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不枯燥的B端產品實戰課

  • 作者：周翔|責編:林瑞和
  • 出版社：電子工業
  • ISBN：9787121402067
  • 出版日期：2021/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：252
人民幣：RMB 69 元      售價：元
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內容大鋼
    這是一本面向初級、中級互聯網B端產品經理的實戰指南。全書共分為3篇9章，其中第1?3章為認知篇，主要介紹B端產品的基礎知識及B端產品經理的能力模型；第4?8章為定製化篇，是全書的主幹內容，介紹B端產品在定製化階段從零到一的調研、分析、設計過程，同時結合筆者的自身經驗，分享了如何高效、愉快、順暢地與業務方進行合作；第9章為商業化篇，主要介紹B端產品從定製化階段邁向商業化階段時如何進行分析及改造。
作者介紹
周翔|責編:林瑞和
    周翔，畢業於中國地質大學工業設計專業，是「人人都是產品經理」社區專欄作家、招商局金融科技有限公司資深產品經理。     作為資深B端產品經理，其具有豐富的從0到N的B端產品運作經驗，先後主導運作過多個大型集團綜合辦公類產品，部分產品已被成功引入數百家公司，其中包含多家上市公司。
目錄
認知篇
  第1章  B端產品的本質
    1.1  體現組織管理意志的數字化工具
      1.1.1  管理意志
      1.1.2  數字化工具
    1.2  B端產品的分類
      1.2.1  按運維部署方式分類
      1.2.2  按雲服務模式分類
      1.2.3  按產品價值分類
    1.3  B端產品的演進
      1.3.1  定製化階段
      1.3.2  商業化階段
      1.3.3  多元化階段
      1.3.4  平台化階段
  第2章  B端產品的六大層面
    2.1  用戶層面
      2.1.1  用戶概念繁多且分離
      2.1.2  產品角色多樣且明確
      2.1.3  「特權」vs「平權」
    2.2  需求層面
      2.2.1  業務方主導
      2.2.2  角色差異大
      2.2.3  相對明確且穩定
      2.2.4  集體性強
      2.2.5  邏輯複雜
      2.2.6  高門檻，低差異
      2.2.7  定性調研為主
    2.3  設計層面
      2.3.1  高度靈活
      2.3.2  相對易用
      2.3.3  交互UI弱化
    2.4  迭代層面
      2.4.1  1.0版本大而全
      2.4.2  小步快跑，穩步上線
    2.5  運營層面
      2.5.1  種子用戶難獲取
      2.5.2  用完即走
      2.5.3  用戶忠誠度高
      2.5.4  零和博弈
      2.5.5  慢熱且平穩
    2.6  商業層面
      2.6.1  商業模式成熟
      2.6.2  弱馬太性
  第3章  B端產品經理能力模型
    3.1  能力模型概述
    3.2  基礎素養
      3.2.1  思維方式
      3.2.2  情商心態
      3.2.3  通用能力
    3.3  產品能力

      3.3.1  分析能力
      3.3.2  設計能力
      3.3.3  項目管理能力
      3.3.4  文檔撰寫能力
    3.4  業務知識
    3.5  能力模型的意義
定製化篇
  第4章  需求調研
    4.1  調研準備
      4.1.1  提煉原始信息
      4.1.2  設定調研目標
      4.1.3  規範調研準則
    4.2  快速掌握業務知識
      4.2.1  業務知識分類
      4.2.2  快速掌握業務知識
    4.3  分析角色及干係人
      4.3.1  分析角色
      4.3.2  分析干係人
      4.3.3  識別重要性
      4.3.4  確定角色代表
    4.4  制訂調研計劃
    4.5  調研內容
      4.5.1  什麼是痛點、需求、功能
      4.5.2  處理原則
    4.6  調研方法
      4.6.1  以流程為主線的業務
      4.6.2  非流程為主線的業務
      4.6.3  頭腦風暴查漏補缺
    4.7  構建角色/干係人畫像
  第5章  產品分析與規劃
    5.1  什麼是產品規劃藍圖
    5.2  戰略分析與規劃
      5.2.1  產品定位分析
      5.2.2  發展歷程
      5.2.3  制定目標
    5.3  需求要素分析與管理
      5.3.1  需求六要素
      5.3.2  關聯目標分析
      5.3.3  需求管理原則
    5.4  需求優先順序分析
      5.4.1  劃分階段目標的優先順序
      5.4.2  利用KANO模型分析需求優先順序
      5.4.3  利用重要-緊急性分析優先順序
      5.4.4  需求優先順序排序的步驟
    5.5  終端分析
      5.5.1  選擇上線終端及順序
      5.5.2  劃分終端功能
    5.6  整合分析成果
    5.7  依賴分析
      5.7.1  要什麼

