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序列式運營(引爆成交的社群運營新模式)

  • 作者：老壹//陳棟|責編:孫海亮
  • 出版社：機械工業
  • ISBN：9787111667711
  • 出版日期：2021/01/01
  • 裝幀：平裝
  • 頁數：209
人民幣：RMB 69 元      售價：元
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內容大鋼
    本書從實戰角度深度剖析了作者獨創的社群運營新模式——序列式社群運營。這套作者耗時3年有餘，通過在數百家企業不斷實踐淬煉得出的方法論，可以幫助廣大社群運營人員用可控的流程獲得預期成交效果。對於有一定老客戶資源的企業（比如美容院、實體連鎖機構、教育機構、電商企業等），以及有一定內容和粉絲的超級個體（比如講師、自媒體人、網紅等）來說，本書是實現高轉化率、高復購率的實戰指導手冊；而對於其他需要依靠社群進行營銷或者銷售的企業和個人來說，本書介紹的方法論可幫助其通過有序、可控的流程獲得預期的效果。
    本書分為三篇：
    第一篇展示序列式社群運營的作用。
    第1章指出社群運營過程中普遍存在的問題，以及問題出現的根本原因，並給出了解決問題的方向。
    第2章詳細介紹序列式社群運營的概念、優勢，讓讀者從理論層面對這套新模式形成整體認知。
    第3章以小米手機發售和電影《流浪地球》的造勢宣傳過程為例，解讀序列式運營的基本原理和實際應用方法。
    第二篇解析序列式社群運營必備的思維。
    第4章分享社群運營和營銷的幾種主流思維。思維是行動的指南針，有了正確的思維，行動才不會跑偏。
    第5章從高價值和高轉化兩個角度，深度解讀如何搭建一個可持續運營的社群。
    第三篇系統揭秘社群序列式發售的整個設計流程。
    第6?8章從造勢到蓄勢再到引爆，逐步揭秘讓整個活動環環相扣、每個細節都可控的產品發售邏輯——序列式社群運營的詳細落地方法。
    第9章剖析《引爆微信群》一書通過序列式運營方式發售的完整過程，這是一個綜合案例，可以幫助讀者融會貫通，真正把序列式社群運營落地到實際工作中。
作者介紹
老壹//陳棟|責編:孫海亮
目錄
前言  我的社群成交新模式
第一篇  社群商業變革——從推銷到運營
  第1章  社群運營——讓銷售流程節奏化
    1.1  社群運營的3個誤區
      1.1.1  重活動，輕資源
      1.1.2  重流量，輕維護
      1.1.3  重結果，輕過程
    1.2  社群運營的5個目標
      1.2.1  保持社群活躍度
      1.2.2  形成持久黏性
      1.2.3  打造鐵桿粉絲
      1.2.4  構建私域流量池
      1.2.5  培育高復購用戶
    1.3  從推銷到發售的路徑設計
  第2章  序列式社群運營——控制過程，獲得結果
    2.1  序列式社群運營的相關定義
      2.1.1  什麼是序列式社群運營
      2.1.2  序列式社群運營階段劃分及目標
    2.2  序列式社群運營的6個優勢
      2.2.1  低成本、低風險、高成果
      2.2.2  流程化、公式化、可控制
      2.2.3  大眾化、普適性、可複製
      2.2.4  夥伴式、無打擾、易接受
      2.2.5  有溫度、有趣味、有互動
      2.2.6  有理論、有測試、有結果
  第3章  現象級發售案例背後的運營思路
    3.1  小米從運營到發售的完整過程揭秘
      3.1.1  營銷渠道的選擇
      3.1.2  預售模式
      3.1.3  粉絲培育
    3.2  電影《流浪地球》從造勢到引爆的全流程拆解
      3.2.1  IP效應
      3.2.2  造勢內容策略
      3.2.3  信息披露節奏
      3.2.4  延續熱度的二次傳播
第二篇  序列式社群運營的兩大基礎
  第4章  「軟體」基礎，確立以人為本的社群運營思維
    4.1  三大運營思維
      4.1.1  文科思維
      4.1.2  用戶思維
      4.1.3  夥伴思維
    4.2  八大營銷思維
      4.2.1  社群的核心是聚人
      4.2.2  社群組織人的核心是找理由
      4.2.3  社群留人的核心是內容
      4.2.4  源源不斷的流量，源於強大的後端
      4.2.5  社群拉新策略：把一切有價值的東西打造為拉新主張
      4.2.6  社群自運轉策略：為用戶規劃一條「升級打怪」的成長路線
      4.2.7  社群鐵桿粉絲培育法則：低承諾、高兌現
      4.2.8  社群營銷終極秘籍：精耕細作、精一精進

  第5章  「硬體」基礎，搭建可持續運營的高價值社群
    5.1  高價值社群的7個要素
      5.1.1  人設
      5.1.2  場景
      5.1.3  用戶
      5.1.4  內容
      5.1.5  規則
      5.1.6  活動
      5.1.7  載體
    5.2  決定轉化率的8個要素
      5.2.1  產品力
      5.2.2  促銷力
      5.2.3  呈現力
      5.2.4  精準度
      5.2.5  觸達率
      5.2.6  到場率
      5.2.7  在線率
      5.2.8  粉絲數
第三篇  序列式社群運營的3個階段
  第6章  造勢階段
    6.1  造勢的目的
      6.1.1  信息充分觸達，調動潛在用戶注意力
      6.1.2  製造期待，引起潛在客戶的關注
      6.1.3  篩選潛在精準客戶，創建精準客戶群
      6.1.4  製造參與機會，提高社群活躍度
    6.2  造勢  第一步：創建轉化群
      6.2.1  營銷型社群的三大矩陣
      6.2.2  創建轉化群的流程和步驟
    6.3  造勢  第二步：準備造勢素材
      6.3.1  概述
      6.3.2  「瘋學機」案例精解
      6.3.3  造勢素材—告知文案的撰寫重點
    6.4  造勢  第三步：推廣轉化群
    6.5  造勢  第四步：引爆轉化群
      6.5.1  轉化群氛圍打造
      6.5.2  100%預告觸達的方法
  第7章  蓄勢階段
    7.1  蓄勢的目的
    7.2  蓄勢的注意事項
      7.2.1  重點在於項目的塑造
      7.2.2  不是銷售的過程
      7.2.3  一環扣一環
      7.2.4  需要製造驚喜和懸念
    7.3  蓄勢背後的六大消費心理
      7.3.1  人們相信權威
      7.3.2  人們希望有信任感
      7.3.3  人們有期待心理
      7.3.4  人們需要親和力和溫度
      7.3.5  人們喜歡重大活動和儀式感
      7.3.6  稀缺性促使人們快速下決定

    7.4  蓄勢  第一步：準備蓄勢素材
    7.5  蓄勢  第二步：暖群
    7.6  蓄勢  第三步：將慾望推向極致
    7.7  蓄勢  第四步：揭秘搶購流程
  第8章  引爆階段
    8.1  引爆  第一步：準備發售素材
    8.2  引爆  第二步：讓信息100%觸達
    8.3  引爆  第三步：序列式發售公告
    8.4  引爆  第四步：導入後端社群
    8.5  引爆  第五步：有步驟地解散群
  第9章  綜合實戰案例：《引爆微信群》發售流程全解
    9.1  在造勢階段引發關注
    9.2  邀約及進群的策略
    9.3  用序列式公告讓粉絲保持關注
    9.4  活動中的價值塑造
    9.5  成交主張的設計
附錄A  如何寫出高轉化率的發售宣講稿
附錄B  聯合出品人名錄
後記  精一精進，用社群創造價值

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