」概念的最早提出者和特許經營學的創始人，中國特許經營與連鎖經營之理論與實戰第一人，「維華商創」創始人、首席顧問，中國特許經營第一網（www.texul.tom）創始人，多家連鎖類協會、研究機構、企業等的專家顧問。     李維華博士親自輔導過數百家特許經營、連鎖經營企業，為近百家國內外公司成功實施特許經營體系的顧問咨詢與策劃，為近百家不同行業的企業編製全套連鎖經營、特許經營手冊2000余本，總字數超過3億。     培訓學員超過3萬人，培訓總時間超過8000小時。在國內重要場合做過數百次激情演講、培訓。獨家創造了中國特許經營領域的50多項「第一」。被全國100多家包括中央電視台在內的主流電視、報刊、網路等媒體爭相報道、採訪。     著、編、譯的特許經營書籍數十本，總字數超過1000萬字，代表作包括《特許經營學》、《特許經營理論與實務》、《特許經營概論》、《如何編製特許經營手冊107問》等，其中多本專著作為中國重點大學唯一指定教材，被國家圖書館收藏。
目錄
第1章  特許權
  1.1  特許權的概念
  1.2  特許權的三大組成部分
  【實例】某企業《特許權手冊》目錄
  1.3  特許權開發與規劃的原則和方法
  1.4  特許權的定價
第2章  招商的重要流程與管理
  2.1  受許人生命周期或特許經營全流程與管理
  2.2  招商全流程及管理
  2.3  加盟階段及對應的簽訂合同流程與管理
  2.4  招商說明會即OPP會議的流程與管理
  2.5  接待來總部考察的潛在受許人的流程與管理
第3章  招商的重要手冊、文件的編製
  3.1  《加盟指南》的編製
  3.2  加盟條件的雙版本的編製
  3.3  招商戰略規劃的編製
  【專題】開店數量以及直營與加盟比例的汁算
  3.4  加盟檔案的編製
  3.5  《招商部工作手冊》的編製
  3.6  《加盟常見問題與回答手冊》的編製
  3.7  《受許人的成敗案例手冊》的編製
第4章  招商的渠道管理
  4.1  特許人自主招商和外包招商的對比
  4.2  招商渠道之被動的「等」式營銷或銷售
  4.3  招商渠道之主動的「找」式營銷或銷售
第5章  招商的人力資源管理
  5.1  招商部部門職能、組織架構與崗位職責
  5.2  招商人員的激勵管理
  5.3  《特許人企業招商部薪酬體系及績效考核管理制度》的編製
  5.4  特許人如何防止招商和後續營建等工作的脫節
第6章  招商的溝通管理
  6.1  招商的溝通方式或工具管理
  6.2  招商中的時間管理
  6.3  招商中的電話管理
  6.4  特殊的潛在受許人的招商技巧
  6.5  潛在受許人的加盟特徵與招商應對之策
第7章  招商的信息管理
  7.1  潛在受許人信息的分配
  7.2  潛在受許人信息管理與招商的四類記錄跟蹤表
第8章  招商話術與實戰攻略
  8.1  90個加盟招商常見問題與回答要點
  8.2  回答潛在受許人咨詢的說話技巧
第9章  潛在受許人之成功加盟攻略
  9.1  全面客觀地認識特許經營
  9.2  成功的特許經營體系的特徵
  9.3  從五個方面判別特許人規範與否
  9.4  你是否適合做受許人
  【實例】麥當勞對受許人的財務資源要求
  9.5  成功加盟特許經營體系的九步攻略
  【專題】加盟前的加盟店實地考察，一定要注意這幾點

  【實例】維華加盟指數(WFI)
  9.6  受許人如何制訂《加盟商業計劃書》與籌集資金
參考文獻

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