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市場營銷原理(亞洲版原書第4版)

  • 作者:(美)菲利普·科特勒//加里·阿姆斯特朗//(新)洪瑞雲//陳振忠//游漢明等|責編:邵淑君|譯者:趙占波//姚凱
  • 出版社:機械工業
  • ISBN:9787111667605
  • 出版日期:2021/01/01
  • 裝幀:平裝
  • 頁數:511
人民幣:RMB 89 元      售價:
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內容大鋼
    本書是市場營銷大師科特勒等人專門針對亞洲市場營銷專業的學生和教師編寫的一本經典教材。本書強調市場營銷是管理可盈利的顧客關係的一門極具創造性的科學與藝術,營銷人員必須高度重視顧客關係。針對這一主題,全書展開了詳細的討論。同時,本書還強調,企業要建立有生命力的品牌和品牌資產;要重視企業社會責任營銷;在互聯網時代,要重視在線營銷。本書有豐富的亞洲企業案例,特別是中國公司的營銷實踐與故事,分析視角獨特、新穎。全書邏輯清晰、簡單易懂,能夠幫助讀者全方位地理解市場營銷。
    本書可作為高等院校市場營銷專業本科生及MBA的教材,也可作為市場研究人員和企業經營管理者的參考用書。

作者介紹
(美)菲利普·科特勒//加里·阿姆斯特朗//(新)洪瑞雲//陳振忠//游漢明等|責編:邵淑君|譯者:趙占波//姚凱

目錄
作者簡介
前言
第一部分  定義營銷和營銷過程
  第1章  市場營銷:管理可盈利的顧客關係
    1.1  什麼是市場營銷
    1.2  了解市場和顧客需要
    1.3  制定顧客導向的營銷戰略
    1.4  準備一項整合營銷計劃和項目
    1.5  建立顧客關係
    1.6  從顧客那裡獲取價值
    1.7  營銷新圖景
    1.8  什麼是市場營銷?把所有的整合起來
    目標回顧
    關鍵術語
    概念討論
    概念應用
    技術聚焦
    道德聚焦
    營銷和經濟
    營銷數字
    企業案例
  第2章  企業和營銷戰略:合作建立顧客關係
    2.1  企業戰略規劃:定義營銷的作用
    2.2  設計業務組合
    2.3  規劃營銷:合作建立顧客關係
    2.4  營銷戰略和營銷組合
    2.5  管理營銷活動
    2.6  衡量和管理營銷投資回報率
    目標回顧
    關鍵術語
    概念討論
    概念應用
    技術聚焦
    道德聚焦
    營銷和經濟
    營銷數字
    企業案例
第二部分  理解市場和消費者
  第3章  營銷環境
    3.1  企業的微觀環境
    3.2  企業的宏觀環境
    3.3  對營銷環境做出反應
    目標回顧
    關鍵術語
    概念討論
    概念應用
    技術聚焦
    道德聚焦
    營銷和經濟
    營銷數字

    企業案例
  第4章  管理營銷信息
    4.1  營銷信息和消費者洞察
    4.2  評估營銷信息需求
    4.3  開發營銷信息
    4.4  營銷調研
    4.5  營銷信息分析
    4.6  營銷信息傳播和使用
    4.7  營銷信息的其他問題
    目標回顧
    關鍵術語
    概念討論
    概念應用
    技術聚焦
    道德聚焦
    營銷和經濟
    營銷數字
    企業案例
  第5章  消費者市場及消費者購買行為
    5.1  消費者行為模式
    5.2  影響消費者行為的特徵
    5.3  購買決策行為類型
    5.4  購買決策過程
    5.5  新產品的購買決策過程
    目標回顧
    關鍵術語
    概念討論
    概念應用
    技術聚焦
    道德聚焦
    營銷和經濟
    營銷數字
    企業案例
  第6章  商業市場和商業購買者行為
第三部分  設計顧客驅動營銷戰略和整合營銷
  第7章  顧客驅動營銷戰略:為目標顧客創造價值
  第8章  產品、服務和品牌戰略
  第9章  新產品開發和產品生命周期戰略
  第10章  產品定價:了解和獲取顧客價值
  第11章  產品定價:定價戰略
  第12章  營銷渠道與供應鏈管理
  第13章  零售與批發
  第14章  傳播顧客價值:整合營銷傳播戰略
  第15章  廣告和公共關係
  第16章  人員銷售和銷售促進
  第17章  直接營銷、在線營銷、社交媒體營銷、移動營銷
第四部分  營銷擴展
  第18章  創造競爭優勢
  第19章  市場
  第20章  可持續營銷:社會責任與道德

附錄A  營銷計劃
附錄B  營銷數字
術語表
參考文獻

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