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外貿跟單業務從入門到精通/外貿行業人才技能提升叢書

  • 作者：編者:許麗潔|責編:賈淑艷
  • 出版社：人民郵電
  • ISBN：9787115549341
  • 出版日期：2020/11/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：205
人民幣：RMB 59 元      售價：元
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內容大鋼
    外貿企業的生存和發展與訂單息息相關，在國際貿易中，一旦簽訂了出口合同，就要嚴格按合同要求的品質及其他條件交貨，只有這樣才能贏得客戶。作為訂單的跟進者，外貿跟單人員的工作質量好壞直接影響企業的服務品質和企業形象。而要成為一名優秀的外貿跟單員，必鬚根據市場發展的要求不斷提升自己的專業能力和業務能力，本書便是外貿跟單員提升業務技能的實操手冊。
    《外貿跟單業務從入門到精通》一書由商務部海外營銷專家、具有20多年外貿行業從業經驗的資深顧問許麗潔老師主編。本書主要從外貿訂單確認環節業務跟進、備貨環節業務跟進、出口運輸環節業務跟進、報檢報關環節業務跟進和制單結匯環節業務跟進五個部分入手，針對外貿跟單業務操作全過程中所涉及的關鍵知識點，按照從入門到精通的遞進規律進行了詳細的闡述與解析。本書內容紮實，使用了大量的流程、圖表、案例、提示，讀者可以拿來即用，是外貿從業人員的崗位必備工作指南。
    本書適合外貿從業人員、外貿行業創業者、希望加入外貿行業的就業者，國際貿易、國際經濟以及涉外專業方向的高校師生，各省、自治區、直轄市跨境電商綜合試驗區管委會及平台型企業的相關人員閱讀和使用。
作者介紹
編者:許麗潔|責編:賈淑艷
    許麗潔，國家商務部海外營銷專家，深圳市對外貿易中心、深圳市高新技術產業協會、寧波市對外經濟貿易中心等組織的海外營銷指導專家。具有22年外貿行業經驗，專註海外營銷領域的實踐與研究。多家國企（中國南車、東華重工、中船重工、青島雙瑞等）及上市公司（顧家家居、美的集團、格蘭仕、創維集團等）企業管理高級顧問。外貿企業曾經的創業者，現在創業企業的指導者，《國際商報》、《進出口經理人》等報刊、雜誌外貿專欄作者。北京大學出版社暢銷經濟管理類書《別找了，客戶藏在名片里》作者。
目錄
第一章  外貿訂單確認環節業務跟進
  第一節  外貿接單
    一、尋找海外客戶
    二、寫開發信
      【範本】開發信
      相關鏈接  對外交流中常見的垃圾郵件關鍵詞
    三、回復客戶詢盤
    四、報價
      【範本】報價單
      相關鏈接  如何應對客戶的討價還價
    五、寄樣
    六、接待客戶驗廠
    七、及時跟進確認，促成交易
      【範本】陪客戶驗廠時的常用英語
  第二節  簽訂國際貿易合同
    一、國際貿易合同的訂立形式
    二、國際貿易合同的內容
    三、合同中常見錯誤及應對事項
    四、簽訂合同的基本步驟
  第三節  信用證跟催和審核
    一、催開信用證
      【範本】催開信用證函件（1）
      【範本】催開信用證函件（2）
    二、受理信用證通知書
      【範本】信用證通知書
    三、及時填寫信用證登記管理表
    四、閱讀信用證
    五、審核信用證
    六、處理信用證的遺漏或差錯
      【範本】改證函
    七、妥善保管信用證
第二章  備貨環節業務跟進
  第一節  跟進工廠的生產
    一、將英文訂單轉為中文訂單
    二、安排生產
      【範本】加工定做合同
    三、生產進度跟蹤
    四、客戶供料跟催
    五、交貨期延誤的處理
    六、訂單有變更要及時處理
  第二節  申領出口許可證
    一、哪些商品需申領出口許可證
    二、執行審批並簽發出口許可證的機關
    三、辦理出口許可證應提供的文件和材料
    四、出口許可證的申領程序
  第三節  辦理原產地證書
    一、原產地證書的種類
    二、原產地證書企業註冊登記
    三、原產地證書的申領與簽發
第三章  出口運輸環節業務跟進

  第一節  必知必會的運輸方式
    一、海洋運輸
    二、鐵路運輸
    三、航空運輸
    四、集裝箱運輸或多式聯運
  第二節  出貨跟蹤流程
    一、給客戶發送發貨裝箱資料單
    二、開具出貨通知單
    三、找一個好的貨代（貨運代理）
      相關鏈接  分辨貨代收費
    四、租船、訂艙
      【範本】散貨海運裝貨單據
      【範本】整櫃海運訂艙單據
    五、製作裝箱單
      【範本】裝箱單
    六、排櫃.
      【範本】貨櫃安排情況表
    七、出口商品出廠前檢驗
      相關鏈接  如何選擇第三方檢驗機構
    八、接待客戶或第三方驗貨
    九、安排拖櫃
    十、跟蹤裝櫃
      【範本】提貨單
    十一、出貨反饋跟蹤
      【範本】裝運通知
      【範本】出貨統計表
      【範本】客戶出貨追蹤表
      【範本】收貨確認單
    十二、獲得運輸文件
  第三節  國際貨物運輸保險辦理
    一、選擇投保形式
      【範本】出口貨物運輸預約保險合同
      【範本】中國人民保險公司國際運輸預約保險起運通知
    二、選擇保險險別
    三、計算保險金額與保險費
    四、辦理投保手續
      【範本】運輸險投保單
    五、領取並審核保險單據
    六、保險單的批改申請
      相關鏈接  保險索賠
第四章  報檢報關環節業務跟進
  第一節  出口商品報檢
    一、報檢時間
    二、確定是否需要報檢
    三、準備好報檢單證、資料
    四、填寫出口貨物報檢單
    五、提交報檢申請
    六、配合檢驗機關檢驗
    七、領證、審證
  第二節  報關與通關

    一、報關與通關的定義
    二、自理報關和代理報關
    三、報關程序的三個階段
      相關鏈接  海關監管貨物
    四、報關申報的準備
    五、申報與遞單
      相關鏈接  通關作業無紙化
    六、電子口岸系統註冊辦理程序
    七、海關審單環節的處理過程和結果
    八、配合海關查驗
    九、繳納稅費
    十、海關進出境現場放行和貨物結關
    十一、退關的處理
第五章  制單結匯環節業務跟進
  第一節  制單審單
    一、辦理結匯需要的外貿單證
    二、製作外貿單證
      【範本】商業發票
    三、審核單證
  第二節  交單結匯
    一、交單結匯的方式與要求
    二、交單結匯的流程
    三、議付單據不符點的處理
    四、單據副本歸檔保管

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