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華為雙向指揮系統--組織再造與流程化運作

  • 作者：習風|責編:賈小紅
  • 出版社：清華大學
  • ISBN：9787302564973
  • 出版日期：2020/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：202
人民幣：RMB 69 元      售價：元
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內容大鋼
    本書是一部研究華為管理方法的著作，通過一個簡單的雙向指揮原理，推演出華為管理體系的各種特徵，從而給讀者提供一個深刻理解華為管理方法的思路和脈絡。
    華為之所以能夠成功實施各項變革，蛻變成世界一流公司，首先在於改變了管理的基本邏輯，即管理權與指揮權分離，突破科層制權力的束縛和制約，構建流程型組織平台，讓員工在「以客戶為中心」的指導思想下自我驅動工作。如果不注意這一點，在傳統行政體系下學習和踐行華為管理方法，只能取得膚淺的認識和微乎其微的效果。為此，作者將其與當代管理理論進行對比論證，並指出華為管理方法在世界範圍的先進性所在。
    本書適用於對企業組織管理和華為組織管理方法感興趣的政府、企事業單位各級管理人員，人力資源管理從業人員，高校經濟管理系教師、學生作為參考借鑒。
作者介紹
習風|責編:賈小紅
    習風，流程型組織引導者、獨立管理咨詢顧問、講師及撰稿人，華為前流程IT專家，傳世智慧特聘總裁級專家。畢業於南京大學，電腦及工商管理碩士，20多年專註于管理技術領域問題的研究。     曾工作于銀行和外企，后就職于華為，先後在流程管理總部、地區部總裁辦、研發市場等部門工作，大跨度地掌握了華為流程、營銷、研發等管理方法，通過深度研究發現華為管理的底層邏輯。     目前為多家大型上市公司的管理咨詢顧問，傳播流程型組織組織的建設和管理方法，著有《打造流程型組織》和《華為雙向指揮系統》。
目錄
引子  在「班長的戰爭」背後
第一篇  組織再造——矯正企業管理的長短腿
  第一章  又愛又恨的科層制
    第一節  組織形式發展及科層制身影
    第二節  企業成長中難以避免的長短腿
  第二章  組織再造：不是創新，而是復興
    第一節  誰才是根本：流程再造vs 組織再造？
    第二節  組織再造的思路：兩千年前的智慧
    第三節  權力重構才能讓流程回歸
    第四節  流程型組織及其優勢
    第五節  流程型組織與組織發展的關係
  第三章  華為奇跡及背後的系列變革
    第一節  學習IBM，不要問為什麼
    第二節  華為業務奇跡與組織流程變革的關係
第二篇  雙向指揮系統——流程型組織的管理體系基石
  第四章  科層制剋星：管理職能與流程責任人
    第一節  不可或缺的價值鏈與企業職能
    第二節  基於價值鏈的職能部門設計及意義
    第三節  將是將，帥是帥，流程責任人要分開
    第四節  雙重權力體系的復用關係
    第五節  職能權力的發揮——「你的地盤我作主」
    第六節  管理職能回歸，科層體制讓位
  第五章  部門的活力靠基因
    第一節  好的部門要「摻沙子」
    第二節  繼承流程基因的部門結構
    第三節  崗位是死的，角色是活的
    第四節  流程基因下的組織活力
  第六章  流程的機制比形式更重要
    第一節  流程型組織就是按項目運作嗎？
    第二節  沒有流程，也要把業務做下去！
    第三節  九頭鳥如何做決策？
    第四節  流程成文的原則
    第五節  管理團隊，不是議事機構
    第六節  流程文化，永遠合作的紐帶
第三篇  「無生命」管理體系——企業管理的顛覆式升華
  第七章  經典管理學的突破
    第一節  現代人性對企業組織形態的呼喚
    第二節  不是「90后」出了問題，而是管理者落伍了
    第三節  IBM，教會華為爬樹的貓
    第四節  不可忽視的華為1998
    第五節  華為公司的管理藍圖——流程成熟度目標
    第六節  「無生命」組織對傳統管理學的突破
  第八章  計劃職能：不拍領導的腦袋
    第一節  管理者，能跳出「計劃控制陷阱」嗎？
    第二節  三個臭皮匠，頂個諸葛亮
    第三節  計劃協同，我們來PK一下
    第四節  經驗沉澱與迭代發展
  第九章  組織職能：陣型勝過蓋世武功
    第一節  組織羸弱，何以安身？
    第二節  組織設計不是拍腦袋

    第三節  矩陣化管理，科層制的權力被瓦解了
    第四節  既要部門牆，也要跨部門協作
  第十章  領導職能：不是當好火車頭
    第一節  火車頭跑不過動車組
    第二節  去中心化的群體決策
    第三節  園丁式領導與管理
    第四節  確定型決策讓組織變「聰明」
  第十一章  控制職能：后隊變前隊
    第一節  事後難為諸葛亮
    第二節  為共同目標拚死相救
    第三節  自我批判？那是因為有利可圖
    第四節  控制工作減負是IT化的直接動力
第四篇  流程高速公路——大流程體系概述
  第十二章  頂層設計好，執行煩惱少
    第一節  華為為什麼重點學習美式管理？
    第二節  從高速到縣道，流程有三個層次
    第三節  大流程：三種變革大包圓兒
  第十三章  理解大流程，建設可速成
    第一節  企業變革的四個前提條件
    第二節  大流程體系建設五步驟
    第三節  榜樣的力量：以點向面輻射的建設原則
    第四節  以價值鏈為綱
    第五節  主幹要分明，管理有水平
  第十四章  三駕馬車行，共建流程型
    第一節  三權分立，各盡其力
    第二節  像產品一樣開發流程
    第三節  流程、IT與企業架構
    第四節  流程監督的三重防火牆
    第五節  流程推行——沒有硝煙的戰爭
    第六節  數據的價值
    第七節  流程運營，讓伙夫上前線
附加篇  流程型組織孕育——中小企業流程化運作
  第十五章  中小企業的策略選擇
    第一節  中小企業的流程管理特點
    第二節  以時間換空間
    第三節  三思後行，減少試錯
  第十六章  中小企業流程化運作的要點
    第一節  樹立信仰，不做山大王
    第二節  客戶指揮，價值管理
    第三節  甘當烏龜，贏在最後
    第四節  合規經營，控制風險
    第五節  不讓雷鋒吃虧，不讓猶大逃脫
結束語  少將連長——繼續進行的流程征途
參考文獻

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