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硬式談判

作者：(俄羅斯)伊戈爾·雷佐夫|責編:肖貴平|譯者:許永健
出版社：文化發展
ISBN：9787514231465

出版日期：2021/01/01
裝幀：平裝
頁數：308

人民幣：RMB 59.8 元售價：元

內容大鋼

本書對談判本身和談判中的人際關係、談判中的心態、常犯的錯誤等方面提供了廣闊的視角。俄羅斯著名談判專家伊戈爾·雷佐夫運用充滿智慧和幽默的語言，結合大量的真實案例介紹了硬式談判的五大談判理論，教我們如何在談判中反敗為勝，如何區分明智的妥協與無益的讓步，如何在嚴苛的條件下談判，如何與強勢的對手達成共識，如何悄無聲息地改變對方的觀點……本書在硬式談判的基礎上用互動式訓練的方法幫助讀者提高談判技能。
本書十分有益於那些想要去說服別人，但卻沒有足夠的時間去研究人類的心理動機、想法和談判心理技巧的工作者。讀完本書，相信硬式談判法將成為你最有效的談判武器！

作者介紹

(俄羅斯)伊戈爾·雷佐夫|責編:肖貴平|譯者:許永健
伊戈爾·雷佐夫，俄羅斯著名談判專家、企業培訓師，吉姆·坎普談判團隊成員之一。十八年職業生涯，他所聽到的「不」字甚至要多於曾經的蘇聯外交官們。長期開設「硬式談判」公開課，負責團體培訓項目。《談判大師》期刊創辦者及主編。

Chapter1  在談判中如何反敗為勝、止損增益？
  第一節  識破談判對手的目標與動機
  第二節  談判中的強者：是勇猛的「獅子」還是狡猾的「狐狸」？
  第三節  學做「獅子」來捍衛利益
  第四節  辨識對手的行為類別：從「少年」到「坦克」
  第五節  調節談判節奏的有效方法
Chapter2  學會區分明智的妥協與無益的讓步
  第一節  制訂談判預算及四個基本影響因子
  第二節  構建多維利益體系
Chapter3  硬式談判的取效方法
  第一節  恰當的眼神交流——成功的保障
  第二節  如何讓自己擺脫需求和恐懼
  第三節  如何說「不」又不傷感情
  第四節  主動姿態助您成功
  第五節  尋找自身的理據所在
Chapter4  如何在嚴苛的條件下談判
  第一節  如何在高壓和詭計中保全自己
  第二節  控制情緒的三個重要步驟
Chapter5  如何與強勢的對手達成共識
  第一節  如何反抗對手，鞏固地位
  第二節  如何化衝突為合作
  第三節  巧用系詞來搪塞對手
  第四節  如何正確反擊而不激化矛盾
  第五節  如何應對粗暴的話語
  第六節  甜言妙語、旁徵博引
  第七節  幽默風趣
Chapter6  如何悄無聲息地改變對方的觀點
  第一節  如何向對方展示有利的一面
  第二節  推動對方做出正確選擇的有效方法
  第三節  如何避免「快速讚同」陷阱
  第四節  如何回答最讓人頭疼的問題
  第五節  欲擒故縱
  第六節  是否需要禮尚往來？
Chapter7  如何勾勒談判路線圖
  第一節  什麼支配談判進程——策略抑或方法？
  第二節  勾勒談判路線圖的方法及目的
  第三節  各國談判者的普遍特點
參考答案

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