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移動電子商務基礎與實務(第2版慕課版電子商務類專業創新型人才培養系列教材)

  • 作者：編者:黃軻//謝超//易俗|責編:古顯義
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115541673
  • 出版日期：2021/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：220
人民幣：RMB 49.8 元      售價：元
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內容大鋼
    本書對移動電子商務的基礎知識與實務進行了系統的介紹，主要內容包括移動電子商務概述、移動電子商務技術基礎、移動電子商務平台、無線店鋪運營與管理、移動營銷、移動電子商務數據分析、移動電子商務支付和移動電子商務安全管理。
    本書每章均以學習目標與要求、案例導入、知識講解、知識提示、實踐訓練、思考與練習這樣的結構進行講述。全書不僅注重講解移動電子商務的理論知識，還講解了移動電子商務的具體應用和實務操作，通過大量的圖示和操作步驟的講解，指導讀者快速有效地掌握移動電子商務應用的重點知識。
    本書可作為各類高等院校、社會培訓學校的電子商務相關專業的教材使用，同時可供移動電子商務領域相關從業人員學習和參考。
作者介紹
編者:黃軻//謝超//易俗|責編:古顯義
目錄
第1章  移動電子商務概述
  學習目標與要求
  案例導入
  1.1  認識移動電子商務
    1.1.1  移動電子商務的概念
    1.1.2  移動電子商務的特點
    1.1.3  移動電子商務的分類
    1.1.4  移動電子商務的應用
  1.2  移動電子商務的框架及價值鏈
    1.2.1  移動電子商務的框架
    1.2.2  移動電子商務價值鏈的定義
    1.2.3  移動電子商務價值鏈的構成要素
  1.3  移動電子商務發展概況
    1.3.1  移動電子商務的發展歷程
    1.3.2  移動電子商務的發展現狀
    1.3.3  移動電子商務的發展趨勢
  實踐訓練
  思考與練習
第2章  移動電子商務技術基礎
  學習目標與要求
  案例導入
  2.1  無線網路
    2.1.1  無線網路的概念和特點
    2.1.2  無線網路的分類
    2.1.3  無線網路的連接設備
  2.2  移動通信與移動互聯網
    2.2.1  移動通信
    2.2.2  移動互聯網
  2.3  移動終端
    2.3.1  移動終端的概念
    2.3.2  移動終端的常見設備
    2.3.3  移動終端的智能化體現
  2.4  移動定位技術
    2.4.1  GPS定位技術
    2.4.2  基於位置的服務（LBS）技術
    2.4.3  室內定位技術
  實踐訓練
  思考與練習
第3章  移動電子商務平台
  學習目標與要求
  案例導入
  3.1  傳統電子商務移動端衍生平台
    3.1.1  阿里巴巴平台移動端衍生
    3.1.2  京東商城移動端衍生
  3.2  O2O移動電子商務平台
    3.2.1  O2O移動電子商務概述
    3.2.2  O2O移動電子商務運營模式
    3.2.3  常見O2O移動電子商務平台
  3.3  跨境移動電子商務平台
    3.3.1  跨境電子商務概述

    3.3.2  跨境移動電子商務的概念及特徵
    3.3.3  常見跨境移動電子商務平台
  3.4  社交移動電子商務平台
    3.4.1  社交移動電子商務概述
    3.4.2  社交移動電子商務與傳統電子商務的區別
    3.4.3  社交移動電子商務運營基礎
    3.4.4  常見社交移動電子商務平台
  實踐訓練
  思考與練習
第4章  無線店鋪運營與管理
  學習目標與要求
  案例導入
  4.1  無線店鋪定位與商品分析
    4.1.1  無線店鋪定位分析
    4.1.2  用戶的消費行為和特點分析
    4.1.3  商品分類原則與方式
    4.1.4  商品定價策略分析
  4.2  創建並設置無線店鋪
    4.2.1  創建無線店鋪
    4.2.2  設置無線店鋪
    4.2.3  設置商品分類
  4.3  無線店鋪的裝修及文案創作
    4.3.1  無線店鋪裝修
    4.3.2  文案策劃與寫作
  4.4  無線店鋪的營銷與推廣
    4.4.1  無線店鋪商品發布
    4.4.2  店鋪與商品的推廣
    4.4.3  常見店內促銷方式
  4.5  無線店鋪的客服管理
    4.5.1  客服服務的溝通原則
    4.5.2  售前服務
    4.5.3  售中服務
    4.5.4  售后服務
  實踐訓練
  思考與練習
第5章  移動營銷
  學習目標與要求
  案例導入
  5.1  移動營銷概述
    5.1.1  移動營銷的概念
    5.1.2  移動營銷與互聯網營銷的區別
    5.1.3  移動營銷的關鍵要素
  5.2  H5營銷
    5.2.1  H5營銷的類型
    5.2.2  H5營銷頁面製作
    5.2.3  H5營銷頁面推廣
  5.3  二維碼營銷
    5.3.1  二維碼的視覺設計
    5.3.2  二維碼的製作
    5.3.3  二維碼營銷的渠道