      5.7.2  誰能提供
      5.7.3  是否願意
      5.7.4  數據價值
      5.7.5  什麼時候
      5.7.6  如何提供
    5.8  同類產品分析
      5.8.1  內部老舊產品
      5.8.2  外部商業化產品
  第6章  產品設計
    6.1  流程驅動設計
      6.1.1  什麼是流程驅動設計
      6.1.2  什麼是流程
      6.1.3  流程驅動設計實踐
      6.1.4  流程驅動設計的不足
    6.2  微服務
      6.2.1  什麼是微服務
      6.2.2  微服務與領域驅動設計
    6.3  領域驅動設計
      6.3.1  什麼是領域驅動設計
      6.3.2  基礎概念
      6.3.3  領域驅動設計實踐
    6.4  兩種設計方法的關係
  第7章  常用功能設計
    7.1  工作台
      7.1.1  普適性功能
      7.1.2  個性化功能
      7.1.3  自定義工作台
    7.2  列表
      7.2.1  表格列表
      7.2.2  卡片列表
    7.3  搜索/篩選
      7.3.1  輸入框搜索
      7.3.2  單選/複選篩選
      7.3.3  獨立/聯動篩選
      7.3.4  其他
    7.4  審批
      7.4.1  基礎概念
      7.4.2  擴展功能
      7.4.3  設計要點
    7.5  用戶-角色-許可權
      7.5.1  什麼是RBAC模型
      7.5.2  RBAC的四大模型
      7.5.2  單系統的用戶許可權設計
      7.5.3  多系統的用戶許可權設計
    7.6  可視化
      7.6.1  數據可視化
      7.6.2  關係可視化
      7.6.3  時間可視化
      7.6.4  空間可視化
  第8章  愛恨交織的業務方

    8.1  與業務方的六大分歧
      8.1.1  主導權分歧
      8.1.2  專業性分歧
      8.1.3  合理性分歧
      8.1.4  變更分歧
      8.1.5  工作量分歧
      8.1.6  節奏分歧
    8.2  共建合作機制
      8.2.1  事前定原則
      8.2.2  事中建機制
      8.2.3  事後細總結
    8.3  業務方的分類及應對方式
      8.3.1  頭狼型的業務方
      8.3.2  綿羊型的業務方
      8.3.3  「和稀泥」型的業務方
      8.3.4  「鬼見愁」型的業務方
    8.4  B端產品經理的定位
      8.4.1  傳聲筒
      8.4.2  交互設計師
      8.4.3  產品經理
      8.4.4  產品合夥人
商業化篇
  第9章  商業化分析與改造
    9.1  內部分析
      9.1.1  產品分析
      9.1.2  團隊分析
      9.1.3  財務分析
    9.2  行業分析
      9.2.1  行業分析目的
      9.2.2  行業分析框架
    9.3  競品分析
      9.3.1  競品分析框架
      9.3.2  常見誤區
    9.4  客戶分析
      9.4.1  分析潛在客戶
      9.4.2  調研客戶需求
    9.5  商業化改造
      9.5.1  依賴解耦
      9.5.2  泛化設計
      9.5.3  功能完善
      9.5.4  體驗優化
      9.5.5  使用幫助

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