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在線零售企業社會責任研究--測量維度影響因素及消費者響應機制

  • 作者：沈鵬熠|責編:邵宇彤
  • 出版社：吉林大學
  • ISBN：9787569273922
  • 出版日期：2020/10/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：193
人民幣：RMB 49 元      售價：元
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內容大鋼
    本書以B2C在線零售企業為研究對象，綜合運用文獻法、訪談法、紮根理論研究法、多案例研究法、結構方程建模法、實驗研究法全面、系統、深入分析在線零售企業社會責任行為的內涵、測量、驅動機制、影響後果和管理策略。
    本研究對促進電子商務產業以及在線零售商業市場的社會責任建設具有重要的理論和實踐意義。從理論層面看，不僅有助於豐富和促進企業社會責任的基礎理論研究，進一步拓展在線零售企業社會責任影響因素的研究範疇和理論，還有利於明確消費者對在線零售企業社會責任行為產生響應的複雜機制和條件；從實踐層面看，不僅有助於明確在線零售企業社會責任行為的實踐範疇和衡量標準，還有利於從社會、政府、企業和消費者多個層面推進在線零售企業社會責任建設。
作者介紹
沈鵬熠|責編:邵宇彤
    沈鵬熠，男，湖南臨湘人，江西財經大學工商管理學院副教授，碩士生導師，管理學博士，工商管理博士后，主要從事市場營銷專業領域的教學科研和人才培養工作，個人研究興趣集中在服務營銷、全渠道零售管理、企業社會責任、旅遊營銷等領域。已公開發表學術論文80多篇，其中，在權威期刊和CSSCl來源期刊發表論文40多篇，人大複印資料全文轉載10篇；獨立出版和參編著作8部；主持承擔了國家自然科學基金2項，主持承擔了教育部人文社科項目、中國博士后科學基金、江西省自然科學基金、江西省軟科學研究計劃項目、江西省社科規劃項目、江西省教育科學規劃項目等省部級課題10多項；作為主研人員參與了3項國家自然科學基金、1項國家社科基金：獲得江西省社會科學優秀成果獎兩次。已指導和培養了企業管理專業學術型研究生和專業學位研究生(MBA)20多名。個人主要學術兼職有國家自然科學基金通訊評審專家、省科技廳科技項目評審專家、中國高等院校市場學研究會理事、《管理學報》和《商業經濟與管理》等期刊審稿人。
目錄
第1章  導論
  1.1  研究背景和意義
  1.2  研究目標
  1.3  研究方法和研究思路
  1.4  主要研究內容和章節安排
  1.5  本研究的特色和創新
第2章  國內外研究現狀綜述
  2.1  關於企業社會責任的內涵、結構和評價研究
  2.2  關於企業社會責任影響因素的研究
  2.3  關於企業社會責任與消費者響應關係的研究
  2.4  關於線下零售企業社會責任的相關研究
  2.5  關於線上零售企業社會責任的相關研究
  2.6  現有研究述評
第3章  在線零售企業社會責任的基本內涵、理論基礎和責任邊界
  3.1  在線零售企業社會責任的基本內涵、履行必要性及動因
  3.2  在線零售企業社會責任的理論基礎
  3.3  在線零售企業社會責任內容邊界的動態演變
第4章  在線零售企業社會責任行為的測量與驗證
  4.1  問題的提出
  4.2  理論背景和文獻回顧
  4.3  預備性研究
  4.4  數據與樣本
  4.5  結果分析
  4.6  結論與啟示
第5章  在線零售企業社會責任行為的影響因素及驅動機制
  5.1  問題的提出
  5.2  文獻回顧
  5.3  研究設計
  5.4  數據分析與研究發現
  5.5  模型闡釋和研究發現
  5.6  結論、啟示和展望
第6章  在線零售企業社會責任能促進在線顧客忠誠嗎？
  6.1  問題的提出
  6.2  理論背景、模型和假設
  6.3  研究設計
  6.4  數據分析
  6.5  結論與討論
第7章  在線零售企業社會責任行為與消費者響應
  7.1  問題的提出
  7.2  文獻回顧和假設推演
  7.3  研究設計
  7.4  數據分析和假設檢驗
  7.5  結論與討論
第8章  在線零售企業社會責任管理模式、實現機制與推進路徑
  8.1  在線零售企業社會責任管理的內涵、模式和系統框架
  8.2  在線零售企業社會責任的實現機制
  8.3  在線零售企業社會責任的推進路徑
附錄1：在線零售企業社會責任行為測量問卷
附錄2：在線零售企業社會責任行為對在線顧客忠誠影響的調查問卷
參考文獻

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