    5.3.4  二維碼營銷的技巧
  5.4  LBS營銷
    5.4.1  LBS營銷的特點
    5.4.2  LBS+地圖模式的營銷應用
    5.4.3  LBS+O2O模式的營銷應用
    5.4.4  基於LBS的廣告推送
  5.5  微信營銷
    5.5.1  微信營銷的主要類型
    5.5.2  微信營銷內容策劃
    5.5.3  微信營銷的技巧
  5.6  微博營銷
    5.6.1  微博營銷的主要類型
    5.6.2  微博營銷內容策劃
    5.6.3  微博營銷的技巧
  5.7  社群營銷
    5.7.1  社群營銷的要點
    5.7.2  社群活動的策劃
  5.8  直播營銷
    5.8.1  直播營銷的價值
    5.8.2  直播營銷主播的選擇
    5.8.3  直播活動的策劃
    5.8.4  直播粉絲的發展與維護
  5.9  移動廣告
    5.9.1  移動廣告的特點
    5.9.2  移動廣告的表現形式
    5.9.3  移動廣告的投放步驟
    5.9.4  移動廣告的計費方式
  實踐訓練
  思考與練習
第6章  移動電子商務數據分析
  學習目標與要求
  案例導入
  6.1  移動電子商務數據分析概述
    6.1.1  數據分析的重要性
    6.1.2  認識數據分類
    6.1.3  移動電子商務的數據特點
  6.2  移動電子商務數據分析的主要內容
    6.2.1  無線店鋪數據分析
    6.2.2  App數據分析
  6.3  移動電子商務數據分析的常用方法
    6.3.1  直接觀察法
    6.3.2  AB測試法
    6.3.3  對比分析法
    6.3.4  拆分分析法
    6.3.5  漏斗分析法
  6.4  移動電子商務常用數據分析工具
    6.4.1  阿里指數
    6.4.2  百度指數
    6.4.3  淘寶生意參謀
    6.4.4  百度移動統計

    6.4.5  酷傳
  實踐訓練
  思考與練習
第7章  移動電子商務支付
  學習目標與要求
  案例導入
  7.1  電子支付
    7.1.1  電子支付的概念
    7.1.2  電子支付與傳統支付方式的區別
    7.1.3  電子支付的分類
    7.1.4  電子支付的主要工具
  7.2  移動支付
    7.2.1  移動支付的定義
    7.2.2  移動支付的特點
    7.2.3  移動支付的常見分類
    7.2.4  移動支付的常用方式
    7.2.5  移動支付的應用場景
  7.3  第三方移動支付
    7.3.1  第三方移動支付的發展現狀
    7.3.2  第三方移動支付的主要應用
    7.3.3  第三方移動支付的發展趨勢
  實踐訓練
  思考與練習
第8章  移動電子商務安全管理
  學習目標與要求
  案例導入
  8.1  移動電子商務安全概述
    8.1.1  移動電子商務安全的概念
    8.1.2  移動電子商務面臨的主要威脅
    8.1.3  移動電子商務安全的基本要求
  8.2  移動電子商務的安全技術
    8.2.1  無線公開密鑰體系（WPKI）
    8.2.2  可信執行環境（TEE）
    8.2.3  虛擬專用網路（VPN）技術
    8.2.4  生物特徵識別技術
  8.3  手機病毒及主要防治措施
    8.3.1  手機病毒的概念
    8.3.2  手機病毒的傳播途徑
    8.3.3  手機病毒的攻擊方式
    8.3.4  手機病毒的危害
    8.3.5  手機病毒的防治措施
  8.4  移動電子商務安全管理措施
    8.4.1  提高安全防範意識
    8.4.2  建立安全管理組織體系
    8.4.3  建立安全管理制度
  實踐訓練
  思考與練習

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